1.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
1.446 Şikayet Sayısı
%6 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%6 Çözülen Şikayet Oranı
Allianz SigortaEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Anal fikstür operasyonu için uygulanması gereken lazer operasyon tedavisinde lazeri kapsam dışı bırakıp kendi cebimizden ödenmesini söylerler. Özel şartların istisnalarında 12. Maddesini önüme koydular konuyla alakası bile yok. Sonradan da bu tedavi kesin değil bundan ödemiyoruz diyorlar. Ancak yapı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sayın Allianz yetkilisi, 14.06.2020 tarihinde mobil uygulaması ile 978OCO16538 kredi no, YE9539***69 sertifika no ile Yapı Kredi bankasından çekmiş olduğum krediden zorunlu olmayan işsizlik hayat sigortası bedeli 6,347,31 TL hesabımdan alınmıştır, ne olduğunu bilmeden ve bana uygun olmayan bu Sigort...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba yaklaşık 20 yıl çok büyük şirketlerde çalıştım ve Allianz ile çalışmıştık. Ancak geçen yıl ekim ayı sonunda işten ayrılmak zorunda kaldım ve şimdi yeni işime başladım. Şimdi bireysel olarak sigorta yapmak istediğimde en son firmamdaki sağlık sigortası haklarımın 1 ay içinde yenilersem olacağ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yapı Kredi bankasında 02/07/2020. Kullanımı olduğum 70026 TL kredi için sigorta şirketinizden YE95408376 poliçe numaralı 4336,68 Tutarında hayat sigortası düzenlenmiştir. 07/08/2020 tarihinde kredimin tamamını ödeyerek kapamasını yaptım. Yapmış olduğunuz hayat sigortasının iptalini talep ettiğimde 3...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aracım sel hasarlı pert oldu. Haziran Ayında meydana gelen hasarın, tarafıma ödemesi, Ağustos ortasına gelmemize rağmen Allianz Sigorta tarafından ödenmiyor. Tüm evrakları, plakamı, yedek anahtarımı, vekaletnamemi, ibranamemi imzalayıp gönderdim. 25 gündür cesar firmasına satışı yaptıramadılar. Müşt...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arabamın camı çatlayınca, kaskodan yaptırmak için acenteme başvurdum. Acentem gerekli prosedürü uyguladı ve beni yetkili servise gönderdi. Camım verilen randevu günü takıldı. Buraya kadar sorun yok. Sorun bundan sonra başladı. E-devlet sistemine girdiğimde kaskonun bu durumu çarpma olarak kaydettiği...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Adıma kayıtlı aracımın trafik sigortası yenileme sürecinde hiç yapmadığım yüksek maliyetli iki kaza kaydı olduğunu acente bildirdi. E devlet ve acente farklı hasar dosya no'ları verdi. İtiraz edecek herhangi bir muhatap yok. Allianz 'ın Tüm mail adresleri genel merkez bölge müdürlerine mail gönderdi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sabahtan beri Allianz Sigorta'ya ulaşmaya çalışıyorum bireysel emeklilik planım ile ilgili güncelleme yapmak istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün! Canlı destek daha hızlı cevap verir diyorlar kabul ettim ona bağlandım onda da cevap veren olmadı.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Günlerdir destek hattını arıyorum, dönüş yapılacağını söylüyorlar ama asla dönüş yapılmadı. Instagram ve Twitter'da yazdım ama hala dönüş yok. Instagram'dan mail adresi verdiler, mail atıyorum, mailime de cevap verilmiyor. Gerçekten Allianz denilen şirketle çalıştığım için çok ama çok pişmanım!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Allianz Sigorta Maddi Manevi Zarar
Ibrahim1 gün önce Acente no : 1431 sigorta poliçe no : 1021027390083 02.07.2020 tarihinde kaza olmuştur ve karşı tarafın 100/100 hatalı olduğu tutanaklarda karar verilmiştir . Bugün itibari ile 22 gün zaman geçmiştir ve sonuç 15 bin tl tamir ücreti biçilip yan sanayi ürünler takılmasına karar verilmiştir. Bu arabanın...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben Allianz Sigorta'da hayat poliçesi yaptırdım. Hastalık sonucu daimi maluliyet yaşadım ve tazminat başvurusunda bulundum. Talebimle ilgili olarak değerlendirme süreci ve sonucu hakkında defalarca bilgi almak istedim mail ve telefon yoluyla ama çağrı merkezindeki kişiler hep ezber cümlelerle beni g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Kredi kartımdam bilgim dışında ödeme çekilmiş muhatap yok maalesef heybeden para toplamamı? Defaten aramalara cevap yok hangi güvence ile bu kadar İllegal işler yapılıyor... Cevap bekliyorum ayrıca yapılan bu bankacılık işlemi için ayrıca şikayet edeceğim...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2020 haziran başında bir arkadaşın tavsiyesi ile Allianz Sigorta konut sigortası yaptım. Temmuz 20'sinde alt komşum bana şikayette bulundu ve banyonun su sızdırdığını söyledi. İki kere eksper geldi. Baktılar araştırdılar sonuç olarak tıkalı olduğunu söylediler ve burayı açmak için bir tamirci yönlen...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ayak bileğimde düşme sonucu ödem oluşmuş ve bu kıkırdak dokuya zarar vermekteymiş, iş yerimin herhangi bir bekleme süreciniz yoktur demesi üzerine provizyon bilgilerini gönderdik ve Allianz yatarak yüzde 100 sözleşmem olduğu halde bir yıl geçmediği için 8 aydır Allianz kullanıcısı olduğum için ameli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
