Adres Değişikliği Randevusu Gelmedi, İşlerimiz Aksıyor

Yaklaşık on gün önce Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği, yani modemimin başka bir adrese taşınması talebinde bulundum. Bu işlem için randevu oluşturuldu ve özellikle 31 Ağustos tarihinde kesin olarak gelecekleri söylendi.

Bugün, randevu saatini netleştirmek için Türk Telekom’u aradığımda sistemde böyle bir randevu görünmediği söylendi, ardından da sahada yoğun çalışmalar olduğu, bu yüzden gelemedikleri ifade edildi. Bu şekilde gerek randevunun inkar edilmesi gerekse “yoğunluk” gerekçesiyle oyalanmam beni mağdur etti.

Evdeki herkes Home office çalışıyor ve internet üzerinden iş yapıyoruz. On gündür internetimiz taşınmadığı için mecburen başka bir evde kalmak zorunda bırakıldık ve işlerimiz aksadı.

Türk Telekom’un en kısa sürede adres değişikliği işlemimi gerçekleştirip bugün içinde kurulumun yapılmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.