TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Home Office Çalışması İçin Mobil Veri Talebi

TTNET ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri, yani 4 günden uzun süredir Konya ili Selçuklu ilçesi Şeker Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz durumda yaşıyorum. Modemimde ve iç tesisatımda bir problem olmamasına rağmen bağlantı kuruluyor, ancak “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğunu, ekiplerin çalıştığını ve sorunun giderileceğini söylüyorlar; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Bu süreçte home office çalıştığım için işimi de internet olmadığı için sağlıklı şekilde yapamıyorum.

İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca işimi sürdürebilmek için mobil hattımdan internete çıkmak zorunda kaldım ve mobil internet paketlerim de tamamen tükendi. TTNET’in yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermek adına, arıza giderilinceye kadar 0532********35 numaralı mobil hattıma sınırsız internet tanımlamasını ve arıza giderildiğinde hattımı normal tarifeye geri döndürmesini talep ediyorum.

Doğru müşteri numaram 1784373556’dır. Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve talebimle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.