to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Konut Kredisi Kapatma Ve İpotek Fek İşlemleri Başka Şubeden Yapılamıyor
2017 yılında Ziraat Bankası Gaziantep OSB Ticari Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Şu anda hem konut kredimi kapattım 1 yıl oluyor hemen hemen evimin üzerindeki ipoteği kaldırmak istiyorum. Ancak bu işlemleri sadece krediyi kullandığım şubeden yapabileceğim söylendi.
Şu an başka bir ilde yaşıyorum. Yaşadığım ildeki Ziraat Bankası şubesine gittiğimde, ipotek fek işlemlerinin bulundukları şubeden yapılamayacağı, mutlaka kredinin kullanıldığı şubenin yapması gerektiği söylendi. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca kredinin kullanıldığı şubeden işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Sırf bu işlem için başka bir ile gitmem gerektiğinin söylenmesi hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, kredimi kapattığım halde ipotek neden kalıyor anlamıyormusunuz bir yıldır kapattım kredimi kardeşim bir de diyorsunuz ki elektronik falan yapılıyormuş yapın kaldırın o zaman
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
