KazandiRio Uygulamasıyla Kazandığım 10 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

KazandiRio uygulamasından toplamda iki kez 10 GB internet kazandım ancak hiçbirisi hattıma tanımlanmadı. İlk olarak 06.06.2026 tarihinde saat 01.00 civarında 10 GB internet kazandım, Türk Telekom hattım için görünmesine rağmen hattıma yüklenmedi. Az önce de yine aynı şekilde 10 GB internet kazandım, uygulamada “kullan” butonuna basıp kullandım, cüzdanımda da görünmüyor ancak bu paket de hattıma tanımlanmadı.

Şu ana kadar ne KazandiRio uygulamasıyla ne de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Kazandığım her iki 10 GB internet paketinin de hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak toplam 20 GB internetimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini istiyorum.