Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve özellikle son bir ay içinde yaklaşık 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Ev interneti çekmediği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Sorun yaşadığım dönemlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve her seferinde ancak iki gün sonra müdahale edilerek bağlantı sağlandı. Bu nedenle ücretini ödediğim hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sık kesintiler ve özellikle interneti hiç kullanamadığım günler için faturamda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8862679369. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.