Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım FiberHGW_HUDL71 hizmetim yaklaşık 20 gündür arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Arızanın dışarıdan, mahalle içindeki hattan kaynaklandığı bilgisi verildi ancak bu süre boyunca bir ekip dahi gelerek yerinde inceleme yapmadı. İstanbu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27 Ocak tarihinden bu yana devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 1876014730’dur. Şubat ayı başında arıza kaydı açı...

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Çaycuma Filyos beldesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehrin göbeğinde olmama rağmen neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor, en düşük internet hızına almama rağmen yine de internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Günlük işlerimi, internet iht...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlı olup Diyarbakır Silvan’daki adresimizde kullanılmaktadır. 23 Şubat’ta internet bağlantımız hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür internetsiziz. Kesintinin olduğu gün, 23 Şubat’ta müşteri hizmetler...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek 12 Şubat tarihinde “Yeni Ezberbozan 1500” tarifesine taahhüt verdim ve buna ek olarak “Yeni Ezberbozan 10 GB” internet paketini talep ettim. Şubedeki personel hem konuşma tarifesinin hem de 10 GB internet paketinin tanımlanacağını söyledi, hatta gelen ona...

10 Aralık saat 19.05 civarında Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kısa bir süre içerisinde, yaklaşık 2 dakika içinde 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve bunun üzerine kendi faturamla birlikte toplam 667 TL borç çıkarıldı. Faturamı kontrol ettiğimde ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık dört aydır Şırnak Silopi’deki adresimde internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunumuz bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İlk başlarda genel arıza var denilerek geçiştirildik, ardı...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayından itibaren yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca aramama ve sorunu bildirmeme rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve bu dönemde kullanmadığım internetin faturaları tarafıma yansıtılmaya devam edi...

Denizli Akköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her akşam ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat 20.00–21.00 civarında internet ya çok yavaşlıyor ya da 5–10 dakikalık sürelerle tamamen kesilip tekrar geliyor. Bu durum genelde saat 23.00’e kadar devam ediyor. Akşamları bilg...

Türk Telekom yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayında Ankara ili Altındağ ilçesi Başpınar Mahallesi 1109/1 Sokak’ta bulunan Vadi Apartmanı’ndaki yeni yapılan 30 daireli binaya taşındım. Binada şu anda 23 daire aktif olarak oturuyor olmasına rağmen, internet altyapısı için defal...

Türk Telekom internet aboneliğimde Eylül ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi ve bağlantım hâlâ aktif hale g...

20.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 5 gündür yaşadığım bu arıza ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “...

Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra...

Türk Telekom’un Tekirdağ Süleymanpaşa, Topağaç Mahallesi, Asude Sokak’taki ikamet adresime sağladığı sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 100 Mbps hızında olarak satın aldığım internet paketi, altyapı yetersizliğinden dolayı bir yıldan uzun süredir en fazl...

Gif Bank üzerinden yaklaşık 30 dakika önce arkadaşıma internet paketi/GB paylaşmak için 199 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde GB tanımlanmadı ve hat kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her şey eskisi gibi kaldı. İşlem sonrasında herhangi bir onay, bilgilendirme ya da paket t...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde 2 gündür sürekli kesinti yaşıyorum. 24 Mbps hiper paket kullanıyorum ve internet bağlantısı yaklaşık her yarım saat – 45 dakikada bir gidip geliyor, sonra tekrar gelip yeniden kesiliyor. Bu durum hem internet kullanımımı hem de Tivibu üzerinden TV izlem...

Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 24 Şubat saat 20.00’de internet bağlantımın sağlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen saatte internetim açılmadı ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la üç kez görüştüm, her seferinde yine saat 20.00’de bağlantının sağlanacağı ...

Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. İzmir Bornova Evka-3 mahallesinde bulunan kurumuma ait fiber internet hattı, 20.02.2026 Cuma günü saat 16.00 itibarıyla kesilmiş olup, 24.02.2026 tarihi saat 22.10 itibarıyla hâlâ hizmet alamamaktayım. 1799334799 numaralı arıza kaydı oluşturulmuştur anca...

18 Şubat'ta arıza kaydı bıraktım, 19 Şubat'ta ekip geldi. “Kablolar eskimiş” diyerek az da olsa çalışan internetimin kablolarını söküp/koparıp “birkaç güne yapacağız” dediler. Bugün 24 Şubat, arayan soran yok. Üstüne bir de 5 Mart'a randevu veriyorlar! Hem sağlam kabloyu söküp internetimi tamamen ...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan evime internet bağlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 13 Şubat tarihinde İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime ekipler gelerek istemediğim halde ev interneti açtılar ve modemi bıraktılar. Bu işlem için benden herhangi bir sözleşme, imza ya da on...

Türk Telekom İzmir Güzelbahçe’deki ev internetim dün saat 15:00’ten beri tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir yetkiliyle direkt görüşemedim, sadece kayıt alındı...

Türk Telekom üzerinden “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaşadığım sitede bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapıldı. Ev internetimin de fiber altyapıya dönüştürülmesi için 7 Şubat 2026 tarihinde 266568058 numaralı servis randevusunu oluşturdum ancak...