Türk Telekom İnternet yapamıyorum

1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde olduğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula...

Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmet kalitesi, sözleşmeye açıkça aykırı şekilde, devamlı bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunlarıyla sürdürülüyor. Buna ilişkin olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 553...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti, oturduğumuz binanın yanındaki binanın yıkımı sonrasında Şubat ayı başından bu yana komple kesik durumda. Bina yıkımı sırasında nasıl bir çalışma yapıldıysa, tüm bina olarak internetsiz kaldık ve yaklaşık bir aydır şehir merkezinde, Eskişehir’in...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum. Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bağlantım neredeyse her gün saat başı kopuyor. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmak zorundayım; ancak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun nedeniyle geçici olarak haftalık 5 GB mobil internet tanı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps paket kullanıyorum. Bölgemizde devam eden yol çalışmaları sırasında 09.02.2026 tarihinde altyapıya zarar verildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 5521****83 numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana her gün müşter...

24 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Türk Telekom üzerinden ev internetim için taahhüt yenileme ve hız yükseltme işlemi yaptım. Mevcut hızım 16 Mbps iken, 24 Mbps’ye çıkarıldığında fiyat farkı olmayacağı, altyapı ve modemimin bu hıza uygun olduğu bilgisi müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtil...

13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çöz...

Türk Telekom’dan 10.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün için 13.30 ile 18.30 saatleri arasında bağlantı yapılacağına dair SMS ile defalarca randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, kurulumu gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom’un 7028368806 hizmet numaralı ev internet abonesiyim. Ekim 2025 tarihinde aynı il içerisindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte birkaç kez nakil tale...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliğim var. 21.02.2026 tarihinde çocuğum evdeki internet kablosunu kopardı. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman bir gün içinde ekipler gelerek kabloyu bağlamıştı. O gün gelen ekiplere, çocuğum sürekli kabloya ulaştığı için mod...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps, 500 GB kotalı yalın VDSL internet aboneliğimde yaşadığım fahiş fiyat artışını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce aynı paket için 300 TL ödüyordum, çok kısa bir süre içinde ücret 500 TL’ye çıkarıldı. Şu anda 500 TL ödüyorum. Bugün tarafıma gelen SMS ile 1 ...

Bursa Emek Mahallesi’nde Türk Telekom tabelasının asılı olduğu yetkili bayiye giderek iki adet hattımı 3000 dakika ve 80 GB internet içeren bir tarifeye taşıdım. Bayide bana açıkça bu şekilde bilgi verildi ve ben de bu anlatılan tarifeye geçtiğimi düşünerek onay verdim. Daha sonra tarife detayların...

Türk Telekom’dan Kırklareli Lüleburgaz Yeni Mahalle’de sabit ev interneti için birden fazla kez başvuru yaptım; yaklaşık bir aydan uzun süredir kurulum yapılmasını bekliyorum. En son yaptığım başvurunun numarası 267547876’dir. Bu süreçte tarafıma dört kez randevu verildi, ancak ekipler hiçbirinde ge...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Üç gün boyunca her gün “geliniyor” şeklinde SMS alıp, belirli saatler verildi ve ben bu saatlerde özellikle evde oldum; buna rağmen kimse gelmedi. Ancak bir sabah teknik servisten arayan bir kişi, “20 dakikaya oradayım” diyerek haber ver...

Türk Telekom’dan Konya Akşehir’de kullandığım 1000 Mbps fiber evde internet paketimle ilgili 10.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet defalarca gidip geliyor, neredeyse hiç stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini a...

16 Şubat’ta Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı mobil hattımın tarifesini değiştirdim. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri internet paketim evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi’a bağlı olmama rağmen aşırı hızlı tükeniyor. Paket bitimine yaklaşırken SMS ile bilgi veriliyor, fakat paket tam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Erzurum Horasan’daki adresimde 25 gündür tamamen çalışmıyor, internetim hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca “teknik inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir somut çözü...

Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinden itibaren, talebim ve bilgim dışında sürekli SMS ve arama almaktayım. Türk Telekom’un resmi numarasından kurulum için mesaj geliyor ve ben aranıyorum; ancak bu işlemler bana ait değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde a...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için nakil talebi oluşturdum ancak verilen randevu gününde gelen giden olmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 5 gündür internetsiz kaldım. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ ...

Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür “altyapı çalışması / arıza çalışması” denilerek evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed firması aracılığıyla kullandığım ev internetim, 23.02.2026 tarihinde saat 12:55’ten bu yana Aydın‑Nazilli’deki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimim olmadığı için iş hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenim tama...