çağrı merkezi

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka...

Yaklaşık 10 ay önce Fuzul Ev Şirinevler şubesi üzerinden çekilişli sistemde iki adet üyelik yaptırdım. Üyeliklerimin num...araları 567062 ve 568226’dır. Sistemde her ay düzenli olarak çekiliş yapıldığı ve her ay kura sırasının SMS ile bildirileceği söylendi; uzun süre de bu şekilde devam etti. Ancak s...

VakıfBank Gold kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce 890 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye istinaden... çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe net bir şekilde açıklanmadan olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Kart aidatının yasal olmadığı ve bankalar...

22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı harici...

Turkcell Superonline ev internetim İzmir Balçova’daki adresimde 20 Haziran sabahından beri tamamen kesik durumda. O tari...hten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Cumartesi günü sabah aradığımda ön...

27 Mart tarihli Ankara–Londra uçuşum için Trip.com üzerinden Anadolu Jet’ten bilet aldım. Uçuşumun saati 13:10 olarak gö...rünüyordu ve rezervasyon numaram 1638319622095209, PNR numaram ise 3T2E3F idi. Ancak eşimin geçirdiği ameliyat nedeniyle, uçağa binmesinin sağlık açısından riskli olduğuna dair “uç...

TurkNet fiber aboneliğimde mart ayından bu yana neredeyse her gün belirli saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Bu s...üreçte 1 ay bile kesintisiz ve stabil bir hizmet alamadım. Buna rağmen hizmetin kesildiği zaman dilimleri faturama hiçbir şekilde yansıtılmıyor ve tam ücret ödemeye devam ediyorum....

Uzun süredir TurkNet’in taahhütsüz internet hizmetini Kırşehir Merkez’de kullanıyorum ve son dönemde fiyatların çok yüks...elmesi nedeniyle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 2-3 gündür çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ula...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 12 Haziran tarihinde şirketin istediği tüm belg...eleri ve ayrılma talebimi mail yoluyla ilettim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak bağlanama...

EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim telefon takası sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poco X8 model cep telefonu ...satın aldım, eski telefonum olan Xiaomi Redmi 10 2022 cihazımı da yeni cihaz ile takas olacak şekilde EasyCep’e gönderdim. 12 Nisan 2026 tarihinde EasyCep, eski telefonumu onayladı...

Digiturk yayın ve internet aboneliğim için Kütahya merkezde, sadece mahalle değişikliği yaparak kiracı olduğum daireden ...kendi evime taşınmak istedim. Aynı şehir ve merkez ilçe içinde, üstelik yeni adresimde hazır fiber altyapı bulunmasına rağmen benden 1850 TL “hizmet taşıma ücreti” talep edildi. A...

08.06.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi başvurus...unda bulundum. Bana gelen mesajlar doğrultusunda e-Devlet üzerinden tüm belgelerimi onayladım ve sonrasında kurulum için randevu almak üzere benimle iletişime geçileceği belirtildi...

Citroen c5 Aircross aracımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve aracımı aldığım günden bu yana bağlantı ve dijital hizmetle...rle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen her görüştüğüm çalışan farklı bilgi veriyor ve net, tutarlı bir yanıt alamıyorum. Aracımın şasi numa...

09.06.2026 tarihinde saat 20.14 civarında Ankara Pursaklar Belediye önü Halkbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında... nakitim ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 20.890 TL tutarındaki bu para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Halkbank çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve sa0011...

Sompo Sigorta’dan kasko poliçeli, 34 krb 804 plakalı aracım pert oldu ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi... belirtmek istiyorum. Pert olan aracım için sovtajla aracı geri almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benden habersiz bir şekilde aracımın başka birine satıldığını öğrendim...

06.04.2025’te evleneceğim için Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımını satın aldım, ürünümün montajı Muğla’da yapıld...ı ve 01.07.2025’ten beri kullanıyorum. Daha doğru düzgün koltuğa oturmadan, koltuk takımımın dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. 26.03.2026 tarihinde bu şikayetle çağrı merkezin...

23 Şubat 2026 tarihinde Saha Mağazacılık Anonim Şirketi’ne ait Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 Kadı...n Spor Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay boyunca, çoğunlukla ofis ortamında, günlük 8–10 saat olacak şekilde normal ve dikkatli biçimde kullandım. Ayakkabıda ne bir sürt...

Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan 810004968814 numaralı abonel...iğimiz için 18 Haziran tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Aradan günler g...

Uber Taksi uygulamasından hiçbir yolculuk yapmamama rağmen 4 Mart, 8 Nisan, 7 Mayıs ve 5 Haziran tarihlerinde hesabımdan... her seferinde 250 TL olmak üzere haksız çekimler yapıldı. Toplamda birkaç kez 250’şer tl çekildi ve bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti. Kesintiler, sonu 7296 ile biten...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 18 Haziran’dan beri Ankara Etlik şubesine ulaştığı halde tarafıma teslim e...dilmedi ve acentede bekletiliyor. Bu süre boyunca ne herhangi bir arama ne de SMS ile bilgilendirme almadım. Acente adresine ulaşamıyorum, ayrıca ortada ulaşabildiğim bir çağrı me...

Türk Telekom’un Efsane Fırsat 100 Mbps ev interneti kampanyası kapsamında, 1782117284 numaralı internet aboneliğim için ...aylık yaklaşık 750–800 TL ödediğim internet hizmetini işim gereği yoğun olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölge merkezi konumda olmasına rağmen internetimde sık sık kopmalar yaşanıyo...

05.06.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Network mağazasından, faturada 1098691009 koduyla yer alan, barkod numarası 86847...882177307 olan ceketi, satış fiyatı 16.599 TL üzerinden %45 indirimli olarak (9.130 TL) satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sırt orta dikiş bölgesinde ilk bakışta fark edilemeyen,...

Başlık: Bosch Tost Makinesi Kablo Girişinden Alev Aldı, Can Güvenliği Riski! 29.05.2024 tarihinde satın almış olduğum B...osch marka tost makinesi, 21.06.2026 tarihinde fişe takıldığı sırada büyük bir gürültüyle (“pat” sesiyle) şalteri attırmış ve cihazın kablo giriş noktasından alev çıkmıştır. Cihazı...