to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markalı MM Prosteel 1000 Blend blender setini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden annem için satın aldık. Ürün, toplamda sadece 3 kez kullanılmasına rağmen şu anda hiçbir başlık çalışmıyor. Üstelik ürünün uçları ve dişleri ezilmemiş, darbeye maruz kalmamış veya kullanıcı hatası sayılabilece...
Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazanızdan birkaç ay önce Prosteel cam mutfak robotu satın aldım. Kısa süre sonra blender başlığını kullanırken motordan duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü mağazaya götürdüm. Bir süre sonra teknik servisten, “rondo bıçağı ve rendeyi aynı anda kullanmayın” içerikli...
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s...
"Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde durumu anlatıp gerekli yere yönlendirdi"
Karaca’dan aldığım mutfak robotunu 02.01.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürün ellerine ulaşır ulaşmaz hemen “serviste işlem yapıldı ve kar...
Karaca'dan üç ürün aldım, ikisi hasarlı geldi. Şaka gibi, tencere yamulmuş, mutfak robotu da yamulmuş şekilde teslim edildi. Değişim istiyorum diyorum, değişim de yapmıyorlar. 'İade edin' demekle yetiniyorlar. Yardımcı olmamak nedir? Bu nasıl bir gelişim, ilerleme yok, aksine gerileme var. Karaca ad...
"Müşteri hizmetinin verdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim. Umarım sorun giderilir."
Gebze Center Karaca'dan küçük ev aleti blender seti aldım. 12 Mayıs da sipariş verdim. Evime geleceğini söylediler ve neredeyse 15 günden fazladır. Kargoya dahi verilmemiş. Mağazaya gittiğimde kargoda iade alamayız dediler. Hediye olarak aldığım ürün bu kadar zamandır elime ulaşmadı
"Karaca müşteri hizmetlerine, sorunuma yaklaşımları ve sonrasında bana sundukları seçenek ler için teşekkür ederim, ben para iadesi yerine ürün değişikliği yaptım, inşallah diğer üründe yaşadığımız talihsizliği bu üründe yaşamayız."
13.04.2025 tarihinde Karaca'nın Ankara Form AVM şubesinden mutfak robotu aldım. 'Deneyebiliyor muyuz?' diye sordum, 'Hayır, prizlerimiz arızalı' yanıtını aldım. Eve getirdiğimde smooth parçasının kapağı kırık ve narenciye sıkacağının parçası eksik çıktı. Ertesi gün şubeye tekrar gittiğimde 'İstersen...
Yeni aldığım Karaca mutfak robotu hiçbir şeyi çekmiyor. Hemen kitleniyor, çalışmıyor. İçine ıslatılmış bulgur koydum, onu bile çekemiyor. Çalıştığı anda ısınıyor ve duruyor. Marka nasıl bu kadar kötü bir şey üretmiş, gerçekten merak ediyorum. Az buz değil, 3000 lira bir de fiyatı. Markaya çok defa u...
Karaca’dan altı ay önce almış olduğum el blender’ını iki kere kullandım. İkinci kullanımdan sonra çok ciddi ısınma meydana geldi. Bundan dolayı servise gönderdim. Servis, iki aylık ürünü onarıp tekrar tarafıma gönderdi. Tekrar bir kere kullandım, ikinci kullanımda tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Te...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
