Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü g...iderilmemektedir. Uzun süredir yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak 20–25 Mbps civarında çıkmakta, zaman zaman da kopmalar yaşamaktayım. Türk Telekom’un ekipleri ...

14 Temmuz saat 17.00’den beri Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşt...eri numaram 1786751939. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kablosunun koptuğunu, akşam 17.00’ye kadar çözüleceğini söy...

16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve Hazir...an ayı son ödeme tarihli faturam hesabımdan tahsil edildi. Ancak Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş görünmekte ve bu yüzden açma kapama bedeli ekleneceği, internetimin d...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde h...iç gelmedi. Modemim açık olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez aradım, şikayet ...

Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Edremit Akçay İkiçay Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır neredeyse hiç çekmeyen... bir şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman sıfıra yakın hızda çalışıyor, telefonla konuşurken de ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapılamıyor. Bu sorun günün h...

Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde Aytek firmamızın bilgisi ve onayı olmadan taahhüt tanımlaması yapılm...ıştır. 11.07.2026 tarihinde telefonumuza gelen SMS ile, müşteri hizmetleri üzerinden tarafımızca talep edilmeyen bir kampanyaya katılım ve internet paketi geçiş işlemi yapıldığını ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 10 Temmuz Cuma gününden beri, yani yedi gündür evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum sitedeki dört blokta da aynı şekilde yaşanıyor, dolayısıyla altyapı kaynaklı bir arıza olduğu çok açık. Bu s...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Türk Telekom uygulaması üzerinden sadece kampanya değişikliği y...aptım, farklı bir operatöre geçmedim. Uygulama içinde bana sunulan kampanyalardan birinden faydalanmak istedim ancak bu değişiklik sonrasında bu ayki faturama yaklaşık 4.700 TL civ...

15.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a 620 TL’lik, 40 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hat başvurusunda ...bulundum. 16.07.2026 tarihinde hattımın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderi ...

02 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırıp Superonline üzerinden 24 Mbps sabit intern...et aboneliğine geçiş yaptım. Ancak aynı port üzerinde iki ayrı aboneliğin açık kaldığını sonradan fark ettim. Kurulum ve geçiş için gelen görevli bu durumla ilgili bana hiçbir şeki...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin bağlı olduğu iş yerimizde yaklaşık 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşı...yoruz. Medya alanında hizmet veren bir işletmeyiz ve internet olmadığı için işimizi tam olarak yapamıyor, ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler yaşıyoruz. Sorun başladığından beri he...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo bağlantısının iki kablo birleştirilerek yapıldığını, sorunun bundan kaynaklanabileceğini öğrendim. Bu bağla...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom fiber sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internetim tamamen yo...k ve bu süre boyunca bağlantı sorunumu kimse kalıcı olarak çözemedi. Buna rağmen tarafıma sürekli ücret artışı ve paket bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor, herhangi bir p...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimi başka bir adrese taşıdım. Taşınma sırasında bana bu bölgede en düşük hızın 35... Mbps olduğu söylendi ve bu şartla taşıma işlemini kabul ettim. Ancak internet hattım açıldığı ilk günden beri yaşadığım hız sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Sözleşmem 35 Mbps olma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Balıkesir Edremit Altınoluk’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetime hiç b...ağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun...

Hatay ili Defne ilçesi Gümüşgöze Mahallesi U*** M**** 2. Caddesi No: 10 adresinde bulunan internet aboneliğimizle ilgili... uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık Nisan-Mayıs aylarında bölgede elektrik şirketi tarafından yapılan çalışma sırasında internet altyapı kabloları kopmuş ve bu tarihten i...

Adana Sarıçam E*** S* Uludağ Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. 100 Mbps limitsi...z paket kullanmama rağmen Haziran ayında yaklaşık 10 gün, Temmuz ayında ise yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin genelinde fiber altyapı ile ilgili sor...

Türk Telekom cep telefonu hattımı iş yerimde kullanamaz hale geldim. Diyarb...akır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4001. Sokak No: 3 adresindeki iş yerimde...

2 Temmuz 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak... arıza kaydı oluşturdum. 5743****93 numaralı arıza kaydım için bana arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen interne...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanı...yorum ve günün herhangi bir saatinde internet bağlantısı birden kesiliyor, modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları sönüyor. Bu kesintiler bazen saatlerce sürüyor, kimi zaman da g...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Ev içindeki internet kablosunda ekler bulunuyor ve modemin arkasına takılan kablonun uç kısmındaki parça kırık durumda. Bu sebeple gün içinde düzensiz saatlerde...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri iş yerimde hiç internet bağlantısı yok... ve 3 gündür mağdur durumdayız. Eczane olarak internet kesintisi nedeniyle reçete karşılayamıyoruz ve bu nedenle sağlık hizmeti doğrudan kesintiye uğruyor. Türk Telekom müşteri hi...