Karaca Züccaciye Mutfak Robotu

Karaca’dan 2024 yılında aldığımız mutfak robotu arıza yaptı ve ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Teslimat / sipariş numaram 8190140566. Ancak yaklaşık 2 haftadır “ödemeniz yatacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme d...

Karaca mağazasından aldığım ürünün kıyma aparatını yıkadıktan sonra görseldeki gibi rengi attı, el boyuyor simsiyah. Bu ürünü gıda için kullanıyoruz. Zehirlenme vakası ile sonuçlanabilecek böyle bir hata çok şaşırtıcı. Acil, Tüketici Hakları'na istinaden konu ile ilgili aksiyon alınmasını rica ederi...

Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Master Maid Power model bir mutfak robotu satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma düğmesinde ve hazne kulpunda problem yaşamaya başladım ve bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste, düğmedeki arızanın garanti kapsam...

Kasım 2023 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Essential Mutfak Robotu 1000w Inox ürününün blender sürahisinde, Ağustos 2025’te hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, sürahinin alt kısımda motorla bağlantı noktasında çatlama oluştu ve bu nedenle sızma meydana gelmeye başla...

Karaca’dan 16.02.2024 tarihinde satın aldığım mutfak robotu setinin bir parçası kırıldı. Ürün hala iki yıl garantisi içinde olmasına rağmen garanti sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Karaca tarafından bana mail ile içinde fatura numarası, ürün bedeli ve alış tarihi bulunan bir fatura gönder...

Van AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2000) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece kabak rendelemek için kullandım. Sadece birkaç kez, toplamda 5–6 saniyeyi geçmeyecek şekilde çal...

30.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bir yıl dolmadan sürekli arıza verdi. Cihazın el kısmındaki rulman bölümü kırıldı, ardından çalıştırmaya devam ettiğimde doğrama haznesinin olduğu bölümde motor...

Karaca’dan 17.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mastermaid Power 10 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür robot haznesi dönmemeye, dolayısıyla bıçaklar çalışmamaya başladı. Mikser kısmı çalışıyor ancak robot haznesi hiçbir şekilde dönmüyo...

Para iadesi veya yeni ürün gönderimi Ürünümü birkaç kez kullandıktan sonra haznesi çatladı. Servise gönderdim, bir aydan fazladır serviste görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli beklememi söylüyorlar. Sonuçta ürünün sadece haznesi çatladı, yenisini ekleyerek gönderecekler, fakat elle...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Mastermaid Power Multifunctional ürünü, çalışmadığı için defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün yapılamadığı için sonrasında bana yenisini gönderdiler ancak bu kez de ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kırık geldiği için ürünün çalışıp çalışmadığını bile...

Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak şefi ürünümde motordan gelen anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun, 15.10.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen ürün tarafıma “herhangi bir sorun yok” d...

Karaca’dan aldığım Mastermaid isimli küçük ev aletini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Ürünü kullanırken kapağını kapatıp hazneye yerleştirme esnasında kulpu kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum; hâlâ evimizde 20 yıldır kullandığı...

Karaca’nın internet sitesinden 03.12.2024 tarihinde satın aldığım mutfak robotunun haznesindeki kulp kısmı, robot kısmından çıkarırken hazneyle birleştiği yerden ayrıldı. Ürünün halen garantisi devam ettiği için, yetkili servis olarak yönlendirilen Çekmeköy’deki Çınar Elektronik’e başvurdum. Servi...

Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...

2022 yılının sonlarında Hepsiburada üzerinden, satıcı Karaca olarak Karaca Flamingo tetikli mutfak robotu (silver renk) satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım ve ilk kullanmamda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2024 yılında, ürünü ikinci kez kullanmaya çalıştığımda elektrik veren tetikli başlığ...

18 Kasım'da Karaca'nın Trendyol mağazasından satın aldığım Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w Galaxy Grey model ürünü ilk kez kullandım. Ürün, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra durdu ve tekrar çalışmadı. Ayrıca, ürün sürekli olarak duruyor ve çalışmasında...

Yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Karaca mağazasından Mastermaid Prostel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500W Rose Gold modelini satın aldım. Ürünü toplamda sadece birkaç kez kullandım, ancak kısa sürede arızalandı ve üç defa garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk ...