çağrı merkezi

QNB Finansbank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Sonu 3619 ile ...biten kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’üydü. 21 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden değişiklik yaparak ilk ekstre tarihim olarak 20 Haziran’ı, bir sonraki ekstr...

17-06-2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3126061780952851 numaralı sipariş ile Altus marka derin dondurucu s...atın aldım. Sitede “her yere teslimat” ibaresine güvenerek ürünün köy adresime teslim edilmesini beklerken, ürün köye getirilmedi ve ben de kendi imkanlarımla taşıt ayarlayarak yak...

15/06/2026–20/06/2026 tarihleri arasında annemin arızalı olan Beko nofrost buzdolabı için yetkili servis yerine genel me...rkez teknik servis hizmetleri Ltd. Şti.’ni aradım. Buzdolabı tamiri için genç bir teknisyen yönlendirdiler. Gelen kişi motorun arızalı olduğunu söyleyerek 13.000 TL istedi, bu ücre...

21 Haziran 2026 tarihli, saat 22.00'de Bulancak–İstanbul seferi için Metro ...Turizm’den Obilet.com üzerinden bilet aldım. Yolculuktan hemen önce 2–3 yaş...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen elektronik ürünüm 15 Haziran tarihinden bu yana halen tarafıma teslim edilmedi.... Gönderim sistemde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtım, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’e ulaşmak için arayabileceğim bir çağrı merkezi veya şube telefonu da bu...

Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartına 21.06.2026 tar...ihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat henüz tarafımdan ödenmemiş olup ekstreme borç olarak yansımış durumdadır. Konu ile ilgili çağrı merkezini...

06.06.2026 tarihinde Altıntepe Kızılay’da kolonoskopi oldum ve işlem sırasında bulunan polip alınıp patolojiye gönderild...i. Bana patoloji sonucunun en geç 10 gün içinde çıkacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti ve hâlâ sonuçlara ulaşamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkeziyle def...

Robo firmasından 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.699 TL bedelle “Robo Ultra 3 Pro yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü alırken m...akinenin çalışma süresinin 1 saat olacağı belirtildi; ancak ürün elime ulaştıktan sonra makine 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü iade edeceğimi ve ü...

Türkiye Sigorta’da kendi adıma bulunan 100481246 numaralı isteğe bağlı bireysel emeklilik sözleşmemin aylık katkı payı ö...demesini 3000 TL’den 1500 TL’ye düşürmek istiyorum. Bu işlem için bugün çağrı merkezini aradım ancak telesekreter menülerinde ne yaparsam yapayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...

ColendiBank üzerinden 10 Haziran’da kredi kullandım ve bu krediye bağlı ola...rak Zurich Sigorta tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 65276602...

Türk Hava Yolları ile İstanbul–Muş uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında durumu hemen ye...tkililere bildirdim, ancak ellerinde yedek bagaj olmadığı için bana bir form verildi ve tazminat sürecinin başlatıldığı söylendi. Şubat ayından bu yana bu süreç devam ediyor ve ara...

0454 212 14 58 numaralı telefon, Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası A.Ş.'nin Giresun ilinde faaliyet gösteren Nizamiye M...ahallesi Şubesi'ne (Özel İşlem Merkezi Şubesi olarak da bilinmektedir) aittir. Yapılan incelemeler ve resmi kayıtlar doğrultusunda, bu numaranın doğrudan bankanın ilgili şubesine a...

2022 yılının eylül ayında Elazığ merkez’deki evim için Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Henüz üzerinden çok uzun b...ir süre geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kartının, sensörlerinin ve bazı parçalarının yandığı, tamir için ...

Uption hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik politikaları hesap güvenliğini sağ...lamak için numara değişikliği işlemin ve hesabına giriş işlemleri sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Mail üzerinde...

Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından 16 Haziran tarihinde Biromelain ş...urubu satın aldım. Ürün kargodayken, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan...

Yaklaşık 3 gündür Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nden 27.06.2026 tarihi için check-up randevusu almak istiyorum ancak bir... türlü yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonla yaptığım 4 ayrı görüşmede doğrudan çağrı merkezine aktarılıyorum, çağrı merkezindeki kişiler ise sadece geri dönüş talebi oluşturup te...

24.03.2026 tarihinde Media Markt Pazaryeri üzerinden Mioji Mio Action 12 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak verilen bu kod hatalı çıktı ve kargo firması üzerinden gönderim yapamadım. Bunun üzer...

Pegasus ile 19 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 21KD1W olan uçuşumda evcil hayvanımla seyahat etmek üzere plan yaparken ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet almadan önce özellikle evcil hayvan taşıma şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda, kuduz aşısının son 1 yıl içinde ya...

16.04.2026 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden gönderdiğim, 6417503999506 takip numaralı kargom kaybold...u. Kargonun kaybolmasının ardından tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu süreç bir türlü tamamlanmadı. Defalarca çağrı merkezi ile görüşerek şikayetimi dile getirdim,...

10600551177 numaralı Trendyol Express gönderim, sistemde 20 Haziran Cumartesi teslim edilecek görünüyordu. Cumartesi gün...ü kesinlikle evde olmayacağım için, 19 Haziran’da Trendyol üzerinden teslim tarihini özellikle 22 Haziran Pazartesi olarak değiştirdim. Buna rağmen Trendyol Express kargo görevlisi...

Digiturk’ün bana önerdiği bir kampanyayı kabul ettim, ancak bu kampanyadan yararlanabilmem için üzerime olan mevcut Digi...turk aboneliğimin eşimin üzerine devredilmesi gerektiği söylendi. Tüm devir işlemlerine 18.04.2026 tarihinde başladım. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ...

Arçelik marka 4 programlı 6144 model bulaşık makinem, su tahliyesi yapmadığı ve E01 hata kodu verdiği için 22 Haziran sa...bah saat 10.00 civarında yetkili servis geldi. Pervanede sıkışmış bir meyve çekirdeği buldular ve temizlik işlemi yaptılar. Servis görevlisi, temizlik ücreti alınması halinde iki b...