to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Süreçte Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Taahhüt Bedeli
TTNET ev interneti aboneliğimde 24.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “24 saat içinde çözülecek” bilgisi verildi, ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen bağlantı sağlanamadı. Gönderilen SMS’lerde de arızanın 01.08.2026 tarihinde giderileceği belirtilmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Hizmet numaram 7027246727, şikayet kaydım ise 5798****33’tür. Uzun süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksadı ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Tüm bu mağduriyete rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma taahhüt bedeli yansıtılacağı söyleniyor.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım bir abonelik için taahhüt bedeli ödemek istemiyorum. İnternet kesintimin acilen kalıcı olarak giderilmesini, kesinti süresine ilişkin fatura/ücretlendirme düzenlemesi yapılmasını ve eğer sorun çözülemeyecekse cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
