Kentsel Dönüşüm Çalışması Nedeniyle Kopan Kablo Ve 14 Günlük İnternet Kesintisi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet kablosu koptu ve 14.08.2026 tarihinden beri 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5809****53 numaralı arıza kaydım açıldı. Uygulamada “genel arıza” bilgisi görünüyor ancak bu süre boyunca ne saha ekipleri tarafından bir müdahale yapıldı ne de kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verildi. Evde internet kullanamadığım için işlerim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

Kentsel dönüşüm sebebiyle kopan kablonun bir an önce onarılmasını, bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.