Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ucuzabilet Logo

Ucuzabilet

Ucuzabilet Logo
Ucuzabilet

AiVarile Marka Karnesi

Ucuzabilet hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim eksikliği oluşturuyor; bilet iptal ve iade taleplerine yanıt alınamadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %17'sinde iade taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler izliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%85) izleniyor.

45/100
Çözüm Başarısı
59Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%85
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Mohamed

    Thanks for

  • Hasan

    İvedi çözümlerinden dolayı memnuniyet duydum.

  • Kübra

    Şikayetim giderildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 27 şikayette bilet iptal ve fatura düzenleme taleplerine bir haftadır yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Muhatap bulamama: 6 şikayette çağrı merkezine ve destek kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan iade sözleri: 6 şikayette temsilcilerin iade sözü vermesine rağmen işlemin gerçekleşmediği aktarılıyor.

Bilet İade ve Değişim İşlemlerindeki Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 25 şikayette 'charter uçuş' veya 'sistem hatası' gerekçeleriyle iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Bedel iadesi gecikmeleri: 23 şikayette onaylanan iadelerin 1 ile 3 ay arasında hesaba yatmadığı bildiriliyor.
  • Değişiklik yapılamaması: 19 şikayette isim düzeltme veya tarih değişikliği için 2.000-4.000 TL ek ücret istendiği belirtiliyor.

Ödeme ve Biletleme Hataları

  • Ödeme sonrası bilet oluşmaması: 19 şikayette ücret çekilmesine rağmen PNR iletilmediği ve biletin düzenlenmediği aktarılıyor.
  • Hizmet bedeli kesintileri: 19 şikayette iptaller sırasında 800-7.000 TL arası yüksek hizmet bedelleri kesildiği belirtiliyor.
  • Fazla tahsilatlar: 10 şikayette mükerrer ödeme alındığı veya bilet bedelinin üzerinde tutarlar çekildiği bildiriliyor.

Sefer Aksamaları ve Yanlış Biletleme

  • Sefer aksamaları: 14 şikayette uçuşların haber verilmeden iptal edildiği ve destek sağlanmadığı belirtiliyor.
  • İptal sonrası iade eksikliği: 13 şikayette taşıyıcı firma tarafından iptal edilen seferlerin bedelinin iade edilmediği bildiriliyor.
  • Yanlış sefer bileti: 11 şikayette tarih, saat veya isim bilgilerinin hatalı düzenlendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

995 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ucuzabilet Çağrı Merkezinde Saygısız Davranış Ve Cevapsız Geri Dönüş

1

Ucuzabilet çağrı merkezini Salı günü saat 16:30 civarında aradım. Görüşme sırasında bilet bilgilerimi kaybettiğim için k...

Uçuş Biletine Ait Faturamın Eposta İle Gönderilmemesi

2

Ucuzabilet.com üzerinden Ajet firmasına ait 8 Kasım Sabiha Gökçen – Antalya gidiş ve 21 Kasım dönüş uçuşları için bilet ...

Video Şikayetler

Ucuzabilet Yurt Dışı Uçuşumun İptal Edilmesi, Tarafıma Bilgi Verilmemesi!

Ucuzabilet YurtDışı Uçuşumun İptal Edilmesi, Tarafıma Bilgi Verilmemesi!

Profil fotoğrafı
Asuman
Ucuzabilet Bilet İptal İade İşlemi Ve Asla Ulaşılamayan İade Birimi

Ucuzabilet Biletİptal İade İşlemi Ve Asla Ulaşılamayan İade Birimi

Profil fotoğrafı
Ugur
Ucuzabilet Pişmanlıktır!

UcuzabiletPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ucuzabilet Ve Ajet Küçük Kızım İçin Yanlış Bilet Kesti

Ucuzabilet VeAjet Küçük Kızım İçin Yanlış Bilet Kesti

Profil fotoğrafı
İbrahim

Ucuza Bilet'te Çift Ödeme, İade Talebi

16

Ucuza Bilet üzerinden 3 Eylül 2026 gidiş İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas, 12 Eylül 2026 dönüş Bodrum – İstanbul Sa...

