"Sağ olun"
Türk Telekom İnternetyapamıyorum
51.701 şikayet
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç internet bağl...antısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modeme rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapıp modemi birkaç kez resetlememe rağmen sorun
Türk Telekom İnternet Hizmetimin Erken Kesilmesi Ve Haksız Açma Kapama Ücreti İtirazı
TTNET 70189*** numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27.08.2026 ...tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatının hangi banka ya da kart üzerinden olduğunu öğrenmek istedim, ancak bu konuda net bir
Diyarbakır’da 7 Gün Kesintili İnternet, Çözüm Bekliyoruz
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Diyarbakır Dicle merkezde bulunan evimde 16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yan...i 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada her gün çalışma olduğu, kesintinin önce saat 20.00’de biteceği, akşam olunca da ertesi sabah 07.00’de biteceği söyleniyor anc
Altyapı Kaynaklı İnternet Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. 26.08.2026 akşam saatlerinde yalın fiber h 1000 Mbps download, 50 Mbps upload p...aketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün ekipler geldi, sorunun fiziksel bağlantı kaynaklı olduğunu belirttiler
Türk Telekom'da 600 TL Play Store Hediye Tanımlanmadı Ve İnternet Kesintileri Sürekli Yaşanıyor
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’dan gameon 50 Mbps internet paketi için yeni bağlantı yaptırdım. Abonelik sırasında bu... paket kapsamında 600 TL Play Store hediye çeki verileceği söylendi, ayrıca kimlik doğrulamasını yaptığım gün bu hediyenin tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 30 gü
Türk Telekom Fiber İnternetim 14 Gün Kesik Ve Çözüm Bekliyorum
"14 gündür internetim kesikti, arıza kaydı oluşturdum, ekip arızayı tespit etti ve 1 saat içinde geri dönüş sağladı, 4 saat sonra teknik müdahale gelerek sorunu çözdü. Şu anda hizmetim tekrar aktif."
14 gündür Türk Telekom fiber ev internetimi hiç kullanamıyorum. 17.08.2026 ...tarihinde bağlantı tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum ve servis
İki Hafta Süren Sokak İnterneti Kesintisi Çözüm Yok Ve Ücretlendirme Şikayeti
Türk Telekom ev internetimi kullandığım sokakta 22.08.2026 tarihinden beri tamamen internet yok ve iki haftadır bütün so...kak internetsiz durumda. Her gün hayatımızı etkileyen bu kesintiyle uğraşıyoruz ve hala bir çözüm sağlanmadı. Defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen her seferinde sadece
Türk Telekom Faturasız Hatta 1.061,65 TL Ücret Çekildi, Paket Tanımlanmadı
Türk Telekom faturasız hattıma 09.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden 20 GB’lik paket yüklemek ist...edim. İşlem sırasında kartımdan 1.061,65 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Paket hattıma yüklenmeyince daha sonra bir Türk Telekom bayisine giderek
10 Günlük Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan aldığım fiber limitsiz ev interneti hizmetim 10 gündür tam...amen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, son olar
Öne ÇıkanKonular
200 Mbps Taahhüt Edilen Hız Yarımda Çıkıyor
Türk Telekom’un 1787219045 numaralı internet aboneliği kapsamında 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak uzun sü...redir yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 100–110 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman 200 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu hız düşüklüğü sorunu yaklaşı

İzinim Dışında Razer Gold İşlemleri Ve Türk Telekom’un Yetersiz Çözüm Sunması
Türk Telekom’a ait Play Store sayfası üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak... kayıtlı hesabımdan Razer Gold için 2.000 TL tutarında iki adet, toplam 4 bin küsur işlem gerçekleştirilmiştir. Hem telefon numarama bağlı hem de e‑posta adresime bağlı hesabım bul
Başvurular Tekrarlanan Şekilde Silindi, İnternet Kesildi, 2000 TL Masrafı Ve Cayma Bedeli Tehdidi
17 Ağustos tarihinde İstanbul’da birbirine yaklaşık 15 dakika mesafedeki diğer adresime sabit telefon ve internet (hat n...umarası: 1782794661) nakli için Türk Telekom’a başvurdum. İnternetimi, sabit telefon nakli yapılmadan taşıyamayacaklarını söylediler. Aynı zamanda, taşınacağım yerde de aynı fiber
Yanlış E-Posta Eşleşmesi Nedeniyle Başkasının Faturasını Ödeyip İade Bekliyorum
