çağrı merkezi

Digiturk üyeliğimde yaşadığım adres nakli sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. Yakın zamanda taşındığım için yaklaşık 3–4... gün önce Digiturk çağrı merkezini arayıp yeni adresime nakil talebinde bulundum. Sadece TV yayını ve internet paketinden oluşan bir üyelik kullanıyorum. Ancak bulunduğum semtte Di...

8 Ekim’de Amazon satıcılı Sleepy doğal zeytinyağlı ıslak havlu (24*90) ürününü yaklaşık 850 TL tutarında satın aldım. Ar...adan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında sadece “Sipariş edildi” ibaresi görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Çağrı merkezini aradığ...

Denizbank kredi kartı başvurusu sürecinde çağrı merkeziniz tarafından bana ...0 faiz ile, 3 taksit halinde ve 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans ku...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın Mavi ile yaptığı kampanyaya katıldım ve Mavi’den toplamda 6.000 TL’nin... üzerinde alışveriş yaparak 500 TL değerinde chip-para/kupon hakkı kazandım. Bu hak Akbank Juzdan uygulamasında “Mavi 500 TL” olarak görünmesine rağmen, alışverişimde kesinlikle ku...

Turkcell Superonline üzerinden 23781435 abone numarasıyla İstanbul Üsküdar’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyoru...m. 14 Ekim günü saat 17.00 civarından beri, yani dört gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne evimde ne de işimi uzaktan halletmem gereken durumlarda i...

A101 Ekstra online siteden 1 Ekim’de 29.990 TL ödeyerek Volta vb5 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında ü...cretsiz teslimat yazmasına rağmen, teslimatın yapılmayacağı, ürünü Dalaman’daki bayiden kendimin almam gerektiği söylendi. Köyceğiz’de oturuyorum ve bayi bulunduğum yere yaklaşık 1...

Vodafone Net üzerinden kullandığım zxhn h1601 model modemimde hem 2.4 ghz h...em de 5 ghz bağlantının aynı anda aktif olması gerekiyor, çünkü robot süpür...

Trendyol’dan 9 Ekim tarihinde siyah bir kazak satın aldım. Ürün aleni kusurlu geldiği için hiç vakit kaybetmeden Trendyo...l uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Ekim günü saat 12:21’de Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ertesi gün, 15 Ekim saat 11:42’de iade kargomun satıcı firmaya teslim edi...

Şırnak Merkez’de Dedaş ile yaşadığım çağrı merkezi deneyimimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fatura ödemelerimd...e aksama olmuştu, bugün tüm birikmiş faturalarımı ve tarafıma yazılan kaçak kullanım cezalarını da ödedim. Bu süreçte bilgi almak ve hesabımla ilgili durumu netleştirmek için müşte...

U*** marka ued 5218dtk A++ model D**** dondurucumda 17 Ekim 2026 sabahı Ankara Mamak’taki adresimde ciddi bir arıza yaşa...dım. Sabah saatlerinden itibaren cihazın kırmızı ışığı sürekli yanmaya, sarı ışığı ise sönük şekilde yanıp sönmeye başladı. Dolabın üst kısmındaki ürünler çözülmeye başladı ve için...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa Vatan Mahallesi şubesine bağlı gönderim, 15’ind...e saat 14:30’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen aynı gün 16:30 civarında devir görünüyor ve ertesi gün şubeye geri gönderildiği bilgisi yer alıyor. Tüm bu süreç boyunca ne arand...

08 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden teknoloji sepeti satıcısından sarı renk 64 GB Apple iPhone 11 model telefon si...parişi verdim. Sipariş numaram ongmn94372264. Toplam 17.598,90 TL ödemeyi kredi kartımla 12 taksit şeklinde yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sür...

14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa’da yaşanan sel baskınının ardından saat 17.00 itibarıyla evimizde elektr...ikler kesilmiş ve 14 Ekim saat 14.00’e kadar tam 69 saat boyunca elektriksiz kalmış bulunmaktayız. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen kesinti giderilmemiş, elektriğin ne zaman...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips kahve makinesinin Kolay Gelsin kargo tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin sistem üzerinde teslimat tarihi 17 Ekim olarak görünürken, 16 Ekim’de “bugün teslim edilecek” bilgisi verildi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan...

Migros Online / Migros Hemen üzerinden İzmir Ulukent 29 Ekim Mahallesi bölgesine teslimatlı alışverişimde iki adet Polon...ez Macar Salam 90 g satın aldım. Ürünler elime ulaştığında salamların rengi bozuk ve tuhaf bir görünümdeydi, açıkça bozulmuş durumdaydı. Daha önce de aynı platformdan benzer şekild...

Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir gönderiyi 14 Ekim’den beri bekliyorum. Sistem üzerinde teslimat tar...ihi 17 Ekim olarak görünüyordu, 16 Ekimde "bugün teslim edilecek" bilgisi düşüldü sisteme, daha sonra bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan 20 Ekim’e ertelendi. Hava koşulları denili...

Allianz’ın kişisel güvence sigortasını, bana diş temizliği hizmeti de taahhüt edildiği için kabul ettim. Bu sigorta yapı...lırken özellikle diş temizliği hakkım olacağı söylenmeseydi poliçeyi onaylamayacaktım. Yaklaşık 1 haftadır bu diş temizliği hakkımı kullanabilmek için uğraşıyorum ancak ne çağrı m...

16.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden Digiturk internet + Spor paketi başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri... temsilcisi ben Connect üzerinden satış işlemini gerçekleştirdi. Yayının decoder üzerinden olan hizmet ile internet yayını arasındaki farkı sorduğumda bilmediğini söyledi, ancak ku...

2025 Temmuz ayında internet üzerinden Doğtaş’tan 4 adet Trent model salon s...andalyesi satın aldım. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 1 aydır i...

12 Ekim 2026 tarihinde kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 13 Ekim olarak bildirilen 20484783813311 takip numaralı ...gönderim günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargom önce Gürsu şubesinde ya da Bursa Aktarma’da yaklaşık 2 gün bekletildi, Bursa Aktarma’dan ancak 14 Ekim gecesi sevk edildi. 16 Ek...

Ucuzabilet çağrı merkezini Salı günü saat 16:30 civarında aradım. Görüşme sırasında bilet bilgilerimi kaybettiğim için k...art bilgilerim üzerinden PNR kodumu öğrenmek istiyordum. Yurt dışı uçak bileti bölümüne bağlandım ve telefona cevap veren, adının Kader olduğunu söyleyen çalışanınızın tutumu beni ...