Türk Telekom Fiber Ve Metro Ethernet Kesintisi ERP Sistemimizi Aksamaya Zorladı

Tosya organize sanayi bölgesinde hizmet veren, International Dunnage San. Tic. A. Ş firmamızda Türk Telekom’un hem fiber hem de metro ethernet kurumsal internet hizmetini kullanıyoruz. 09.09.2026 tarihinde saat 15:30 itibarıyla her iki hatta da aynı anda kesinti başladı ve o saatten bu yana bağlantı hala sağlanamıyor. Bu kesinti sebebiyle erp sistemimize erişemiyor, iş süreçlerimizi yürütemiyor ve günlük operasyonlarımızı ciddi şekilde aksatıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden gerekli bildirimlerimi yaptım ancak tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar somut bir çözüm de sunulmadı. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen bu kadar uzun süren ve belirsiz bir kesinti yaşamamız işlerimizi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığımız bu kesintinin ivedi bir şekilde giderilmesini ve bağlantının bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.