Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri
11.034 şikayet
Türk Telekom'da 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Sorun Görünmemesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternetsiz Kalan Evime Acil Müdahale Talebi
Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğ...u sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğ
İnternet Kesintisi 15 Gün Süreyle Çözülmedi, Acil Müdahale Ve İndirim Talebi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8839864760 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık on beş gündür internet hi...zmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde başlayan arıza için 27.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım; o günden bu yana problemin üzerinde çalışıldığını belirten mesajlar gönderilme
Türk Telekom Planlı Bakım Sonrası 60 Saat Kesintili İnternet ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internetim için 06.02.2026 tarihinde saat 01:00‑06:00 arasında yapılacağı duyurulan planlı bakım çalışma...sı nedeniyle internet erişimim kesildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmiş olmasına karşın 08.02.2026 saat 12:20 itibarıyla hâlâ

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintileri, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Faturada İndirim Yok
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle iki ay... önce neredeyse 15 gün boyunca “ha geldi ha gelecek” denilerek internetsiz kaldım. Şimdi de son 2 gündür yine aynı sorun devam ediyor. Her seferinde “kablolar çalındı, yağmurdan ça
İş Yerinde Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Balıkesir Savaştepe ilçesinde ikamet ediyorum ve rüzgar güllerinin bulunduğu bölgede çalışıyorum. İlçenin bazı yerlerind...e hattım çekerken özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekim yok ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Kurulum Randevularına Gelinmemesi Ve Altyapı Arızası Bildirimindeki Eksiklik
31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numar...am 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb
Türk Telekom'da Eski Abonelik İptal Edilmediği İçin Yeni İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha ön...ce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ
Türk Telekom'da Aynı Adrese Başka Kişi İçin Hattın Açılması, Kendi Adıma 3 Ay Bekleme Zorunluluğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2025’te kapattım. 7 Şubat 2026 tarihinde Tokat ili merkez ilçede aynı adres...te yeniden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğin yeniden açılabilmesi için 3 ay geçmesi gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi beklemek
Öne ÇıkanKonular
Sözleşmeye Uygun Hızda İnternet Ve Modem Değişimi Taleplerim Karşılanmadı
Tekirdağ Çorlu Mehmet Ağa Sokak Tül Apartmanı b 51 Kat 2 Daire 4 adresimde yaklaşık bir senedir Türk Telekom sabit inter...net kullanıyorum ve ödediğimiz yüksek ücrete rağmen internet hizmetinden son derece memnun değilim. Sözleşmemde 4 Mbps olarak görünen paketimi kullanıyorum ancak internet hem aşırı
Fiber İnternet Kesintisi, Çözüm Tarihi Belirsizliği Ve İptal Talebi
Türk Telekom fiber 100 ev interneti abonesiyim. Daha önce normal kullandığım internetimde herhangi bir sorun yokken, ben...i zorda bırakarak fibere geçirdiler. Eski hattımda bant genişliğinin bilinçli olarak daraltıldığını çağrı merkezi çalışanı da itiraf etti. 04.02.2026 tarihinden bu yana internetim
Kayseri Altınoluk Mahallesinde 2 Gün Süren İnternetsizliğe Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kayseri Altınoluk Mahallesi Vadi Sokak’taki adresimde bulunmaktadır. 06.02.2026 tar...ihinden beri, yani 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi iletilmedi. Evde 4 kişi interneti aktif olarak kullan
Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Haksız Faturalama
Türk Telekom ile yaptığım “Evde süper fırsat kampanyası yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet” aboneliğimde uzu...n süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’indeki adresimde 2026 yılı yaz döneminde, haziran sonundan ağustos başına kadar neredeyse hiç
Türk Telekom'da 7 Aralık'tan Beri Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi gö...rünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu
Türk Telekom’da Sürekli Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı olmasına r...ağmen kablosuz ağ sürekli kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Mo
Taşınma Sonrası İnternet Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Oc...ak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte
"T"
İki Aylık Çalışmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki aydır Muğla, Marmaris’teki adresimde hiç çalışmıyor olmasına rağmen tarafıma düz...enli olarak fatura çıkarılmaktadır. İnternet hizmeti alamadığım bir dönem için borçlandırılmam hem haksız hem de müşteri mağduriyetini görmezden alan bir uygulamadır. Bu süreçte d
TTNET Ev İnterneti İçin Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Yanıltıcı Arıza Süreci
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimiz için Manisa Turgutlu Güney Mahallesi’indeki adresimizde 7 Ocak’tan bu yana ...tamamen internetsiz durumdayız. Hizmet numaramız 7033714260’dır ve hat babamın üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de interneti temel ihtiyaçlarım için kull
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Tivibu İptali İçin Şube Zorunluluğu
Uzun yıllardır Kayseri Esentepe Mahallesi, Doğan Yurt Caddesi üzerindeki adresimde Türk Telekom evde internet ve Tivibu ...hizmetini birlikte kullanıyorum. Tivibu’yu neredeyse hiç düzgün kullanmadığım halde her ay ücretini ödüyorum; buna rağmen internet hattında da sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoru
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Gecikme Sorunu
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet... bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de
Oyun Deneyimini Bozan Sürekli Kopan İnternet Ve Aşırı Ping
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son bir aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bilgisayarda oyun... oynarken, özellikle Valorant’ta ping değerlerim normalin çok üzerine çıkıyor. Sorun gün içinde farklı saatlerde ortaya çıkıyor ve artık oldukça sık olmaya başladı; bu da hem oyun
Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak 05.02.2026 tarihinde saat 18:00’den itibaren cidd...i bağlantı sorunu yaşıyorum. 05.02.2026 18:00 ile 06.02.2026 22:18 arasında sadece iki kez çok kısa süreliğine internet bağlantısı geldi, ardından tekrar kesildi ve uzun süredir ne
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.396
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.482
eSIM755
Ev Telefonu969
Fatura34.873
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler774
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.064
Hat Taşıma6.795
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.535
İnternet95.316
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri508
Magnet1.194
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.149
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25
Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.255
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.572
Tarife Değişikliği1.681
Tivibu3.414
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.495

















