to read complaints and reviews, or file yours.Mahalledeki Türk Telekom Kutusundaki Paket Kaybı Oyun Ve Görüşme Donmalarına Yol Açıyor
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden beri özellikle cs2 ve Valorant oyunlarında paket kaybı sebebiyle ciddi donmalar yaşıyorum. Aynı şekilde görüntülü konuşmalarda da sık sık takılmalar oluyor ve aldığım internet hizmetini verimli bir şekilde kullanamıyorum.
19.08.2026 tarihinde bu durum için arıza kaydı oluşturdum ve mahallemize bakan teknik ekipten bir kişi beni telefonla aradı. Google ve Youtube.com gibi sitelere giriş yapabildiğim sürece yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bilgisayarımdan yaptığım pathping testinde ise sorunun mahalledeki Türk Telekom kutusundan kaynaklandığı açıkça görülüyor, buna rağmen şu ana kadar sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Arıza kaydı numaram 5821****33’tür. Oyunlarda ve görüntülü görüşmelerde yaşadığım paket kaybı ve donma sorunlarının mahalledeki altyapı ve saha dolabı kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli teknik incelemelerin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
