Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir yıldır yeni taşındığım evimde Türk Telekom’dan 1000 MB fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak son iki ha...ftadır hız testlerinde aldığım sonuçlar paketimde belirtilen hızla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yaptığım son testte indirme hızım 377 MB civarında, yükleme hızım ise 47 MB civarında ...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda sürekli bir düşüş y...aşıyorum ve bağlantı kalitem çok kötü durumda. Modemde internet ışığının da kırmızı yandığını görüyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana yal...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve özel...likle son bir ay içinde yaklaşık 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Ev interneti çekmediği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorun ya...

Türk Telekom mobil hattım için sınırsız internet paketine yaklaşık 2–3 gün önce geçtim. Telefonda yaptığım görüşmede mev...cut paketimi aştığım için bu sınırsız pakete geçmem önerildi, ancak bilgisayara internet paylaşımı yaparken 30 GB ile sınırlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben hattımı gen...

Konu: Sürekli İnternet Kesintileri, Düşük Hız ve Maddi Zararımın Karşılanması Talebi Türk Telekom bünyesinde uzun yılla...rdır evde internet abonesiyim. Ancak aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet almam nedeniyle ciddi mağduriyet...

1798628281 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğini yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesin...e 1 hafta kala, yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Evde interneti çok yoğun kullanmadığımız için başta önemsemedim ancak bugün eşimin u...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Dicle ilçesindeki adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde güç ve DSL ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, 5944****73 n...

12.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom ev internetimiz aniden kesildi. Kesinti yalnızca dairemizi değil,... binamızdaki birçok haneyi etkiledi. Üstelik bu durum, belediye ekiplerinin mahallemizde gerçekleştirdiği kaldırım çalışmalarının hemen ardından yaşandı. Bu nedenle dışarıdaki inte...

Gümüşhane Şiran Yeşilbük Beldesi Yeşilkent Mahallesi Z****** Hanım 13 Sokak No:9 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yakl...aşık 4 ay önce bu adrese taşındığımdan beri bölgemizde internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyor, komşularımla birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Taşındık...

Türk Telekom abonesiyim ve 7 Kasım Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çevreden öğrendiğimiz kad...arıyla sokağımızda yapılan Superonline kazı çalışması sırasında su borusu patlamış ve Türk Telekom’un fiber hattı fiziksel olarak zarar görmüş. Cumartesi günü kapımızın önü kazıldı...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 12.11.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem ve cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–...

Türk Telekom ev internetim 7 Kasım 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 145 saati aşkın süredir hiç internete bağlanamıyor...um. İzmir Urla Çeşmealtı’ndaki ev adresim7deki bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili olarak 5937****23 ve 5946****93 numaralı arıza kayıtları açıldı. Müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 22 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 21 günd...ür internet tamamen yok, buna rağmen fatura ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aradım v...

Yıllardır kullandığım 8847645325 hizmet numaralı Türk Telekom evde internetimin taşınması için başvurdum, ancak süreç ta...m bir mağduriyete dönüştü. Taşınma sürecinde yetkililer internetimin yeni adrese taşınabileceğini söylediler. Sabit telefon üzerinden hizmet verildiği için yeni evde de sabit hat o...

Türk Telekom’un internet sitesinden bugün saat 14.00 civarında 450 TL ücretle “Aylık GB + 1500 dk + SMS” olarak görünen ...paketi satın aldım. Paketin içeriğinde açıkça internet ve SMS yazmasına rağmen hattıma sadece konuşma paketi tanımlandı, internet paketi hiç gelmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom...

Türk Telekom’dan aldığım ev sabit internet hizmetim, geçtiğimiz hafta cumartesi pazara bağlayan gece saat 04.00 civarınd...a tamamen kesildi. Pazartesi akşamı saat 23.00 civarında tekrar geldi; ancak ertesi gün, yani salı akşamı yeniden kesildi ve bugün cuma olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy...

Diyarbakır’ın Silvan ilçesinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 07.11.2026 tarihinden beri ev in...ternetim tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklardan da internete erişim olmadığını açıkça görüyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Fırsat 30 GB tarifemde yaklaşık 6 aydır YouTube.com uygulamasına mobil v...eri üzerinden erişemiyorum. Kendi internetim açıkken YouTube.com’u açmaya çalıştığımda “ağ uygulamayı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Aynı telefonda farklı bir telefonun int...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır devam eden ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya’da, Cemil Meriç ...Erkek Öğrenci Yurdu çevresinde aynı konumda, aynı şekilde kullanmama rağmen mobil internet hızı belirli bir düzen olmadan rastgele saatlerde hissedilir derecede düşüyor. Kısa sürel...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17 Ekim 2026 tarihinden beri sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti ne...redeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde online işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel arıza olduğu...

Yıllardır Muş Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 yıldır ev internetimizi düzgün şekilde k...ullanamıyoruz, özellikle bu yıl neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti çalışmadığı için sürekli mobil internet paketlerimizden harcama yapmak zorunda kalıyoruz ve ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır internet hızımda sürekli bir yavaşlık... yaşıyorum. Paketim 500 Mbps olmasına rağmen bu hızı hiçbir zaman alamadım, bağlantım en başından beri yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen h...

25 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...üşmelerde bölgemde saha dolabı ve elektrik beslemesi kaynaklı bir arıza olduğu bilgisi verildi. Arıza kaydım 5919****63 numarasıyla “internete girememe problemi” olarak sistemde g...