to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Bursa Carrefour mağazasında 23.10.2024 tarihinde sipariş oluşturup ödemesini yaptığımız sandalye takımı ve yemek masası 06.12.2024 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen, bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemizde sandalye takımının üretim sürecinde olduğu söylendi. 2 aydır üretilmeyen sand...
Doğtaş Mobilya İncek mağazasından 18.08.2024 günü aldığım 4 adet Savana sandalye yoğun arama ve ısrarlarımızla Kasım ayı başında gönderildi. Teslim anında ikisinin ayaklarının kırık olduğu kargo firmasınca tespit edilerek teslim edilmedi. O günden beri defalarca aramama rağmen kalan 2 sandalye hala ...
Doğtaş markasından sekiz adet Costa model sandalye satın aldık. Bu sandalyelerden beşinde sorun yaşayınca ürünlerin değişimine karar verildi. Değişim sürecinde dördü sağlıklı bir şekilde teslim edildi. Fakat bir tanesinde yaşamadığımız problem kalmadı. Teslimat sırasında bir tanesinin bacağının kısa...
1 yıl önce almış olduğum mutfak masası ve 6 adet sandalyeden memnun kalmadım. Defalarca arayıp sorunun giderilmesini istememe rağmen geçici çözümlerle bugüne gelmiş bulunmaktayım. Sandalyelerin sürekli ayakları kırılmaktadır. 1 yıllık ürün nasıl böyle oluyor, şaşırıyorum. Masanın ortası ve sandalyel...
Doğtaş Mobilya Bağcılar şubesinden, 11.10.2024 tarihinde satış elemanı d*** Hanım'dan 6 adet sandalye aldım satış belgemde de görüldüğü üzere 15 Kasım 2024 teslim gözüküyor. Sandalyeler hala teslim edilmedi. Bugün itibariyle 17 gün üzerinden geçmiş oldu. Yaklaşık 20 gündür çağrı merkezi aramaktayım ...
Doğtaş İdealtepe Mağazası’ndan aldığımız 4 adet sandalye kusurlu gelmiştir. Gelen ekip görselleriyle birlikte tutanak tutmuştur. 30 gün iade süremiz içerisinde iade talep ettiğimiz halde şube iade talebimizi kabul etmiyor. Sadece değişim seçeneği sunuyor. Hiçbir aksiyon alamadığımız gibi şubede sözl...
Doğtaş Mobilya Riena model masa ve sandalye takımını 2021 yılında aldım. Sandalyeleri kullanmaya başladığımda, en ufak bir oturup kalkmada sandalyelerin geriye doğru düştüğünü fark ettik. Bunun üzerine servis çağırdım. Servis baktı ve ürünün bu şekilde olduğunu, herhangi bir değişim yapılmayacağını ...
"Şikayetimden sonraki süreçte Bessam hanım çok iyi ilgilendi ve süreci takip etti çok teşekkür ediyorum"
Renk Yanlışlığı Solid serisi yemek takımı siparişinde sandalyeleri antrasit sipariş ettim. Ancak asla beğenmediğimiz yeşil kırçıllı renk geldi. Satış personeli ile iletişime geçtik ama siparişimizin yeşil renk olduğunu söyledi. Mağazada sandalye renkleri değiştirilirse ürünü alacağımızı ifade etmişt...
İstanbul Esenyurt Torium alışveriş merkezinde bulunan Doğtaş mağazalarından sadece çocuk çalışma sandalyesi aldık. Bu alışveriş Ekim ortalarında yapıldı. Bir ayı geçmesine rağmen sandalye daha elimize ulaşmadı. Bir de alışveriş esnasında 'Keşke çocuk odasını da bizden alsaydınız, ürünlerimiz kalitel...
Yaklaşık 2 sene önce Doğtaş' tan mutfak için aldığımız masa ve sandalye takımının 6 adet sandalyesi yaslanma yerinde Cat diye belirli aralıklarla kırı...
