Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps evde internet hizmetini yaklaşık Şubat ayının ortalarından beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde sadece iki kişi olmamıza rağmen internetim gün boyu sürekli çekmiyor, bağlantı kesiliyor, hız çok düşüyor ve neredeyse hiçbir şey yapamaz hâle geliyoruz. Türk Telek...

Türk Telekom’dan evde fiber internet için yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ve 4 Nisan için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için işimden izin aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi. Randevu sonrasında tara...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki adresimden yine Yenişehir ilçesindeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sürekli ran...

0537 *** ** ** numaralı kontörlü hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşındığından beri hatta internet hiç çalışmıyor, bu yüzden WhatsApp hattını da kullanamıyorum. Durumu Bafra’daki Türk Telekom ana bayisine bildirdim ve benim adıma kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık on b...

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Ahenk Sokak No:40 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından yapılan fiber internet kurulumu sırasında bırakılan kablolarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Fiber internet kabloları bina boşluğunda son derece gelişigüzel ve dağınık şekilde bırakılmış durum...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetini kullanamıyorum. 07.08 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, evde sürekli olarak internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “altyapı çalışması va...

Daha önce Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet alıyordum. Faturaların sürekli artması sebebiyle aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra altyapı ve bağlantı desteği olmadığı için başka bir firmadan hizmet alamadım ve mecburen tekrar Türk Telekom ile çalışmak zorunda kaldım. Yeniden...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.03.2026 tarihinden beri Düzce merkezdeki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte arıza ile ilgili kayıt açmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...

Türk Telekom ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Evden çalışan biriyim ve internetin kesik olması nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, bu durum beni hem mad...

Türk Telekom aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bursa ili Nilüfer ilçesi İhsaniye Mahallesi’indeki internet hizmetim için önce nakil talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle 03.04.2026 Cuma günü için randevu konusunda mutabık kaldık. Ancak görüşmeden...

30 Mart tarihinde Türk Telekom’dan evde kullandığım 200 Mbps sabit internet hattım için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık...

Türk Telekom hattım için MEB 20 GB mobil tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak günlerdir işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hatta SMS üzerinden de onay sürecini bekledim fakat hattıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir SMS dönüşü yapılmadı. Tarife hattıma tan...

Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm. İptal tale...

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Teknosanet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak 2025 Eylül ayından beri, günün her saatinde özellikle kablolu bağlantı ile televizyondan canlı yayın izlerken 1–2 saniyelik görüntü kararması ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, 480p çözünürlükteki bir videoyu bile zorlanarak açabiliyorum. Borsa ile ilgilendiğim için verilere anlık erişim sağlamam gerekiyor ancak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps hız almam gerekirken son 3 gündür internetim hem sürekli kopuyor hem de hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Ev internetim kağıt üzerinde 200 Mbps olmasına rağmen pratikte doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “si...

Türk Telekom faturasız hattıma 31 Mart tarihinde 400 TL karşılığında kontör yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hattıma 10 GB ve birkaç ek paket tanımlandı. Ancak ertesi gün paketimin bir anda bittiğini gördüm ve üzerine sadece 1 GB kaldığına dair SMS aldım. Paketin bittiğine dair tarafıma herhang...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır devam eden bir kablo sorunu yaşıyorum. Emin Paşa Mahallesi, Edremit/Van’da evimin önündeki direkten gelen internet kablosu önce sarktı, son 24 saattir ise tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Direkten kablo dü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit hattımda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır ev internetim sürekli kopuyor, modem ışıkları sönüyor ve internet saatlerce gelmiyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u birkaç kez aradım, her seferind...

Türk Telekom (TTNET) kullanıcısı olarak İstanbul Kartal ilçesi Çavuşoğlu Mahallesi Spor Caddesi’indeki adresimde Perşembe gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu durum günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sınırsız internet aboneliğim bulunması...

Gaziantep şehir merkezinde bulunan iki katlı villa tipi iş merkezimizde Türk Telekom hattımızla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefon görüşmelerimiz sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Bulunduğumuz bölge şehrin merkezi olmasına rağmen...