Karaca Ücretsiz Blender Teslim Edilmedi, Altı Ayda İade Ve Telafi Talebi

5 Mayıs 2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Bu alışverişte bana hediye olarak Karaca Blendfit & GO smoothie blender verileceği, ürünün stokta olmadığı için en geç bir hafta içinde kargoyla tarafıma gönderileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu hediye bana hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca mağazaya gidip durumu sormama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Verilen sözler tutulmadı, müşteriye karşı dalga geçer gibi bir tutum serildi ve mağdur edildim.

Bu saatten sonra hediye ürünü beklemek istemiyorum. Hediye smoothie blender yerine bedelinin tarafıma iade edilmesini, hediye çeki tanımlanmasını ya da telafi olarak bir çaycı ürününün verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.