Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

2 Kasım 2026 tarihinde eşimin adına Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuza ilişkin 7880...263791 numaralı sipariş oluşturuldu ve kurulum için 6 Kasım 2026 tarihinde saat 12.03’e randevu verildi. Randevu günü boyunca evden hiç ayrılmadan saatlerce kurulum ekibini bekled...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin hemen yanındayken bile, e...n fazla 1 metre uzağında dahi internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse her gün gece saatle...rinde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gece internet üzerinden çalışmak zorunda olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Kesintiler gece başladığında en az 6–7 saat sürüyo...

Türk Telekom faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil veri çalışmıyor. Mobil veriyi ...her açtığımda “Hay aksi bir hatayla karşılaştık” uyarısı geliyor ve ekranda sadece dönen bir daire çıkıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı ortamda eşimin Türk Teleko...

Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden aylardır internete bağlanamıyorum ancak buna rağmen üç aydır kullanmadığım... internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İnternete erişimim olmadığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorun...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, bireysel hattımda “Yeni Nesil Kurumsal” isimli tarifeyi kullanıyorum. Ankara Çubu...k’taki yeni adresime yaklaşık 3 ay önce taşındım, ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken bu faturalı tarifeye geçtikten sonra mobil internetim çekmemeye ve neredeyse kullanılmayacak ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifesinde bir haftadan fazla süredir mobil internet çekim sorunu yaşıyor...um. Özellikle belirli yerlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle g...

Türk Telekom internetimiz var ama biz kullanamıyoruz. Modemin Dibinde durduğum halde girilmiyor, günde 10-15 kere kapatı...p açtığım oluyor. Ayrıca gün içinde neredeyse yarım saatte bir civarı kopma oluyor. Ne yaptıysak düzelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini, aldığım cevap bir sorun görünmüyor. Biril...

01.11.2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu bölgesindeki ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı...

İş yerim için Türk Telekom Kurumsal Fiber internet başvurusu yaptım ancak haftalardır bağlantı sağlanmıyor. 30.10.2026, ...31.10.2026, 02.11.2026 ve 05.11.2026 tarihlerinde tarafıma farklı farklı randevular verildi, her seferinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Her randevu sonras...

26 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı... kuramıyorum. Arıza kaydım sonrasında ekipler eve gelerek hasar tespiti yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ancak onarım için kimse gelmedi. 4 Kasım için onarı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binada kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi, 1 aydır tek bir kabloyu bile bağlamaya gelmediler. İnternet kullanamadığım için sürekli telefondan paket almak...

Türk Telekom Bilgim Dışında ve Hukuka Aykırı Taahhüt Uzatılması Türk Telekom ev interneti (Hizmet Numarası:7048718332 ku...llanıcısıyım. Taahhüdümün tam olarak bu ay içinde bitmesi gerekiyordu. Ancak tarafımın hiçbir onayı, talebi veya ıslak/dijital imzası olmaksızın taahhüt sürem tek taraflı olarak 20...

Türk Telekom ev interneti için kızımın ikamet ettiği Ankara Yaşamkent Mahallesi 3206. Sokak, bina no 7 adresinde yaşadığ...ımız bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. 1 Kasım 2026 tarihinden bu yana adreste hiç internet bağlantısı yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlanamıyor. Yakl...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış...

Türk Telekom evde internet hizmetimde 5 Kasım sabahından itibaren aniden kesinti yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı... kırmızı yanmakta, fiber altyapıya bağlı ont cihazımda ise los ışığı kırmızı yanmaktadır. Bu durum evime hiçbir fiziksel internet sinyali ulaşmadığını ve sorunun tamamen dış hat al...

Uzun süredir TTNET altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde, iş yerimde kullandığım 0 232 6180034 numaralı ha...ttımda yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyor, bu nedenle iş yerimdeki işlerimde ciddi aksaklıklar...

Yozgat Boğazlıyan Abdilli köyünde ikamet ediyorum. 15 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim “genel arıza” denilerek t...amamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bölgemizdeki kablonun kopuk olduğu söyleniyor ancak haftalardır herhangi bir onarım yapılmadı. Bu süreçte Tü...

Afyonkarahisar Merkez H**** K******* Mahallesi Şehit M**** S**** Caddesi’nde yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattı...mda internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, kapalı ortamlarda ise şebeke dahi düzgün çekmediği için sağlıklı şekilde tele...

Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün hattımda paket aşımı yaşandı ve bana SMS ile bil...gilendirme yapıldı. Toplamda 150 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm, bunun 75 TL’lik 2. Aşım ücreti olduğunu anladım. Paket aşımına girdiğim sırada 10 GB ek internet pake...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak interne...t bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopmaları ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbp...s olarak aldığım pakette, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 5 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde bağlantım kopup duruyor. İnterneti neredeyse sağlıklı kul...