Ucuzabilet'ten İptal Edilen Uçuş İçin Para İadesi Gecikmesi

16

"Good afternoon! Thank you for promptly resolving my issue. Today the funds were credited to my bank account. The Money for the Air tickets for the cancelled flight has been refunded in full. I express my huge gratitude for your loyalty and customer-oriented approach. English: Please withdraw my complaint — the issue has been resolved"

Faturadaki Ücret Farkı Açıklanmadı Ve İade Talebi

35

Ucuzabilet.com üzerinden 11.09.2026 tarihli Erzurum–İstanbul uçuşu için almış olduğum bileti erteletmek amacıyla müşteri...

İptal Edilemeyen Biletlerin Açığa Alınması Talebi

70

10.10.2026 tarihli saat 21:50 İstanbul–Taşkent gidiş ve 18.10.2026 tarihli saat 16:50 Taşkent–İstanbul dönüş uçuşları iç...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Ucuzabilet'te Uçak Bileti Fiyatı Ani Düşüşü Ve İade Talebi

92

23 Eylül tarihinde Ucuzabilet üzerinden Semerkand’dan İstanbul’a 08:55 uçuşu için 19.851,71 TL ödeyerek bilet satın aldı...

İptal Edilen Sefer İçin İade Reddi

90

Ucuza Bilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in 18.09.2026 tarihli saat 23:59 Afyon–İstanbul Alibeyköy otogarı seferine, yp...

Habersiz İptal, Yeni Bilet Yardımı Olmaması Ve İade Sorunu

82

19 Eylül saat 17.55'te Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler Otogarı’na olan otobüs seferi için Ucuzabilet üzerinden Lüks...

Pegasus Rezervasyonum PNR Bulunamadı, Uçuş Öncesi Belirsizlik

153

Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus havayolları ile 24 Eylül tarihli İzmir–Berlin uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma ...

1500 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Kredi Kartı Mağduriyeti

135

20 Ağustos 2026 tarihinde Ucuzabilet üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi ipta...

İsim Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve 1.000 TL Ek Ücret İadesi Talebi

181

Sunexpress’ten 08.08.2026 tarihinde saat 02:55 İzmir Adnan Menderes – Köln uçuşu için bilet aldım. Soyadım “Çetinkaya” o...

Uçuş Fiyatı Ani Düşüşü Ve İade Talebi: Ucuzabilet’te Hizmet Sorunu

214

Ucuzabilet üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde Antalya’dan Hannover’e Mavi Gök Airlines ile yapacağımız uçuş için a2366149 ...

Ucuzabilet'ten İade Almada Sürekli Sessizlik Ve İptal Sorunu

242

Ucuzabilet üzerinden Batik Air firmasına ait 23 Haziran 2026 tarihli, saat 13.10’da gerçekleşmesi planlanan Bali–Kuala L...

Çözüldü

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Girilen İsim Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

151

Ucuzabilet.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 05.09.2026 tarihli, saat 12:50’de İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a olan ...

Kota Dolduğu İken Yanıltıcı Kupon Kampanyası Ve Veri Silme Talebi

106

Otobüs bileti alırken Ucuza Bilet uygulamasına denk geldim. Kampanyalar kısmında ilk otobüs bileti alımına kupon kodu ka...

Kota Dolduğu İken Yanıltıcı Kupon Kampanyası Ve Veri Silme Talebi

Sıkça Sorulan Sorular

Buraya tıklayarak her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Paylaşılan yorumları hem kullanıcıların hem de markanın gördüğünü hatırlatmakta yarar var.