Doğtaş salon grubumu 45 gün dedi. Yaklaşık 55 gün oldu. Tamam aramayayım, ürünlerim aldığımda mutlu bir şekilde oturmak istedim. Yaklaşık 10 gün gecikiyorsun, 4 tane sandalye için haftaya diyor. Diğer ürünlerim için teslim olacak dedi. Sabah 10'dan beri bekliyorum. Haber verilmiyor. Herkesin bir hay...
9 Eylül 2024 tarihinde Doğtaş Tuzla bayisinden T*** Beyden masa ve konsol takımı aldım. Bir hafta max 10 gün içinde ürünlerin gönderileceğini söylediler ama ürünler Tam bir ay sonra teslim edildi. (onu da telefonla bayiye giderek zorla düğüne 2 gün kala getirdiler ). İki tane sandalyenin kumaşı deği...
Doğtaş Mobilya internet sitesi kesinlikle ürün göndermiyor. İptal etmişler, iptal ettiklerine dair haber de vermiyorlar. Kaldı ki para iadesini de vermemişler. Sadece 'iptal ettik, yeter' diyorlar. Bugün 47. Gün ve haftalardır 'üretimde' diye bekliyorum. Kadıköy marbi mobilya şubesine gönderilecekti...
09.08.2024 tarihinde Doğtaş MASKO'dan dört sandalye ve bir bench aldık. Masamız ve iki sandalyemiz 45 gün sonra geldi. İki sandalye ve bir benchimizi 4 aydır bekliyoruz. Bir daha Doğtaş asla ve asla. Mağazasının önünden bile geçmem. Her aradığımda yola çıktı, lastik patladı, şu bey şu hanım ilgileni...
"İlgililerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
Doğtaş'tan 01.05.2020 tarihinde 7 yıl garantili olarak aldığımız ürünlerde sorunlar yaşamaya başladık. Diamond yemek odası takımının sandalye ayakları...
Doğtaş Mobilya 2 sandalye ve 2 kırlent üretemiyor, yardımcı olur musunuz! Yazlığımız için garden serisinden oturma grubu ve masa takımı satın almıştık. Biz orada yokken teslimat yapıldığı için paketleri açtığımızda 2 sandalyenin yamuk ve 2 sırt minderinin olmadığını gördük. Mağaza ile iletişime geçt...
Doğtaş Diyarbakır'dan eşya aldım. İki sandalye rengi farklı olacağı için 1 ay gecikecek dediler. Tamam dedim. Fakat 4 ay kadar sandalyeleri getirmediler ve en son getirdikleri de alakasız, saçma bir renk getirdiler. Yanlış dedim, başka müşteri ile karışmış, müşteri vermiyor sandalyeyi diyorlar. Yeni...
Doğtaş Toscana Yemek odasının sandalyelerinde sırt bölümündeki zımbalanmış kısımlar açıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk ve son alışverişimdir bu mağazadan fakat almış bulundum. Geç teslim etmeleri ve ürünlerin bu kadar basit işçilikle yapılması çok üzücü.
Doğtaş Mobilya Bakırköy mağazasından Eylül ayında almış olduğum 4 sandalye ve bir bank, teslim tarihinde gelmeyince Bakırköy mağazasını aradım. Telefonda görüştüğüm bayan, konu ile ilgisiz ve alakasız bir şekilde konuştu ve siparişinize ulaşamadım dedi. Fabrika numarasını paylaştı; gecikme için habe...
Aylardır erteleniyorum, asla teslimat yapılmıyor. Sürekli farklı bir bahane bulunuyor. Gelen ürünler yanlış geldi. Zaten geri dönüşü sağlandı, bu gidişle 2 sene sonra falan gelecek herhalde ürün elime. Mağaza çalışanı Ö*** Bey her seferinde farklı bir bahane sunuyor.
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
