Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom Prime fiber limitsiz 500 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 18–19 Ekim’den bu yana, yani 30 günü aş...kın süredir “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet hiç gelmediği halde Kasım dönemi için 1.174,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşter...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır her gün hattımda arıza olduğu yönünde SMS a...lmaya devam ediyorum. Mesajlarda belli bir internet numarası için arıza kaydı bulunduğu ve çalışmaların sürdüğü yazıyor, ancak bu internet hizmeti bana ait ve benim böyle bir arıza...

Manisa Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan adresimizde, 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan internet hiz...meti alamıyoruz. Aradan 44 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve yaşanan arızadan sonra internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine birçok kez...

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sitemizde 14 blok bulunuyor ve bütün bloklarda... internet çalışırken sadece bizim bulunduğumuz blokta internet hiç yok. Aynı altyapı üzerinde diğer bloklarda sorun olmamasına rağmen, bizim blokta internet hizmeti tamamen kesik d...

Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 31.10.2026 tarihinde başlayan planlı altyapı çalışması nedeniyle günlerdir kesinti... yaşıyorum. Uygulama üzerinden yapılan duyuruda bu çalışmanın 06.11.2026 saat 18:00’de biteceği belirtilmesine rağmen, her gün bitiş tarihi ileriye erteleniyor ve internet hizmetim...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Bugün ev internetim kesildiğinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...kendi telefon numaram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sistemde kayıtlı olduğum için yapay zeka ile kısa bir konuşmanın ardından görüşme otomatik olarak sonlandırıldı v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son dönemde çıkan faturalarımda gecikme bedeliyle ilgili yaşadığım haksız bir ...durum hakkında şikayetçiyim. İnternet faturamı zamanında ödeyemediğim için faturama gecikme bedeli yansıtılmasını anlıyorum, ancak aynı gecikme için iki ayrı gecikme ücreti alındığ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. 02.11.2026 tarihin...den bu yana gün içinde sürekli olarak aşırı yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle hem işimi hem günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Ben inte...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom ekibi, bir komşu...muzun internet arızasını gidermek için çalışma yaparken, çalışan tüm internet bağlantılarını da bozdu. O günden bu yana internetim tamamen kesik ve her aradığımda arızayı sürekli 4...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 1’inden beri bir haftadır evde Wi-Fi/...internet hizmeti tamamen yok. Aynı sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bazı binalar yıkıldı, TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aynı gün içinde yapılıp çalışmaya başladı, an...

Türk Telekom internet abonesiyim. Arkadaşlarım yaklaşık 700 TL civarında ücret öderken, benim taahhüdüm bittiği için 50 ...GB internet paketi için 18 ay taahhütlü olarak 980 TL fiyat çıkarıldı ve bu durumdan şikayetçiyim. Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu yeni fiyat tarafıma bildiril...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla internetim komple g...idiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Son kesinti yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri h...

İzmit Çayırköy mevkisinde Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kablola...rda sorun var gibi gerekçeler öne sürerek bağlantıyı yapmadı ve bu bahanelerle bana ekstra masraf çıkarmaya çalıştı. Oysa kablolarda herhangi bir sorun bulunmamaktaydı. Bu durum g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, modemimde internet ışığı yanmasına rağmen IP alamama sorunu yaşıyorum ve 46 saat...tir evde internet hizmeti alamıyorum. Binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuy...

Türk Telekom mobil hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden "Selfy Yeni 60 GB (Self...y Artı 30+30)" tarifesine aylık 764 TL bedelle geçişim sağlandı. Bu görüşme sırasında, bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu açık ve net şekilde tarafıma beyan edil...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir ş...ekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evdeki Wi-Fi üzerinden internete hiç giremiyorum, internet bağlantısı sürekli olarak yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok k...

0003747728 numaralı TurkNet internet abonesiyim. İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hiz...metimle ilgili Temmuz ayı başından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı sürekli kesintiliydi; yaklaşık son bir ayda ise artık tamamen internete giremi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaparak aboneliğimi başlattım. ...Satış aşamasında bu hızın tarafıma sağlanacağı söylenmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ve bağlantı kalitesi anlamında ciddi sorun...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ağustos ayından bu yana bağlantı konusunda ciddi problemler yaşıyor...um. İnternet bağlantım bazı zamanlarda tamamen kopuyor, bazı zamanlarda da hız çok düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunlar gün içinde belli bir düzene bağlı olmadan...

7 Kasım’da yanlışlıkla onay verdiğim Yeni Nesil Sınırsız internet paketinin iptalini hemen ardından talep ettim. Türk Te...lekom müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edildiği söylendi, ancak hatta bakınca paketin aslında iptal edilmediğini ve kullanımımın bu paketten devam ettiğini gördüm. Mü...

Ben U*** M**** B*********, İzmir Menemen Seyrek’te ikamet ediyorum. Annem S**** B****** adına kayıtlı 5516****74 numaral...ı sabit internet hattımızda Cuma günü saat 12.00’den bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bedensel engelli bir bireyim ve aynı zamanda tez öğrencisiyim, bu nedenle e...