Ucuzabilet Hakkında

Ucuzabilet ucuz uçak bileti bulmanız amacıyla hizmet veren bir Etstur markasıdır. Uygun fiyatlara sahip uçak biletlerine hızlı, güvenilir bir şekilde ulaşmanızı sağlayan Ucuzabilet yurt içi ve yurt dışındaki farklı havayollarının uçak seferlerini tek bir ekranda inceleme kolaylığı sunar. 2006’dan bu yana verdiği hizmetler sayesinde sayısız yolcunun ucuz biletlerle uçak yolculuğu yapmasını sağlayan Ucuzabilet farklı seçenekleriyle de seyahatinizi özelleştirmenizi sağlar. Kullanıcılarına birçok avantajı beraberinde getiren marka, işlemlerinizi mobil uygulaması üzerinden de gerçekleştirmenizi sağlar. Ucuzabilet uçak biletleriyle ilgili sunduğu fırsatlar sayesinde pek çok yolcunun seyahatini kolaylaştırmaya devam ediyor. Yenilikçi hamleleriyle müşteri deneyimini daha üst düzeye çıkarmayı amaçlayan marka, gitmek istediğiniz otel için rezervasyon yapma fırsatı da tanıyor. Daha detaylı bilgi için markanın resmi internet adresini de ziyaret edebilirsiniz.

Ucuzabilet ile Yapabileceğiniz İşlemler

Yurt içi ve yurt dışındaki birçok havayolunun uçak seferlerini inceleyebilmenizi sağlayan marka, web sitesinde sunduğu kolaylıklarla sayısız yolcunun gözdesi. Ucuz uçak bileti arayışınıza nokta koymanızı sağlayan Ucuzabilet her şey dahil gidiş – dönüş uçak bileti paketleri, promosyonlu biletler ve kampanyalar sunmaktadır. Markanın anasayfasında da kullanıcıyı tek yön, gidiş – dönüş, çoklu uçuş opsiyonları karşılar. Uçak kalkış ve varış noktalarını belirledikten sonra tarih bilgileri, yolcu sayısı gibi seçenekleri de doldurarak seyahat planınıza bir an önce başlayabilirsiniz. Aramanızı özelleştirebilecek bir diğer opsiyon da; yalnızca direkt uçuşlar seçeneğine tıklayarak uçak bileti sorgulaması yapılabilmesidir. Ucuzabilet bilet iptal, online check-in gibi hizmetleriyle işlemlerinizi internet üzerinden de seri ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlar. Online check-in hizmeti ile, ilgili havayolundan bilet satın almış yolcular, internet üzerinden koltuk numaralarını seçebilirler. Böylece havaalanında bu işlemler için kuyruğa girmek ve beklemek zorunda kalınmaz. Biletinizle ilgili, iptal dahil olmak üzere pek çok işleminizi de markanın web sitesindeki Bilet İptal sayfasından gerçekleştirebilirsiniz. Ucuzabilet internet sitesinde gün gün, bölge bölge sefer bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca Ucuzabilet güvenilir mi merak eden kullanıcılara hatırlatmakta yarar var: Marka, tüm bankaların 3D Secure uygulamasını desteklemektedir.

Ucuzabilet İletişim

Merkez ofisi İstanbul Kadıköy’de bulunan Ucuzabilet müşteri hizmetleri ile de haftanın 7 günü hizmet vermektedir. Ayrıca iletişim formu üzerinden de mesajınızı yazıp göndererek talep & görüş & önerilerinizi markaya bildirebilirsiniz. Kurumun resmi web adresinden öğrenebileceğiniz Ucuzabilet telefon ve faks numaraları uçuş iptali, tarife değişikliği gibi birçok konuda en kısa sürede dönüş yaparak sorunlarınızı çözüme kavuşturmaktadır. Dilerseniz, Ucuzabilet şikayet ve Ucuzabilet yorum sayfamızda yer alan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların paylaştıkları tecrübeleri içeren Şikayetvar sayfamızda aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de, yorumda bulunarak soru ve sorunlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görüntülemesini sağlayabilirsiniz.

İletişim

  • Bağdat Cad., 34725, No: 55 /4 Kızıltoprak, İstanbul