Mastermaid Prosteel Mutfak Robotu

Tam bir hayal kırıklığı elektronik ürünler çok çabuk bozuluyor tekstil kalitesiz çarşaflar nevresimler elek gibi. Mutfak robotunu aldım her kullanımdan sonra servise gidiyor kullanmak için alıp işimi halletmişliğim yok. Her kullanımda arıza verir mi bir ürün?

2025 Eylül ayında Ankara Gordion Karaca Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu satın aldık. Ürünü ilk denememizde, robotun sadece birkaç saniye döndüğünü ve hemen ardından durduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladık....

Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2500) ürünü, satın aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. Ürünü toplamda yalnızca iki kez çorba yapmak için kullandım. İkinci kullanımda motordan yanık kokusu geldi ve duman çıkmaya başladı. Üründe kesinlikle sert bir gıda ya...

Karaca marka blender seti aldım. Ürünüm beş kez servise gidip geldi, ancak hala sorunlar devam ediyor. Bir ayran bile çırpamıyor. Motoru değişti, doğrayıcının bıçakları değişti, blender parçalayıcısının içindeki çubuk değişti. Defalarca servise gitmesine rağmen yine de çorba veya ayran yapamıyor. So...

Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu setini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç ay önce aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, kısa süre içinde elektrikli motor kısmının bağlantı yerindeki plastik parça eridi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bugün, ürünü gar...

Karaca Akbatı AVM mağazasından 24.08.2025 tarihinde Karaca mm Pro Steel 1013728 model blender setini 5.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1662025000007780. Ürünün teslimat noktasında beklediği bilgisi veri...

Öncelikle çalışanları ile hiçbir sıkıntım olmadığını hatta Ataşehir mağazası çalışanlarına teşekkür etmiş olduğumu belirtmek isterim. Fame Gold yemek takımımın desenleri hemen çıktı. İade etmek istedim. İade etmek için mağazaya getirmem gerektiği söylendi (aldığım mağaza farklı, taşındığım işin götü...

Karaca markalı Mastermaid mutfak robotumu 09/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 1 yıl ek garanti de ekledim. Ürün 3 ay sonra bozuldu. Adana teknik servise götürdüğümde ürünün ara plastik parçasının kırıldığını bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ben böyle saçma bir şey g...

Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...

Karaca mağazasından bir mutfak robotu aldım ve en iyisini istedim. En yüksek devirli olan, 2500 Vlt olanı getirdiler. Gayet güzel ilgilendiler, fakat bir ay geçmeden ürünün sıkıntılı olduğunu fark ettim ve servise göndermek için mağazaya gittim. Elemanlar orada, sanki ben ürünü bilerek bozmuşum gibi...

Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...

18 Haziran'da Karaca online üzerinden mutfak robotu aldım. Aynı gün mağazadan teslim alma seçeneği vardı, ben de bu seçeneği işaretledim. Şimdi ise ürünün kargoya verilme süresinin 20 Haziran olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, stok olmadığını söylediler. Stok yoksa neden bu seçenek va...

Ben geçen ay 15/05/2025 tarihinde İstanbul'daki bulunan Marmara Park'taki Karaca şubesinden bir mutfak robotu almıştım. Ödememi peşin yaptım. Bir gün kullandıktan sonra bozuldu. Motoru çalışıyor ama ürün çalışmıyordu. Hemen ertesi gün yine aynı şubeye götürdüm ve iade etmek istediğimi söyledim. Para...

Konu: Karaca’dan Aldığım Arızalı Ürün, Yanlış Kargo Gönderimi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Şikâyet Detayı: Kasım ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından bir mutfak robotu aldım. Ürün defalarca arıza verdi, her seferinde servise gönderdim. Henüz bu süreç devam ederken, Karaca’nın internet mağazasın...

Karaca'dan aldığım robot 4-5 ay sonra aşırı ses ve motor zorlanması gibi rahatsız edici bir ses oluşturmaya başladı. Hem mikser hem de robotu çalıştırırken bu ses inanılmaz rahat ediciydi. Kaç kere servise göndermeme rağmen hiçbir çözümle yaklaşmadılar. Birinde hatta mikseri değiştirdiklerini belirt...

Karaca'dan mutfak şefi almıştım. 5 yıl sonra ürün aniden durdu. Servisine götürdüm, ürünün parçası yokmuş ve beyninde kronik bir sorun olduğu, tamir edilemeyeceği söylendi. Ücretli değişim için kargo ile göndermemi istediler. Ücretimi ödedim ve 8 Nisan 2025'te 12 gün içinde değişim yapılacağı belirt...

Merhaba, Karaca'dan mobil uygulama üzerinden 07.04.2025 tarihinde mutfak robotu aldım, ancak ürün yanlış geldi. Yanlış ürünü iade ettim fakat hâlâ para iadem yapılmadı ve ürün hâlen depoda görünüyor. Sipariş numaram: 77784421. Bugün 23.05.2025 ve 50 gün geçti. Hâlâ para iademi bekliyorum. Böyle bir ...

Bir hata yapıp Karaca'dan çeyiz alışverişi yaptım. Elektronik aletler şimdiden bozuldu. Konuşan çaycısını aldım fakat çalışmıyor. Mutfak robotu da hız düşürüyor. Garip sesler çıkarıyor ve çok az çalıştığında bile blenderdan koku veriyor. Daha evleneli 7-8 ay oldu ve sürekli kullanılan eşyalar bile d...

Karaca Online mağazasından 7 Mayıs günü aldığım mutfak şefi ürünü, 10 Mayıs'ta PTT Kargo'ya verildi olarak gözüküyor. Ancak ne sipariş takibinde ne de kargo sorgulamada aldığım ürünün akıbeti belli değil; ürün teslim edilmedi. Karaca müşteri hizmetlerinde bant yayını var ve hiçbir şekilde muhatap çı...

Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...

Karaca'dan mutfak robotu aldım, 3 ay sonra bozuldu. 35 gündür serviste, bir dönüş yok. Her aradığımda ürün değişimi olacak deniyor, hala cevap yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, böyle devam ederse. Karaca markasından hiç beklemiyordum, pişmanlığım oldu.

Karaca'dan çeyizime blender seti aldım. Çeyiz olduğu için aldıktan birkaç ay sonra ancak kullanabildim. 1-2 kullanımdan sonra bozulmaya başladı. Isınmadığı halde kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Çırpıcı başından beri hiç çalışmıyor. Aynı üründen anneme de almıştık aynı zamanda. Onun da aynı şeki...