çağrı merkezi

N11 üzerinden Tecno Spark 40 için karbon‑m tasarımlı, çok renkli Glossy telefon kılıfı satın aldım. Siparişim 29.07.2026... tarihinde elime teslim edildi; ancak faturada iki adet görünmesine rağmen paketimin içinden sadece bir adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili hemen N11 üzerinden çağrı açtım ve aynı...

İpragaz’ın bayisinden tüp siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradı...ğımda tüpün dağıtımda olduğu söyleniyor; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, net bir bilgi verilmediği gibi sürekli oyalanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine 444 4 772 numaralı şikaye...

20 dakikadır Türk Telekom çağrı merkezini 444 1 444 numarasından arıyorum, hatta müzik dinletilmesine rağmen bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramamın nedeni, biten tarifemin kontörlü hatta çevrilmesiyle ilgili işlem yaptırmak istememdi. Bu kadar basit bir işlem için uzun süre hatta b...

Merhaba, Ray Sigorta’ya ait 1574038740 numaralı poliçem kapsamında, 33 bfn 902 plakalı aracım için tanımlı araç yıkama... hakkımı kullanmak üzere iki kez çağrı merkeziniz üzerinden randevu oluşturdum. Ancak her iki başvuruda da tarafıma gönderilmesi gereken onay SMS’i ulaşmadığı için randevularım tam...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.08.2025 başlangıç ve 17.02.2027 bitiş tarihli bir taahhüt verdim. Taahhüt ...öncesinde tayinimin çıkabileceğini, başka bir ile gitmek zorunda kalabileceğimi özellikle belirttim ve bu nedenle taahhüt vermek istemediğimi çağrı merkezine açıkça söyledim. Buna ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde... wan ve internet ışıkları yanmıyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne sorunu çözmek için ne de teknik servis randevusu oluşturmak için t...

06.08.2026 tarihinde saat 12.37’de Yapı Kredi bankasına ait 2532 ile biten Gold kredi kartımla 13.999 TL tutarında bilgi...m ve iradem dışında bir işlem gerçekleştirildi. Tatil için cep telefonuma Müze Kart uygulamasını indirip işlem yaptıktan ertesi gün, kendisini müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Çata marka LED spot ve duy ürünlerim 7 Ağustos 2026 günü saat 14:30 civarında Hepsij...et mesajına göre iki paket halinde “Şemsettin Atak’a elden teslim edildi” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o sırada evde olmama rağmen kapı çalınmadı, telefonla aranmad...

07.06.2026 tarihinde Perlavista AVM Kelebek mağazasından Martha Daybed karyola siparişi verdim, ürünüm 18.07.2026 tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sırasında montajı yapan servis ekibi, ürünün iç kısmındaki sabit bölümü yanlış yönde taktı. Bu nedenle yatak aşağı yönde duruyor, sürekli yaylanıyor ve ...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldıktan sonra 29 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturd...um. Bana en geç 5 gün içinde hizmet verileceği söylendi ve SMS ile kayıt numarası da gönderildi. Buna rağmen yetkili servis, 07.08.2026 tarihine randevu verdi. Bugün için verilen ...

Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde internet üzerinden 2356762558 numaralı siparişim ile JBL GO4 IP67 Squad Bluetooth Hopar...lör satın aldım. Ürünün ödemesi 2.058,90 TL olarak tahsil edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanıyor/sipariş alındı aşamasında görünüyor ve tarafıma herh...

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’nde 3 kişilik aile olarak 07.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 11:00’den bu yana su...lar kesik durumda. 185’i aradığımda bölgesel genel arıza olduğu bilgisi verildi ve suyun önce 13:00’te, sonra 15:00’te, son olarak da 18:00’de verileceği söylendi. Ancak üzerinden ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi daha 1 ay bile olmadan kullanılamaz hale getiren bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Kurulum ...yapıldıktan sonra Wi-Fi yalnızca yaklaşık 3–5 gün düzgün çalıştı, ardından modem üzerindeki Wi-Fi ile ilgili ışıklar tamamen söndü ve o günden beri hiçbir cihazda ağ görünmüyor. Şu...

İnternet üzerindeki açık kaynaklı verilere göre bu numara, çeşitli ilan sitelerinde (özellikle evcil hayvan ve egzotik c...anlı sahiplendirme/satış platformlarında) bireysel ilanlar veren bir kullanıcıya ait görünmektedir. Resmi bir kuruma, bankaya veya bilinen bir kargo şirketine ait kurumsal bir çağr...

LCW’nin online mağazasından 1 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi. Kargolama sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İl dışına çıkacağım için siparişi önce iptal etmek istedim, iptal edilemeyeceği söylendi. Daha sonra ad...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A...

Pegasus’tan yaklaşık 5 ay önce 3.000 TL’ye bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti askıya almak istediğimde be...nden ayrıca 2.000 TL talep ettiler ve bu tutarı da ödedim. Sonuç olarak bu bilet için toplamda 5.000 TL ödemiş oldum. Yakın zamanda bileti tekrar aktifleştirmek istediğimde çağrı ...

Türkiye Garanti Bankası Anonim Şirketi internet bankacılığıyla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 7 Ağustos günü saat yaklaşık 16:45 civarında, 1 saat içinde 9 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kendi kimlik bilgilerim...

19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından Airpods Pro 3 ve bir kılıf satın aldım, aynı ...gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iki ürünü de mağazaya geri götürerek iade ettim. Fiziki olarak iade işlemleri yapıldı, ürünler teslim alındı ancak üzerinden 20 günden...

Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Kasım 2025’te Standart Kablosuz Alarm Paketi... Claymax için abonelik başlattım. Başlangıçta aylık ücret KDV dahil 2.088 T...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 349 TL aylık taksitle abone oldum. Aboneliğim 2 Ağustos 202...6 tarihinde sona erdi. Aynı gün Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni abonelik için 459 TL’lik bir teklif sunuldu. Ben de telefon görüşmesinde, yalnızca geçen seneki üc...

Bugün saat 17.34’te Nesine ana çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Kübra’ydı. Kuponumun tuttuğu...nu, ancak neden ödenmediğini sormak için bilgi almak istedim. Sadece durumumu öğrenmek isterken, temsilci bana bağırarak, azarlayarak ve son derece kaba, agresif ve nezaketsiz bir ...

Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bunun üzerine ma...yıs ayı sonunda çağrı merkezini arayarak hem iptal hem de kesilen paramın iadesi için talepte bulundum. Çağrı merkezindeki görüşmede bana “iadesiz iptal” gibi bir işlemden kesinli...