Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom faturalı hattımı aldığım günden beri evimde ve bulunduğum mahallede hem çekim gücü hem de mobil internet açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyor ya da görüşme aniden sonlanıyor. Mobil internete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu...

Türk Telekom hattımda “Faturalı Değerli 35 GB” tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim ücretle aldığım hizmet kesinlikle uyuşmuyor. 5g’ye geçtikten sonra internetim özellikle belirli bir bölgede neredeyse kullanılamaz hale geldi, 5g öncesinde ise hiçbir problem yaşamıyordum. Sorunu ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmetimi, ev taşıma sebebiyle aynı binada farklı bir daireye nakil ettirmek istedim. 27.04.2026 tarihinde nakil talebim alındı ve tarafıma en geç 24 saat içinde internetimin yeni dairede aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen gün...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Perşembe gününden beri tamamen internet erişimim yok. Evimde modem olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımızda sürekli telesekreter konuşuyor, günlerdir tek bir yetkiliye bile ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen bir aramada, kızım telefonumu açtıktan sonra bana uzattı ve karşıdaki kişi Türk Telekom’dan aradığını, ev internet paketimin yenileneceğini ve aylık 500 TL’ye düşeceğini söyledi. Görüşme sırasında benden onay alarak işlem yaptılar. Sonr...

14 Nisan’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip mevcut internet hattımı tamamen kesti ve o günden itibaren İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 12 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem işim hem de günlük h...

Türk Telekom abonesi olarak Alaçatı’da otel işletmeciliği yapmaktayız. Bugün yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca resepsiyon kısmında ön büro işlemlerinin hiçbirini gerçekleştiremedik, misafir giriş–çıkış ve rezervasyon süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Özellikle yurt dı...

01.11.2025 tarihinde Bartın ili Amasra ilçesindeki iş yerimiz için Türk Telekom üzerinden kurumsal sabit internet başvurusu yaptık. Aradan 6 ay geçmesine rağmen internet hattımız hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtik, yaklaşık 10 kez aramamız...

Türk Telekom internet aboneliğim, Muğla Datça İlçesi İskele Mahallesi 330 Sokak’taki adresimde 2 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Direkteki kablolar kopmuş olmasına rağmen 4 gündür hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 7042399851’dir. B...

Türk Telekom hattımda sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketim kapsamında X, Facebook, Instagram ve Youtube.com uygulamalarının sınırsız olmasına rağmen, 50 GB internetime ek olarak Sil Süpür’den ara ara gelen internet paketleri bile yetmiyor. Sınırsız olması gereken bu uygulamaları kullan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanmaktayım. Şırnak Uludere’de bulunduğum adresimde 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumdadır. Arıza ile ilgili ol...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve yeni harika 40 GB paketim olmasına rağmen internet paketim 7 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Normalde evimde Wi‑Fi kullandığım ve önceki dönemlerde aynı paketi ay sonuna kadar bile bitiremediğim halde, bu ay paketimin bir hafta dolmadan tükenmesi ve ...

Türk Telekom faturasız hattım için 26 Nisan 2026 tarihinde Arayanı Bil Plus aboneliği başlattım. Bu işlem için hattımdan 30 TL ücret alındı ve Türk Telekom Online İşlemler ekranında Arayanı Bil Plus hizmetinin haftalık 1 GB hediye internetle birlikte sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202...

16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve aradan geçen uzun süreye rağmen sorun giderilmemiştir. 1798298581 numaralı hizmetim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen internetten hiç fay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20/04 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim sürekli bağlı görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç kimse internete giremiyor, bağlantı tamamen yok. Binada genel bir problem olduğu, bu yüzden internet kullanılamadığ...

İstanbul Güngören’de Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen s...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Hazirandan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizin nakli için 09.04.2026 tarihinde başvuru yaptık. Yeni adresimize gelen ekip, bina içine kadar hat çekili olmasına rağmen hattın “yanlış çekilmiş” olduğunu söyleyerek mevcut hattımızı kesti ve herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı. Sonrasında ya...

30 Nisan tarihinde Kayseri Kocasinan Uğurevler Mahallesi’indeki evime Türk Telekom tarafından internet altyapısı ve bağlantı kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı kurulamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kuruluma gelen teknisyenler evin her yerinden k...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti hizmetiyle yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Televizyondan Youtube.com ve Netflix gibi platformlara bağlanamıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubelere...

Türk Telekom faturalı hatta Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde, Sivas merkez Yeşilyurt Mahallesi Erzincan karayolu 1. Km civarında mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı o kadar zayıf ki sayfalar açıl...

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi, adres değişikliği nedeniyle 2025 yılı kasım ayı sonunda yeni adresime taşımak istedim. Ancak 2026 Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hattım yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte 1 MB dahi internet kullanmadım, hizmetten hiç faydalanamadım....