47761226 numaralı poliçe Nazar Boncuğu sigortası iptal edemiyorum 08503999999 numaralı numarayı arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum mesaj geliyor canlı görüşme yapın diye bant konuşuyor telefon kapanıyor canlı görüşmeye giriyorum numarayı arayın 5-5-3 tuşlayıp müşteri hizmetlerine bağlanın ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
29.07.2020 tarihinde 983 liralık poliçe ücreti kesildi Yapı Kredi Bankası yönlendirmesiyle 4440953 aradım 1 is gününde dönüş yapılacağı söylendi hala dönüş yok her aramamda aynı band poliçe iptalinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Allianz Tarihçesi Hakkında
Köklü sigorta şirketi Allianz’ın macerası uzun geçmişe dayanmaktadır. 1923 senesinde İtalyan sigorta şirketi RAS tarafından Şark Sigorta kurulmuştur. Yangın ve nakliyat alanlarında faaliyetlerine ağırlık veren şirket, ilerleyen yıllarda zorunlu trafik sigortası, kaza ve hayat sigortası konularında da hizmet vermeye başlamıştır. 1974 yılında şirket Koç Holding bünyesine girmiştir. 1988 yılında ise dünyanın sigorta ve finans devi Allianz ile Japonya'nın en büyük sigorta şirketi Tokio Marine Şark Sigorta'ya ortak olmuştur. 1991 senesinde Şark Hayat Sigorta A.Ş. (bugünkü adıyla Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş.) kurulmuştur. 1998 yılından beri Şark Sigorta A.Ş. ve Şark Hayat Sigorta A.Ş, Koç Allianz Sigorta A.Ş. ve Koç Allianz Hayat Sigorta A.Ş. olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Yılların verdiği tecrübe ile dinamiklik ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı bir araya getiren Allianz Sigorta; günümüzde piyasada bulunan en büyük sigorta şirketlerinden biridir.
Allianz Ürünleri Nelerdir?
Allianz Sigorta ürün yelpazesi hayli geniştir. Allianz Sigorta ile çalışarak sunmuş olduğu kaliteli hizmetten ve uygun fiyat avantajından faydalanabilirsiniz. Allianz Sigorta ürünleri arasında; araç sigortaları, sağlık sigortaları, ev ve iş yeri sigortaları, seyahat sigortası, kurumsal sigortalar, sorumluluk sigortaları, hayat sigortaları gibi seçenekler yer almaktadır. Allianz Sigorta ile ayrıca bireysel emeklilik planınızı da yapabilirsiniz. Allianz bireysel emeklilik ürünler kapsamında kişiye özel bireysel emeklilik planı, safran bireysel emeklilik planı, kişiye özel faizsiz plan, premium bireysel emeklilik planı gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca Allianz bireysel emeklilik ürünleri arasında HSBC bireysel emeklilik planı, HSBC premium bireysel emeklilik seçenekleri de yer almaktadır. Size en uygun bireysel emeklilik planını öğrenmek için Allianz müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Allianz İletişim Kanalları
Allianz anlaşmalı oto servisleri, anlaşmalı sağlık kurumları, acenteleri ve daha pek çok bilgiye firmayla iletişime geçerek sahip olabilirsiniz. Allianz iletişim kanallarından biri online destek kanalıdır. Sağlık sigortası poliçeniz veya tazminatlarınız, bireysel emeklilik ve hayat sigortaları, kasko, trafik ve ev sigortaları ile ilgili Allianz’ın resmi sitesi üzerinden canlı destek almanız mümkündür. Ayrıca yine online olarak kasko, trafik ve ev sigortaları ile ilgili hasar dosyanızı oluşturabilir, hasar dosyalarınızı görüntüleyebilir ve kaza tespit tutanağına PDF olarak ulaşabilirsiniz. Sağlık Sigortası poliçeniz ile ilgili tazminatlarınızı görüntülemek ve harcama talebinde bulunmak için de Allianz online hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bunlar dışındaki konular için ise diğer iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bu iletişim yolları arasında müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, iletişim formunu doldurma, Allianz acentelerini ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Allianz ile ilgili diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorumları okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Allianz şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Allianz Sigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Allianz Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Allianz Sigorta müşteri hizmetlerine 0850 399 9999 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Allianz Sigorta iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Allianz Sigorta sağlık sigortası nasıl yapılır?
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hakkında bilgi almak ve sağlık sigortası yaptırmak için iletişim formunu doldurarak sizlerle irtibata geçilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca size en yakın Allianz acentelerinden ve tüm Yapı Kredi şubelerinden de sağlık sigortası satın alabilirsiniz. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'ndan 15 günlük ile 64 yaş aralığındaki kişiler yararlanabilir.
Allianz Sigorta anlaşmalı hastaneler hangileridir?
Allianz Sigorta anlaşmalı hastanelerini “Anlaşmalı Kurumlarımız” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Allianz Sigorta’da sigorta iptali nasıl yapılır?
Sigorta ve poliçe iptal işlemleriniz için 0850 399 9999 no’lu Allianz müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. İptal süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de iptallerle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.