to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mastermaid Pro Steel Mutfak Robotunda Sürekli Anormal Ses Ve Değişim Talebi
Karaca’dan Şanlıurfa Haliyle Bahçelievler şubesinden satın aldığım Mastermaid Pro Steel Mutfak Robotu’nu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra özellikle çalışırken gelen anormal ve rahatsız edici bir ses fark ettim. Bu ses kullanım sırasında sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanırken huzursuz olmama neden oluyor.
Şu ana kadar yetkili servise ya da mağazaya başvurmadım ancak ürünün bu şekilde çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ses sorununun üretim kaynaklı ya da teknik bir arızadan kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Karaca’dan, garantisi devam eden bu ürünüm için öncelikle detaylı bir kontrol yapılmasını ve arızanın teyidi halinde mutfak robotumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için servise ya da mağazaya teslim etmeye hazırım.
Gelişme
Karaca’dan aldığım blenderı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 9 aydır cihazdan normal kullanım sırasında rahatsız edici derecede yüksek ve anormal bir ses geliyor. Bu ses, ürünü kullanmayı zorlaştıracak seviyede ve ilk zamanlarda böyle bir sorun yoktu.
Şimdiye kadar ürünle ilgili olarak herhangi bir servise ya da Karaca mağazasına başvurmadım. Blenderın incelenerek arıza tespitinin yapılmasını ve bu ses sorunu nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım ses sorununu göstermek için bir video kaydı da ekledim, buna göre gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
