Türk Telekom'dan 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevap Yokluğu

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, yan binamızın yıkımı sırasında 10 gün önce dışarıdaki internet kablosu koparıldığı için o günden beri hiç çalışmıyor. Tüm bina olarak 10 gündür internetsiz yaşıyoruz.

Bu süreçte bina sakinleri olarak defalarca Türk Telekom’u aramamıza rağmen ya müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ya da aranan komşularımıza en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Verilen sözler tutulmadığı gibi net bir tarih de paylaşılmıyor.

Mağduriyetimizin giderilmesi için binamızdaki kopan hattın acilen onarılmasını, internet bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.