İzmir Bayraklı’da 5G Hattımda Yetersiz İnternet Hızı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom Prime 60 GB mobil hattımda 5g kullanmaya başladığımdan beri İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi Paçoti Sitesi civarında internet hızım çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle bu bölgede 5g çekmesine rağmen hızlar normal bir kullanım için bile yetersiz kalıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde yalnızca hattı resetlemek dışında bir işlem yapılmıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ancak hat sıfırlama sonrası da sorun aynen devam ediyor.

Türk Telekom’dan, bölgemdeki 5g altyapısının detaylı şekilde kontrol edilmesini, genel sorunun tespit edilip giderilmesini ve gerekiyorsa bölgede şebeke/takviye baz istasyonu çoğaltılması gibi kalıcı iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum.