Peugeot Yan Aynalar Açılmıyor Ve Diğer Elektronik Arızalar İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

2022 yılı bayi çıkışlı, 2028 model Peugeot aracımda ilk aldığım günden beri çeşitli sistemsel problemler yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Araç şu an 60.000 km’de ve yan aynalarım ikinci kez aynı hatayı vererek açılmamaya başladı, en son bugün tekrar bu sorun ortaya çıktı. Sistem sürekli hata veriyor ve aracı güvenle kullanmamı zorlaştırıyor.

Buna ek olarak araçta tamamen sistemsel olduğunu düşündüğüm, kullanıcı hatası olmayan başka arızalar da mevcut. CarPlay’in çalışmaması, klimayı düzgün kullanamamam, ekranın donması ya da hiç açılmaması gibi birçok arıza nedeniyle defalarca şikayet bildirdim. Bu sorunları ve özellikle yan aynaların açılmamasını gösteren videolar da çektim. Buna rağmen her seferinde bana “güncelleme geldiğinde size haber vereceğiz” denildi fakat somut bir çözüm üretilmedi, sorunlar farklı şekillerde devam etti.

Son yaşadığım yan ayna probleminde yetkili servisi aradığımda, sadece hasar tespiti için şehirden şehre değişmek üzere 6.000 TL ile 12.000 TL arasında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Araç tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, bu kadar temel ve kronik hale gelen sorunlar için bu seviyede bir tespit ücreti talep edilmesini kabul edemiyorum.

Aracımın plakası 35BIG778’dir. Bu kadar sık elektronik ve sistemsel problem yaşanan bir aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı olarak hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur bırakıldığımı hissediyorum. Yan ayna arızası başta olmak üzere CarPlay, klima ve ekranla ilgili kronik sorunlarımın kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa aracın detaylı olarak incelenmesini ve bu süreçte benden herhangi bir tespit ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

Peugeot’un bu yaşanan sorunları ve gönderdiğim videolardaki sistemsel arızaları ciddiye alarak, marka sorumluluğu kapsamında mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.