to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Power 10 in 1 blender setini yaklaşık bir yıl olmadan önce N11 üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, kısa süre önce hazne kısmının tutacak sapı hafifçe yerinden ayrıldı ve güvenle kullanılamaz hâle geldi. Ayrıca blender sürahi kısmı da t...
17 Kasım 2024 tarihinde saat 13:27 civarında Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Imperial Red - kırmızı ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra önce çırpıcı haznesinin altındaki yapıştırma kısmı kırıldı, daha sonr...
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 cihazı ilk kullanım sürecinde, arka haznedeki su pompası arızalandı ve yetkili servis bu parçayı değiştirerek teslim etti. Ancak bu işlemden sonra ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu kez cihazın tuşları teması algılamamaya başladı. Ürünü tekrar servise götürdüğ...
Karaca satıcısı üzerinden Trendyol’dan yaklaşık bir ay bile olmadan Mastermaid Power 10 in1 mutfak robotu satın aldım, ürünüm 17 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece ikinci kez kullanırken, kaşar peyniri rendelerken hazne kapağının iç kısmındaki bir bölümü aniden kırıldı ve kırılan parçalar peynirin...
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem haznesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür...
"Karaca Züccaciye ekibine, kırılan hazneyi göndererek sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde İstanbul S...
"Firmaya bana bu mesaj için ulaşmaya çalıştığı için de teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım mutfak robotumun haznesi kırıldığı için 2026 Mart ayında garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Süreç boyunca hem çok hızlı ...
"Teşekkürler"
B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü...
Karaca’dan aldığım Mastermaid ürününün haznesine ait kulp bugün, tamamen normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya çarpma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü kullanırken ekstra bir baskı uygulamadım; sadece hazneyi tutup kaldırdığım sırada kulpun kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sü...
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,...
Karaca’dan 28.12.2023 tarihinde karaca.com.tr üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000 W İconic Beige satın aldım. Ürünü ilk bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadığım için herhangi bir problem yaşamadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra hazne parçasının kapağının iç kısm...
Ben Karaca mutfak robotu aldım ürünüm arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim ama benim ürünüm yetkili servis tarafından kayboldu ve bana kapak ve haznesi gönderildi ama robotun motor dahil hiçbir parçası tarafıma iletilmedi. 23 gündür bekliyorum.
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ulaştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa...
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye 328 AVM Karaca mağazasından 4 bıçaklı, garantili bir mutfak robotu satın aldım. Ürünün kasenin haznesini kapatan siyah kapağı bozuldu ve bu durumun normal kullanım sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde siyah kapağın gar...
"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Karaca online üzerinden aldığım Karaca Pro mutfak robotu ile yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda robotun iç aparatı eksik olduğu için destek talebi oluşturdum. İki defa talep açmama rağmen her seferinde yanlış parça gönderilerek, istediğim aparat yerine bıçak yollandı. ...
"Ürünü anında değişim yaptılar mağazaya çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden de aranıp durum teyit edildi ve hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler"
"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Master Maid Power model bir mutfak robotu satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma düğmesinde ve hazne kulpunda problem yaşamaya başladım ve bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste, düğmedeki arızanın garanti kapsam...
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...
18 Temmuz 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Power 2000 Watt mutfak robotunun haznesinin tutma yeri, ikinci kullanımda...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
