to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Galaxy Grey model mikserin doğrayıcı aparatı, cihaza bağladığımda çalışmamaya başladı ve bağlantı kısmı resmen hasar gördü. Ürün yaklaşık 2 haftadır bu şekilde kullanılamaz durumda. Aynı marka ile d...
Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde İstanbul S...
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender 6 bıçaklı cam mutfak robotu 2500 W Galaxy Grey ürünü, Karaca mağazalarında ve internet satış sayfalarında ağız kısmı çok sağlam, diğer ürünlerden çok daha iyi olduğu, buz ve sert gıdaları rahatça parçaladığı şeklinde pazarlanıyordu. Buna güv...
Karaca’nın online sitesinden 75220935 sipariş numarasıyla Aralık 2024’te Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w Mutfak Robotu Mineral Gold satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motorundan yanık kokusu geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönd...
"Teşekkürler"
25 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım, aynı gün mağazadan teslim edilecek şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslim mesajı aldım ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 95076564, tes...
"Kargo tarafıma ulaştı."
16.02.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w Galaxy Grey mutfak robotu satın aldım. Siparişimin PTT Kargo takip numarası 2754781867373’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 24.02.2026 olarak görünüyordu. Çanakkale Çardak adresind...
B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü...
Karaca’dan aldığım Mastermaid ürününün haznesine ait kulp bugün, tamamen normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya çarpma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü kullanırken ekstra bir baskı uygulamadım; sadece hazneyi tutup kaldırdığım sırada kulpun kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sü...
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,...
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro ürünüm defalarca arıza yaptığı için toplam 4 kez tamire gönderildi. Süreç boyunca ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmedi ve 2,5 senedir bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. En son aşamada ürün için değişim kararı verildi, ancak stokta olmadığını söyleyip “bu re...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ulaştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa...
06.01.2026 tarihinde Karaca’dan Mastermaid Pro Artisan tartılı mutfak şefi satın aldım. Stokların güncel olduğu, ürünün de normal şartlarda evime gönderileceği ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendiği için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak üzerinden bir haftadan fazla ...
28.06.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet mağazasından “Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w” isimli ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde sadece 3 kez kullanmaya çalıştım, ancak en başından beri düzgün çalışmadı. Sadece ayran çırpmaya yetiy...
2025 Eylül ayında Ankara Gordion Karaca Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu satın aldık. Ürünü ilk denememizde, robotun sadece birkaç saniye döndüğünü ve hemen ardından durduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladık....
"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Ürünü anında değişim yaptılar mağazaya çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden de aranıp durum teyit edildi ve hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 rose Gold mutfak robotunu arızası nedeniyle servise göndermek için 03.07.2025 tarihinde İstanbul Kiraz şubesinden Aras Kargo ile kargoya verdim. Gönderimin takip numarası 5185032553885’tir. Aras Kargo sistemde ürünü teslim ettikleri...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
Hepsiburada aracılığı ile "benial"adlı satıcıdan hepsimat noktasından bir saat önce teslim aldığım Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w mutfak robotun büyük plastik parçası poşetinden kırık çıktı. Ayrıca kutusu yıpranmış ve soyulmuş çıktı paketinden.
"Arızalı parça değiştirildi, marka mağduriyetimi giderdi. Şu anda herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."
Karaca’dan temmuz ayında Mall Of İstanbul şubesinden aldığım Mastermaid Power 10,1 Wood Craft mutfak robotunu peynir rendelerken kullandığım sırada, i...
Van AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2000) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece kabak rendelemek için kullandım. Sadece birkaç kez, toplamda 5–6 saniyeyi geçmeyecek şekilde çal...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
