Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 30 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren yaklaşık... 10 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri 48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi ancak 48 saatten çok daha uzun s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.0...0’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d...

11.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki iş yerim için Türk Telekom üzerinden ilk kez internet başvurusu yaptım. Ertes...i gün Dijital Kurye evrakları getirdi, imzaladım, sistemlerine de yüklemişler. “En geç 2 dakikaya size mesaj gelir, ardından randevu verilir” denildi ancak o günden bu yana ne bir ...

15.01.2026 tarihinde İzmir Buca Efeler Mahallesi 327. Sokak’taki binamıza Türk Telekom saha personelleri internet dolabı... bağlamak için geldiler. Çalışmayı tamamladıktan sonra apartmanın etrafını yemek artıkları ve diğer çöpler dahil olmak üzere adeta çöplük gibi bırakıp gittiler. Ayrıca konuşma tarz...

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için web siteleri üzerinden başvuru yaptım ve 15 Ocak tarihi için kurulum randevusu... verildi. Buna rağmen belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve yaklaşık 4 gündür kurulumum gerçekleştirilmeden bekletiliyorum. Randevu numara...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps limitsiz yalın fiber internet aboneliğimi Aydın ili Nazilli ilçesi İsabeyli Mahallesi’nde k...ullanıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00–19:00 arasında internetim tamamen kesildi ve sonradan bunun bakım çalışması/kesintisi olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç ay sonrasına pla...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi geçici olarak dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Bugün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri hattı düşmediği için talebimi iletemedim. Sadece ev internetimin dondurulması için dönüş yapılmasını istiyorum. Türk Telekom mü...

Türk Telekom’un Afyonkarahisar Merkez’de bulunan adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti, yaklaşık 3 gündür ta...mamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aramamda tarafıma en geç 30 dakika içinde arızanın...

Yaklaşık bir aydır ev internetim tamamen yok ve bu kesinti öncesinde de bağlantı sürekli kopup geliyordu, üstelik bize t...aahhüt edilen hızın çok daha altında bir hız alıyorduk. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için 463,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olarak belir...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. 19.01.2026 tarihinde ekipler...in gelip kablo çekimi ve kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak apartman yönetimimiz tarafından kablolar zaten dairelerin içine kadar çekilmişti, sadece modem takılması yeterliydi...

Türk Telekom’dan yaklaşık 10 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay 925 TL ödüyorum. Ancak abonelik başl...adığından beri hızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Neredeyse hiçbir zaman ödediğim ücrete ve pakete karşılık gelen performansı alamıyorum. ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ö...

Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 MB sınırsız internet tarifesi kullanmaktayım. Uzun süredir faturalarım düze...nli olarak 849 TL gelirken, Aralık dönemine ait faturamda tahakkuk eden ücret 2.418 TL olarak yansıtılmış ve yaklaşık 1.640 TL fazladan borç çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatal...

Türk Telekom mobil hattımı Ağrı Merkez, Abide Mahallesi'ndeki yeni evime taşındığımdan beri yaklaşık bir aydır sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hat sürekli çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri h...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2025 yılının Aralık ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün için...de farkı saatlerde bağlantı kopuyor, özellikle akşam 5’ten sonra bu kopmalar çok daha sık hale geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom mü...

Ekim 2025’ten bu yana Türk Telekom hatlarım için Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatım... olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak geç ödeniyor. Bu ihmal nedeniyle yaklaşık 1000 TL’ye yakın açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorun 533***3015, 533529***3 ve 536...

İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetinin kablosu, bugün hem iç hem de dış bağlant...ı kısmından koptu. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Toplam 4 kez görüştü...

Babamın adına kayıtlı olan İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev interneti ve sabit telefon hattımız yaklaşık üç haftadır tamame...n çalışmıyor. Bu süre içinde ne ev internetini kullanabiliyoruz ne de sabit hattan herhangi bir görüşme yapabiliyoruz. Evdeki Bein Connect üyeliğimi de internet olmadığı için bir a...

Arnavutköy Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 11.01.202...6 tarihinde gece saat 02.00 sularında kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ in...

Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başlattım ve kurulum için 15.01.2026 tarihi 13.30–18.00 saatleri arasında r...andevu verildi. Ben de çalışan bir insan olarak iş yerimden bu saat aralığına göre özel izin aldım ve planımı buna göre yaptım. Ancak bugün sabah hiçbir onayım ve bilgilendirmem o...