Samsung Galaxy Watch7 Kordon Siparişim 5 Gün Süreyle Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtsız

Vagave.com üzerinden Samsung Galaxy Watch7 44 mm için üç adet kordon siparişi verdim. 9 Kasım’da toplam 1.777 TL ödeme yaptım ve bana #11943 numaralı sipariş numarası iletildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor.

Firma ile hem telefonla hem de yazılı kanallardan iletişim kurmayı denedim ancak telefonlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişim için ödediğim 1.777 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin tarafımla iletişime geçerek süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum.