Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

İzmir ili Bornova ilçesindeki adresimde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mevcut taahhüt kapsamında aylık 459 TL üc...ret ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için arandım ve tarafıma sunulan yeni kampanyada en düşük ücretin 860 TL olacağı bildirildi. Yaklaşık 2 aydır mevcut internet hi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 24 Mbps e...v internetim 22 Ocak 2026 tarihinde tamamen kesildi, o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti olduğu gün arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi. Ertesi...

Yaklaşık 13–14 gündür Türk Telekom ev internetime bağlanamıyorum. Hatta herhangi bir sorun görünmüyor olmasına rağmen ne... telefonum ne de evdeki diğer cihazlar Wi-Fi ağını görmüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 6 aydır sürekli olarak hız düşmesi, ping değerlerimin yükselmesi ve günde en a...z 1–2 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda internet bir anda kopuyor, ping fırlıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. De...

Adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi 8122 Sokak No: 19'dur. Bulunduğum adrese Türk Telekom altyapısı gelmiş... olmasına rağmen, ankastrede olduğu iddia edilen bir hata gerekçe gösterilerek uzun süredir internet bağlantısı tarafıma sağlanmamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defal...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim. Eski adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan 200 Mbps fiber internet hizmetini... sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. 31.01.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini talep ettim; ancak yeni adresimde Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmadığ...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

Türk Telekom hattım için KazandiRio üzerinden cips ve kola kampanyalarından kazandığım internet paketlerini defalarca de...nememe rağmen kullanamıyorum. Zincir marketlerden aldığım ürünlerin üzerindeki kodları KazandiRio’da girip “kullan” tuşuna basıyorum; ancak herhangi bir bildirim gelmiyor ve paket ...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana inter...netim sürekli kopuyor ve hız testlerinde 0,5 Mbps gibi düşük seviyelerde hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapılıyor ne de mantıklı bir açıklama sunuluyor; tamam...

Kars ili Yenişehir Mahallesi 321. Sokak Miraç Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bu binaya taşınalı yaklaşık 7–8 ay oldu ve ...bu süredir Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alamıyoruz. Binaya internet başvurularımızı yaptık, ekipler gelip binanın internet kutusuna kadar bağlantıyı kurdu ancak hat bir ...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12 Ocak tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yağmurlar...ın ardından yer altı kablolarının su alması nedeniyle internetim bir anda gitti ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bina önü anke...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2025 yılı Ağustos ayından bu yana fiilen hiç hizmet alamamama rağmen,... sözleşmeyi bahane ederek her ay ortalama 700 TL fatura kestiler ve bu tutarları ödemek zorunda bırakıldım. Kendi altyapılarındaki sorun nedeniyle interneti kullanamıyorum, ama iş ...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 50 Mbps TTNET internet kullanıyorum. Ayın 28’inden beri internet bağlantı...m gün boyunca sürekli kopuyor, özellikle gündüzleri çok daha sık, gece 12’den sonra ise biraz azalarak devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom evde internet aboneliğimde “kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyor ve internete hiçb...ir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan hem telefondan denememe rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum v...e hy80 isimli 80 GB internet paketini kullanıyorum. Şu anda paketimin yaklaşık 50 GB’ı duruyor olmasına rağmen, özellikle telefondan film, dizi veya uzun videolar izlemek istediğim...

Şirketimiz, Naznet üzerinden aldığı kurumsal internet hizmetinde uzun süredir bağlantı problemi yaşamaktadır. Yaşanan so...run nedeniyle müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapılmıştır. Her görüşmede Naznet müşteri hizmetleri tarafından “modemin fişini çıkarıp takın”, “hangi ışıklar yanıyor” gibi...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik ...durumda. Modeme IP gelmediği, IP arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Başlangıçta hız problemleri yaşamaya başladım, sonrasında i...se internet tamamen kesildi ve bu durum Aralık ayından beri aralıksız şekilde devam ediyor. Ev internetimi uzun süredir doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom iş yeri VDSL internet aboneliğimde, bugün iş yerimin önünden geçen internet kablosuna bir kamyon çarpması s...onucu kablo koptu ve fabrikada tamamen internetsiz kaldık. Şu an iş yerimde internetim yok, sabit telefon hattım çalışmıyor, sunucuya erişemiyorum ve tüm ticari faaliyetlerimiz dur...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda son 2 gündür sürekli olarak internete bağlanamıyorum. Hat çekiyor olmasına rağmen ...mobil veri ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve satın almış olduğum internet paketimi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşımda hiçbir ...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 28.01.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım ve neredeyse hiç bağlanamı...yorum. İş yerinde kullandığımız programlar internet olmadığı için çalışmıyor ve işimizi yapamaz hale geldik. Hizmet numaram 7031815713’tür. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom’da herhangi bir aboneliğim olmadığı halde 2 Şubat 2026 günü saat 16.50 civarında hattıma Türk Telekom adına... tek kullanımlık şifre mesajı geldi. Hattım farklı bir operatörde kayıtlı ve ben bu mesajı açmadım, içindeki hiçbir linke tıklamadım, şifreyi de hiçbir yerde kullanmadım. Bu durum...