Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattım için 12.11.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL ...tutarında “Yeni Nesil Sınırsız” ek internet paketi satın aldım. Evde 8 gündür internet olmadığı için bu ek paketi ağırlıklı olarak televizyona hotspot vererek kullanmayı planlıyord...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışacağı...mı özellikle belirtmeme rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte mağdur oldum. Arıza için 1799917377 numaralı kaydın oluşturulduğu söyleniyor ancak “kayıt alındı” demekten baş...

Türk Telekom’da 1787203227 abonelik numarası ile 1000 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 aydır devam ede...n aboneliğimde, özellikle son 2 ay içinde 20 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Her kesinti en az bir hafta sürmesine rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edi...

Türk Telekom Kurumsal: İnternet Arızamız Çözülmüyor, Müşteri Temsilcisi Daha Pahalı Paket Öneriyor! Türk Telekom kurum...sal internet abonesi olarak yaklaşık iki gündür iş yerimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Cihazlarımız modemimizin kablosuz ağını göremiyor. Modemi yeniden başlatmamıza, bağ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır fatura kaynaklı haksız bir faizlendirme sorunu yaşıyorum. Ekim ayında aslın...da 120 TL civarında olan bir fatura kesiliyor ancak bu fatura tarafıma zamanında ulaşmayan bir SMS ile bildirildiği için gecikme yaşanıyor. Kasım ayına gelindiğinde ise bu 120 TL’l...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay önce tarifemi yenilerken tarafıma özellikle “sınırsız sosyal medya” olarak t...anıtılan ve bu şekilde önerilen bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu sınırsız sosyal medya özelliği oldukça abartılı şekilde anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değiş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce ara ar...a kesilen internet bağlantım, bugün gelen ekipten sonra tamamen gitti ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 09.11.2026 tarihinde saat 10:12’den bu yana internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydında “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tama...men kesik durumda ve modemim üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, sistemde “fiziksel internet ...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam ...saat 19:00–20:00 civarında başlayan ve gece 00:30’a kadar devam eden ciddi packet loss sorunu yaşıyorum. Online oyun oynarken packet loss değerleri yüzde 10–15’lere kadar çıkıyor, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt edilen internet hızını alamadığım ...gibi bağlantı sık sık yavaşlıyor, kopmalar oluyor ve yapılan müdahaleler kalıcı bir çözüm sağlamıyor. Son olarak 1 Kasım’dan bu yana, yani 11 gündür internet bağlantım tamamen kes...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım olağan dışı internet tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık son... iki ay boyunca eski tarifemi kullanırken internet tüketimimde hiçbir sorun yaşamazken, 27 Ekim tarihinde geçtiğim yeni tarifede ilk ayda 100 GB internet paketimin daha ay sonu gel...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı bağlantım gi...diyor, düzenli ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bir daha herhangi bir geri dönüş yapı...

11.11.2026 tarihinde saat 17.25 civarında sabit internet hattımdaki arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.... Arıza kaydımın oluşturulup oluşturulmadığı ve konunun ev internetiyle ilgilenen birime aktarılması hakkında açık ve net bir bilgilendirme alamadım. Görüşme sırasında kendisini B*...

Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde Esenşehir Mahallesi’nde Superonline ek...iplerinin yaptığı kazı çalışması sırasında su borusu patladı ve bu olayın hemen ardından Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet hi...

9 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom internet hattım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A...ynı gün arıza kaydı açtırdım ve 2026110900158713833 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de arıza ile ilgili sahaya gelen oldu. Arıza kaydı s...

Türk Telekom mobil hattım için normalde her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam internet aşımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada yer alan dökümlerde 5 Kasım tarihinde art arda “Diğer internet kullanımı” adı altında birçok işlem ve ek ücret görünüyor, an...

Uzun süredir Türk Telekom’un haber Limitsiz 24 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm devam etmesin...e rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattım için fiber geçiş randevuları oluşturulmuş. Bu randevuları defalarca kez iptal etmeme ve fibere geçmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağme...

Konya/Selçuklu ve Karaman/Merkez bölgelerinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok ciddi çeki...m ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete ihtiyacım olduğunda hattım adeta işlevs...

Türk Telekom ev internet hattım üzerinden Google Play Store’dan 214 TL tutarında ve 12 taksitli bir oyun satın aldım. Oy...un ücreti taksit taksit faturama yansıyor ve 700 TL olan normal faturam, 214 TL oyun taksidiyle birlikte toplamda 814 TL olması gerekirken 2.165 TL fatura çıkarılıyor. Faturamda 1....

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom sabit internet hattımın yeni adresime nakil işlemi, verilen randevulara gelinmemesi ve tarihin sürekli erte...lenmesi nedeniyle yaklaşık 6 haftadır sonuçlandırılmıyor. Evden, uzaktan çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi yapabilmem için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu süreçte ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Viranşehir 2. Etap TOKİ’de oturuyorum. 9 Kasım 2026 sabahından bu ya...na yol çalışması sırasında fiber internet kablomuz kopmuş durumda ve üç gündür hâlâ herhangi bir çalışma yapılmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşte...