to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan 2026 tarihinden beri Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.04.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamamama rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanmakta, bağlantı tamamen kesik olduğu için ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza ...
"Şikayetim üzerinden gecen sure zarfında en son yapılan işlemden sonra tekrar bir kesinti yaşamadım bu şekilde devam etmesini umuyorum şu an için bir sorun yok"
Türk Telekom'a bu yazdığım ikinci şikayet, ilki faturamı ödemememe rağmen internetimi kesmeleriydi. Şimdiyse her gün hiç atlamadan günde 2 defa 1er saate yakın internet kesintisi oluyor. Gün ortasında, gece fark etmiyor, internet gidiyor bir iki saat sonra geliyor. Eğer acilen gereken yapılmazsa önü...
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Düzce Sokak’ta, Aydos Sosyal Tesisleri’nin hemen dibinde oturuyorum. Bölgeye sosyal tesis yapılmış olmasına rağmen ulaşım, pazar, market ve internet altyapısı konusunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşıyoruz. Evimin önünden otobüs geçmiyor, sadece minibüs gö...
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi 1765. Cadde’deki adresimde 28 Mart’tan itibaren tamamen kesik; hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizme...
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun...
8838911291 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde saat 22:30 civarında internetim kesildi ve o andan itibaren 12 saatten fazla süredir internete erişim sağlayamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu, hatta kablo çalınması gibi gerekçelerle çalışma yapıldığı söyleniyor...
Türk Telekom faturalı hattım borç nedeniyle kapandı, 17.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememi tamamen yaptım ancak hattım tümüyle kapalı kalmaya devam ediyor. Ödeme üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, SMS ve veri hizmetlerinden yara...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Hız değerlerim de çok düzensiz; çoğu zaman 24 Mbps ile 50 Mb...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve uzun süredir oynadığım Valorant ve Minecraft gibi çevrim içi oyunlara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu oyunlara bağlanmaya çalıştığımda sunucuya bağlanamıyorum ve oyuna giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu oyunların yasakland...
15 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum. Dört gündür evde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz; bu nedenle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve hem b...
2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı...
17/04/2026 tarihinde saat 19:00’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 12 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da oturuyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı tek bir kez bile kullanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ar...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom ac1200 TP-Link modem ve 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmaktayım. Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlıhasan Mahallesi Mercidabık Sokak’taki adresimde 17 Nisan sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren...
17.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom TTNET sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu saatten sonra hiç düzelme olmadı, bir an bile bağlantı gelmedi. 444 0 375 çağrı merkezini her aradığımda “bö...
Türk Telekom sabit ev fiber internet aboneliğimde, yapılan planlı bakım çalışmasından sonra 48 saattir internet erişimim tamamen kesildi. Bakım öncesinde bağlantımda hiçbir kopma, yavaşlama veya benzeri sorun yaşamazken, çalışmanın ardından modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı ve...
178482162 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin önceki evimden yaklaşık 550 metre mesafedeki yeni evime taşınması için 23.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu kapsamda açılan 5623****13 ve devamında 5589***93 numaralı taleplerimde işlemlerin hızlıca halledileceği bilgisi verildi ancak h...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps VDSL limitsiz internet hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Sürekli 25 Mbps civarında hız alıyordum, bugün ise internet tamamen kesildi ve artık hiç bağlantı yok. Daha önce hız düşüklüğü ile ilgili arıza kaydı açtırdım fakat so...
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra faturalı hat kullanmaya başladım ancak hattı taşıdığım günden beri neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim alamıyorum. İnternet performansı özellikle çok kötü, 5g ile uzaktan yakından alakası yok ve Youtube.com başta olmak üzere interneti kullandığım hiçbir ...
Ankara Sincan’daki 29 Ekim Mahallesi 730. Sokak’ta bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetim 14 Nisan 2026 gündüz saatlerinden bu yana 3 tam gündür kesik durumda. Sürekli bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sist...
Türk Telekom internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 13’ünde nakil işlemi yaptırdım, nakil yaptığım adreste daha önce de Türk Telekom internet hizmeti bulunmasına rağmen 4 gündür interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kaydınız acil koduyla gerekli birimlere ilet...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Altındağ’da limitsiz paket kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve g...
Türk Telekom müşterisiyim. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’nde tam bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde arızanın gece üçe kadar giderileceği söyleniyor ancak bu söz verilen süreler hiçbir şekilde tutulmuyor. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması...
