çağrı merkezi

7 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30’dan sonra Garanti BBVA üzerinden borç kapama kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranınd...a faiz oranı yüzde 3,45 olarak görünüyordu. Bu oran üzerinden tüm adımları tek tek tamamladım, onaylarımı verdim ve başvurumu bitirdim. Ekranda mesai saatleri dışında olduğum için ...

Jolly Tur aracılığıyla Galeri Resort Hotel’de 3 gece konaklama için toplam 47.000 TL ödeyerek, 2 gün önce çağrı merkezi ...üzerinden rezervasyon yaptırdım. Şu an hâlâ otelde konaklamaktayım. Rezervasyonum satış aşamasında özellikle belirttiğim beklentilerim doğrultusunda tarafıma önerildi, ancak otele ...

01.06.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından Lea 2’li, Lea 3’lü ve Lea berjerden olu...şan bir oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 1502680156, toplam bedel 66.000 TL’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve en son gittiğimde...

Banka kredi kartım PTT Kargo ile Beylikdüzü Posta Dağıtım Merkezi üzerinden adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ay...nı adrese daha önce sorunsuz şekilde kart gönderimi yapılmıştı ve adres bilgilerimde hiçbir değişiklik yok. Buna rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.31’de kargo takip ekranına ...

Allianz tarafından yapılan Kişisel Güvence sigortam için otomatik yenilenme talebim olmamasına rağmen poliçeme otomatik ...talimat verilmiş. Bugün tarafıma bununla ilgili bilgi verildi ve yenilemeyi istemediğim halde poliçemin yenilenmemesi için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum. Poliçe numaram 0001031005...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Superbox kutusu yaklaşık 2-3 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu nede...nle Turkcell çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede cihaz uzaktan test edildi ve kutunun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği tarafıma açıkça söylendi. 24 Temmuz’da müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...evcut internetimi fibere geçirmek istiyorum ancak tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Çağrı merkezi ve bayiye defalarca başvurmama rağmen, ...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hem çıkan ek tutar hakkında bil...gi almak hem de bana ait olan modemi doğru şekilde geri gönderebilmek için günlerdir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralara yönlendiriliyorum, aradığım numaralarda...

15 Temmuz tarihli Toronto–İstanbul uçuşumda pusetimi uçak kapısında teslim ettim, İstanbul’a indiğimde pusetin ön koruma... aksamının kaybolduğunu gördüm. Hemen havaalanında kayıp eşya birimine başvuru yaparak durumu bildirdim. Daha sonra online sistem üzerinden benden istenen tüm evrakları, kaybolan ...

Extranet abonesiyim ve yaklaşık geçen haftadan bu yana evimde internet bağlantım sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ...hizmet alamıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kesilerek kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Extranet’in internet sitesindeki iletişim formunu do...

Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım üst üste ihmaller ve mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim.... 15.06.2026 tarihli uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması sebebiyle uçağa kabul edilmedim. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Bu mağduriyet...

Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şeki...lde işlem yaptıramıyorum. 0 (850) 800 58 00 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliği iptal etmek i...

PTT ile Eskişehir’den 3 Ağustos Pazartesi günü kp065559***30 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargom günlerdir “köy d...ağıtımına tabi” olarak Hatay DTM’de aynı işlemde bekliyor ve hiçbir ilerleme gözükmüyor. Gönderdiğim paket, müşterime ait takı siparişi içeriyor ve teslimat geciktiği için hem müş...

Türkiye Hayat Emeklilik’te benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak bir BES kaydı açılmış ve Ziraat Bankası hesabı...mdan kesinti yapılmıştır. Yakın zamanda hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 650 TL civarında bir kesinti fark ettim, ancak böyle bir sözleşmeye onay vermedim. Durumu öğrenmek ve i...

Startchangehealth isimli acenteden sağlık turizmi kapsamında hizmet almak için randevu almıştım. Acentenin kendisini Ush...aş’a bağlı olarak tanıttığı ve ak‑1530 lisans numarasıyla faaliyet gösterdiği belirtiliyordu. Ancak daha sonra acenteye ve kuruma ait olduğu söylenen internet sitesi ve online kana...

15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Taşdelen Koçtaş ana merkez mağazasından 4... çekmeceli bir ayakkabılık satın aldım ve evime teslim edilmesi için sipari...

Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 4 gün iç...inde yapılacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın henüz ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir randevu için dönüş sağlandı. Başvuru yaptığım günd...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Uzun süredir Metlife çağrı merkezinden defalarca aranıyorum, ancak telefon açıl...dığında hatta hiçbir konuşma olmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum aylardır bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle daha önce Metlife’e ait numaraları telefonumda engelle...

06 Ağustos saat 17.00 Kayseri–Mersin seferi için Ali Osman Ulusoy’dan iki kişilik bilet aldım. Yolculuk saatinden önce b...iletimi açığa almak isterken elim yanlışlıkla iptal seçeneğine değdi ve biletim iptal oldu. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ancak yapılabilecek bir şey olmadığı, bileti geri ...

Van ili Edremit ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede uzun süredir sık aralıklarla elektrik kesin...tileri yaşanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 2 saat önce başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve günlük yaşamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Elektrik kesintileri nedeniyle elektroni...

Momento firmasına ait Momento Param kartımda yaklaşık 200.000 TL tutarında bakiyem bulunmaktayken, 15 Temmuz civarında h...içbir bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Kartımı özel bir iş yeri üzerinden kullanıyordum ve bu tutarın tamamını tek seferde karta yüklemiştim. Hesabıma gird...

23.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında iki kez ara...narak farklı günler için kurulum randevusu verildi ve bu randevu bilgilerinin SMS ile de tarafıma iletildiği teyit edildi. Her iki randevu günü için de iş yerimden izin alarak erke...