to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalınan 15 Gün İçin Acil Çözüm Ve Fatura İptali Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
444 0 375’i arayarak arıza kaydı açtırdım. Bugün tekrar arayıp son durum hakkında bilgi almak istediğimde ise sesli yanıt sistemi beni hiçbir müşteri temsilcisine bağlamadı, “attığımız mesaja bakın” yönlendirmesi yaptı. Mesajda da sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi yer alıyor, bunun dışında ne net bir tarih ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5325****46 numaralı hizmetim için internet bağlantımın acilen onarılmasını ve bu süre boyunca hiç kullanmadığım günlere ait fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
