Kurulum Tarihi Belirtilmeyen İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru ekranında sadece “Ön başvurunuz alınmıştır, altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak o günden bu yana ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ekiplerinin geleceği söylendi fakat herhangi bir tarih verilemeyeceği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir kurulum tarihi paylaşılmıyor ve bağlantı için somut bir adım atılmıyor.

Evden çalışan biriyim ve internetin bağlanmaması işimi doğrudan aksatıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun 7742120191 numaralı kayıt üzerinden acilen incelenmesini, altyapı ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilerek internet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve tarafıma net bir kurulum tarihi bildirilmesini talep ediyorum.