Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ve özellikle Malatya Doğanşehir merkez, Kışla ve çevresinde hattım ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En basit bir banka havalesi yapmak için bile internet kullanamadığımdan ATM aramak zorunda kalıyorum. Yaz tatilinde Mersin’in merkez...

18 Ekim Pazar günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti hızımı yükseltmek ve eskiyen modemimi yenilemek ...için işlem yaptım. Hız yükseltme ve modem satın alma işlemini uygulama üzerinden tamamladım, yeni modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 27 Ekim’e kadar n...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Değerli Prime 65 GB tarifesindeyim. Dün hattımdaki internet paketim bir anda ç...ok hızlı şekilde erimeye başladı. Kısa süre içinde önce tarifemdeki internetim, ardından satın aldığım ek internet paketi ve Sil Süpür uygulamasından kazandığım 1 GB hediye interne...

Türk Telekom bünyesinde 1788615255 hizmet numarası ile ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 saattir evimde internet t...amamen kesilmiş durumdadır. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde sistem “Fiziksel İnternet Bağlantısı Sorunu” ve “IP Alamama Sorunu” uyarısı verm...

Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki adresimde 04.11.2026 tarihinde saat 14:59...’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak genel arıza olduğu söyleniyor, gönderdiğim ekran görüntüsünde de 04.11.2026’da ba...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gece gündüz hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim...de ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir süredir sık sık kopmalar yaşıyordum. Daha önce bu sorunlar için müşteri hizme...tlerini aradığımda “internetinizde bir sorun görünmüyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık yarım saattir internetim tamame...

Bulunduğum bölgede tek altyapı sağlayıcısı olduğu için iş yerim için internet hizmetini Türk Telekom’dan almak zorunda k...aldım. Ancak 05/11 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç bağlantı sağlayamıyoruz. Kesintinin ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat ca...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. ...Geçen hafta pazar gününden beri evde hiç internet kullanamıyorum ve şu an sınav haftasındayım, derslerim ve sınav hazırlığım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde Türk T...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantım...da ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez uzun süreli kesinti oldu. İlk kesintide internetimin yeniden gelmesi bir haftayı buldu, şu an yaşadığım ikinci kesintide ise 4 g...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Çarşamba günü saat 17:00’den beri Fethiye Patlangıç Mahallesi’indeki ad...resimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Aydem’in elektrik kablolarını yerin altına alma çalışması sırasında kepçe apartmana giren internet kablosunu kopardı ve o andan be...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığ...ımda hatta düşmüyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle hat ve kullanımım ile ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Türk Telekom’un müşteri h...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 05/11/2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem sürekli bağlı olmasına ve kablolar yerli yerinde olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı bir saniyeliğine bile gelmiyor. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. 3 Ekim 2026 tarihinde, sürekli gelen aramalara dayanamayarak fiber i...nternete geçmeyi kabul ettim. Bu süreçte üç kez randevu verildiği halde ekipler gelmedi, ancak sonunda bağlantı yapıldı. Fiber internet bağlandığı günden bu yana yaklaşık 1 aydır e...

Yaklaşık 15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Güzelşehir Mahallesi’ndeki evime Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet... bağlattım. Kurulum misafir odasına yapıldı; ancak internet sadece modemin olduğu noktada çok sınırlı şekilde çekiyor, hemen yanındaki oturma odasında, mutfakta ve diğer odalarda n...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Güvercintepe bölgesinde 3/11/2026 tarihinden itibaren ...süren bölgesel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Bu arıza en az 100 haneyi etkileyen genel bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor ve hâlâ net bir...

Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom’un limitsiz Hipernet 100 Mbps paketini kullanıyoruz. Mart 2026’dan bu yana h...ızdan hiç memnun değiliz, buna rağmen oldukça yüksek fatura ödüyoruz. En hızlı interneti kullandığımız söyleniyor ancak aldığımız performans bununla kesinlikle uyuşmuyor. İstanbul...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür internet hizmetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Fiber ...altyapı ile modem üzerinden bağlantı almama rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu, çekim gücü yetersiz ve kopmalar yaşıyorum. Evimin tüm odalarında aynı problemle karşılaşıyoru...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 4 Kasım gecesinden bu yana evimizde ve sokakta tamamen internet yok, bağlantı o ...tarihten beri hiç gelmedi. Aynı bölgede oturan komşularımız da aynı kesintiyi yaşıyor ve günlerdir herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı bile bırakt...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 4 Kasım’dan bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 1111. Sokak’taki adresimd...e internet tamamen kesik durumda. Üç gündür ne evde internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “...

30 Ekim Cuma gününden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ev internetine hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men internet bağlantısı yok ve evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sü...

Türk Telekom limitsiz ev internet aboneliğimde her akşam düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akş...am saat 20.00-21.00 arasında internet bağlantım kullanılmaz hale geliyor ve hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 1000 Mbps hız paketinde kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır inter...net hızım hiçbir zaman bu seviyelere yaklaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde genellikle maksimum 20 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün farklı saatlerinde de değişmeden dev...