Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Son iki gündür 0212 922 15 42 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli aranıyorum. Görüşmelerde evde internet, Digiturk ve benzeri çeşitli hizmetler hakkında bilgi veriliyor, ayrıca altyapı sorgulaması yapmak için adres bilgilerim ist...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problem ile karşılaşmadım. Daha doğrusu çözülemeyen problem. Ağustos ayından beri talebim olmadığı halde 4 kez farklı tarihlerde fibere geçiş için randevu oluşturuldu. Ancak ne geri dönüş yapıldı, ne de randevuya gelen oldu. İnternet bağlantımda sorun ol...

Uzun süredir Türk Telekom’un ev telefonu ve internet hizmetini kullanıyorum. Pandemi döneminden bu yana aralıklı olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptım, her seferinde arıza kaydı alındı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri portföyümde “ev içi hizmet veril...

Annemin adına, bilgimiz ve iznimiz dışında TTNET aboneliği açılmış ve sonrasında kapatılmış. Abonelik başlangıç tarihi 10/08/2024, bitiş tarihi ise 27/03/2025 olarak görünüyor. Annem yaklaşık 4 yıldır yurt dışında yaşıyor ve bugüne kadar hiçbir TTNET hizmeti almadık, başvurumuz da olmadı. E-devlet ü...

10 gün önce Türk Telekom limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana toplam 4 kez kurulum için randevu verildi. Her defasında gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan ya da bilgi veren biri oldu. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana her def...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9535) internet paketi 16 Aralık 2025 tarihinde aniden tükendi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve herhangi bir aşırı kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı bitmesine anlam veremedim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

TTNET 100 Mbps limitsiz internet müşterisiyim. Daha önce 35 Mbps limitsiz internet kullanıyordum ve sözleşme sürem yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 35 Mbps limitsiz paketin 463 TL, 50 Mbps limitsiz paketin ise 501 TL olduğu bilgisi verildi. 35 Mbps paketini seçtim, ancak bir gü...

TTNET fiber internet aboneliğim için Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi, Şehit Cemil Dalgın Sokak, Kapı No: 10, Daire: 2 adresinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiber bağlantı yapıldıktan sonra “sinyal zayıf” denilerek internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiçbir şekilde int...

250 TL sim kart hattıma yükleme yaptım, 3 GB internet paketi yükleneceği söylendi fakat yüklenmedi. Türk Telekom'dan hediye internet paketimin yüklenmesini istiyorum. Diyebileceklerim bu kadar. Boş yere aramasınlar; uygulamadan paketim yüklendiğinde kontrol edeceğim artık. Türk Telekom, şikayetler i...

Yaklaşık 1 hafta önce, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi 201. Sokak No** Kat:** adresindeki evimin camının yanına, Türk Telekom ekibi tarafından izinsiz bir şekilde internet kutusu bağlandı. Bu kutu, benim mülkümün duvarına herhangi bir izin alınmadan yerleştirildi. Görüntü k...

Yaklaşık 3 haftadır evimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ve gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evim 1+1 olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli kesiliyor, ancak modem üzerinde herhangi bir ışık değişikliği ya da hata kodu olmuyor; tüm göstergeler no...

11 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 haftadır her gün ar...

Türk Telekom Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim-Kasım 2025 dönemine ait faturamda “tahsilatına aracılık edilen taksitler toplamı” adı altında 179 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaram: 2025103748995. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme al...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafı...

Türk Telekom tarafından yaklaşık olarak her gün 3-4 kez farklı ve birbirine benzer numaralardan aranıyorum. Aramaların tamamı, abone olmam için paket teklif etmek amacıyla yapılıyor. Ancak ben Türk Telekom abonesi değilim ve herhangi bir başvurum ya da iletişim bilgisi paylaşımım da olmadı. Bu ara...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yenilemek için arandım, ancak fiyat yüksek geldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında hat düştü ve arama kesildi. Uygulama üzerinden de iptal işlemini nasıl yapacağımı bulamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, se...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür (15.11.2025 tarihinden itibaren) Havuzlubahçe Mah. 15051 Sok. No:2 Adana Seyhan adresinde internet bağlantımda genel arıza olduğu belirtiliyor. Bugün tekrar aradığımda arızanın 22.11.2025 tarihine kadar süreceği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı,...

9 Temmuz’da Sultanbeyli Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “1 haftaya, 10 güne gelecek” denilerek geçiştirildim. Anca...

Kuşadası/Aydın, İkiçeşmelik Mahallesi 3018 Sokak Kartem Suites c Blok Bina No: 4 Daire: 6 Kat: 1 adresinde yaklaşık 3 aydır port yetersizliği nedeniyle hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Tüm sağlayıcılarla iletişime geçtiğimde, port boşalması beklemem gerektiği ve şu an için h...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 dakika içerisinde 300 TL gibi çok yüksek bir internet ücreti yansıtıldı. Bu ücretlendirme Konya’da, yurt içi kullanım sırasında gerçekleşti. Hattımda 20 GB’lik bir paket bulunmasına rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu tutarda bir ücret çıkarıld...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bursa İznik Derbent Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 Kasım’dan beri mahallemizdeki internet kablosu kopuk olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem arıza kaydı hem de ilgisizlik nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, faka...