to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Veri Üzerinde YouTube Erişimi Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Fırsat 30 GB tarifemde yaklaşık 6 aydır YouTube.com uygulamasına mobil veri üzerinden erişemiyorum. Kendi internetim açıkken YouTube.com’u açmaya çalıştığımda “ağ uygulamayı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Aynı telefonda farklı bir telefonun internetine bağlanınca veya Wi‑Fi’ye bağlandığımda YouTube.com sorunsuz açılıyor; bu nedenle sorunun cihazdan değil Türk Telekom hattımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süre içinde defalarca deneme yaptım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Telefonda bana bazı ayarlar yaptırdılar; ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, problem aynen devam ediyor ve YouTube.com’u kendi internet paketimle kullanamıyorum.
YouTube.com uygulamasını mobil verim üzerinden sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde hattımdaki bu problemin teknik olarak incelenip kalıcı biçimde giderilmesini ve gerekirse hattımda varsa kısıtlama ya da yanlış yönlendirmelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