Türk Telekom sisteminde benimle aynı isme sahip başka bir abonenin, benim e-posta adresimi beyan etmesi nedeniyle o kişi...ye ait internet faturası e-posta adresime gönderildi. 22 Ağustos tarihinde, faturanın bana ait olduğunu sanarak VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 520,25 TL tutarındaki bu fatura
Paket Önceliği Yanlış Ayarlandığı İçin İnternet Hakkım Boşa Gidiyor
Türk Telekom mobil hattımda aylık 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemdeki internet paketi azalmaya ba...şlayınca, daha tasarruflu olacağını düşünerek 15 Ağustos’ta 90 günlük 60 GB internet paketini satın aldım. Ancak fatura dönemim yenilenmesine rağmen hâlâ 90 günlük paket öncelikli
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ankara Yenimahalle’de Hâlâ Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetim Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki adresimde 28.08.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Türk Telekom tarafı bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve 31.08.2026 tarihinde giderilmesinin beklendiğini belirtt
İlçe Merkezinde Sinyal Yok, İnternet Çekmiyor
Türk Telekom cep telefonu hattına geçtim; geçmez olsaydım ne telefon ne internet çekiyor. Burası kocaman ilçe merkezi; e...trafımda ne işin var? Türk Telekom da diye dalga geçiyorlar. Artık kime sorsam memnun değil. Buraya alıcı veya sinyal için güçlendirici yapılsın.


Türk Telekom Ev İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli kesintiler ve ilgisizlik yaşıyorum. Son olarak mahalle...mizdeki bina yıkımı sırasında fiber kablonun kesilmesi nedeniyle Cuma sabahı saat 08.00 civarında internetim tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım Pazar günü saat 21.00 olmasına rağm
Fiber Dönüşüm Sözünün Yerine Getirilmemesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde verilen sözler tutulmadı. Ağ...ustos ayı içinde kesin olarak fiber bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak bu tarihe rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Aynı sokakta oturduğum komşum yaklaşık iki aydır
Türk Telekom Çözülmüş Arıza Kaydı Sistemde Açık Kaldığı İçin İşlem Yapamıyorum
"Arıza kaydım kapatıldı. Şikayet var ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Eylül 2024 tarihinde hattım için bir arıza kaydı açıldı ve kısa süre içinde fiz...iksel arıza giderilerek internet hizmetim sorunsuz şekilde kullanılabilir hale geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu arıza kaydı sistem üzerinde hâlâ açık görün
Randevuya Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve
Altyapı Olmadığı İçin Haksız Fatura Ve Faiz Şikayeti
Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapı olmadığı halde tarafıma haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Gaz...iantep Şahinbey’de yeni adresime taşındığımda Türk Telekom’u arayıp bölgemde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde müşte
VDSL Kesintisi Çözülmedi, Şikayetim Cevapsız
Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps destekli internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım y...ok ve 19 Ağustos’ta resmi olarak arıza/şikayet kaydı açtırmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir somut
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom sabit internet hizmetimiz 27 Ağustos’tan beri tamamen kesik, üç gündür evde hiçbir cihazdan internete girem...iyoruz. Modem üzerindeki bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımızda sürekli “No internet Connection” uyarısı alıyoruz. Arıza için Türk Telekom’u aramaya çalıştığımızda ise
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.861
Bana Özel Paketler2.193
Çocuk Hattı152
e-dergi159
Ek Paket1.662
eSIM746
Ev Telefonu941
Fatura34.642
Faturalı Paketler3.815
Faturasız Paketler836
Hat Başvurusu1.051
Hat Devir885
Hat Dondurma339
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.740
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.761
İnternet92.022
Kampanya2.280
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.278
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.664
Modem6.118
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.322
Puk Kodu8
Selfy439
Sınırsız Paket123
Sil Süpür2.049
Sim2.742
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.516
Taahhüt9.081
Tarife Değişikliği1.809
Tivibu3.727
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.412

















