Düzce Merkez'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

26.08.2026 tarihinden bu yana Düzce Merkez’de bulunan ev internetimiz tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte hem işimizi yapamıyor hem de ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz.

Kesinti başladıktan sonra 444 3 375 numaralı hattı defalarca aradık, her seferinde belediyenin çalışması nedeniyle genel arıza olduğu ve internetin ya 07.00’de ya da 20.00’de geleceği söylendi. Belediyenin bölgedeki çalışması 29.08.2026 tarihinde bitmesine rağmen, aramaya devam ettiğimizde yine aynı şekilde saat 20.00’de geleceği söyleniyor fakat hala internetimiz yok. Verilen saatler sürekli değişiyor ve hiçbirinde bağlantı sağlanmıyor.

Türk Telekom’un bu uzun süreli kesinti ve çözümsüz bilgilendirme nedeniyle yaşattığı mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İnternetimin acilen onarılmasını ve kullanamadığımız tüm süreler için faturamızda indirim uygulanmasını talep ediyorum.