to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Bir Günde Kargo aracılığıyla Massimo Dutti siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 5432******49 olan gönderimin tahmini teslim tarihi çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslim...
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşanıyor. Dün gece yaklaşık iki saatlik bir kesinti oldu, bugün ise gün içinde beş kez aralıklı kesintiler yaşadık ve sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektrik...
TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık iki ay süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Maaşım ve bordrom, bir milyonun üzerinde kredi kartı limiti almama imkan verecek düzeyde olmasına ve Akbank’tan önce hiçbir bankada bu konuda sorun yaşamamış olmama rağmen, defalarca de...
Yemek Sepeti merkettrn sipariş verdim ancak yemek bölümünde iş adresim kayıtlı olduğu için otomatik oraya gitti ne mobil ne de çağrı merkezi üzerinde. Adres değişikliği düzeltme yapılamıyor. Ne online yardım merkezinde bir yere ulaşılabiliyor çağrı merkezi zaten açmıyor Hem ödeme boşa gitti hem de s...
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 dakika boyunca aradım. Henüz bankada hesabım yok, yeni müşteri olmak istediğimi ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen sistem sürekli benden Garanti BBVA uygulamasına girişte kullanılan şifreyi istedi. He...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başka bir kişiye devretmek istiyorum ancak günlerdir çözüm bulamıyorum. Bayiler ve çağrı merkezi arasında sürekli yönlendirilip ortada bırakıldım. Çağrı merkezini aradığımda işlem için bayilere yönlendirildim, bayilere gittiğimde ise bu işlemi yapmadıklarını söyley...
Bubilet üzerinden 16 Mart tarihinde, 27 Mart Ayna konseri için yaklaşık 3500 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik tarihini Cuma günü yerine Cumartesi günü sanmam nedeniyle tarih karışıklığı yaşadım ve bu yüzden konsere katılamadım. Durumu fark ettiğim anda hem mail hem de çağrı merkezi üzerinden...
"Evimizi gelen teknik ekip çok başarılı işini bilen çalışanlardı. Bazayı açar açmaz sorunu gördüler takılan süspansiyon ölçüsü yanlış boyutta takılmış koruması da ters takılmış. Bizi Allah korumuş diyebiliriz. İzmir'den gelen bu ekibe teşekkürler ediyoruz. 10 dakika içinde hallettiler"
"Hızlı çözüm sağlamanız ve panik sürecimizdeki anlayışlı empatik yaklaşımlarınız için teşekkür ederiz"
27.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarı’ndan İzmir Aliağa’ya yaptığım yolculuk sonunda bana ait valiz, teslim fiş...
28.03.2026 tarihinde saat 11:55 civarında İndeks Kitap müşteri temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım saygısızlıktan dolayı çok rahatsız oldum. Siparişimin kargoya verilmesiyle ilgili bilgi almak için aradım, sadece adımı sordular, ancak görüştüğüm hanımefendi konuşmama neredeyse hiç ...
20.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden erkek sweatshirt siparişi verdim. 62616886 teslimat numaralı, IDE69BD2d52e9FBA sipariş numaralı ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün gelmeyince durumu 4 gün önce İdefix’e bildirdim ancak o günden bu y...
Siemens Ev Aletleri markasına ait IQ700 model bulaşık makinesini Balgat Yetkili Sarıcı bayisinden ek sigorta ile birlikte toplam 53.000 TL ödeyerek aldım. Ürünün ambalajı açıldığında daha en başta kapağın kasa kısmında darbe olduğunu fark ettik ve servis durum tespitini kayıt altına aldı. Sonrasınd...
25'inde İstanbul Çekmeköy'den Ankara Gölbaşı'na gelmesi gereken kp06259471134 takip numaralı PTT kargom, Gölbaşı yerine hatalı şekilde Ankara Haymana ilçesine gönderilmiş, bana hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiştir. Adres doğru olmasına rağmen kargonun yanlış ilçeye yönlendirilmesi ve teslim edilme...
13.11.2025 tarihinde Alyans Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 13.01.2026 tarihinden itibaren poliçeme zeyilname yapmak istiyorum ancak şirketin hiçbir birimine doğru düzgün ulaşamıyorum. Her gün servis beni arayıp Alyans Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat firma ile sağ...
"Çözüldü param kullanıma açıldı teşekkür ederim."
Biz 5 kişilik bir oyuncu ekibiyiz, birlikte oyunlar oynayıp YouTube.com videoları çekiyor ve yayınlar açıyoruz. Bu sebeple Razer kod alımını çok sık y...
"İletişim kuruldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün Martı tag uygulamasında hesabıma girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca destek için çağrı merkezini aramam istendi ancak çağrı merkezi de tekrar uygulamaya yönlendiriyor. Uygulama açılmadığı için hiçbir şekilde kimseyle görü...
Akbank’ın 13‑31 Mart tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri olanlara özel 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli kredi kampanyası reklamına güvenerek 27 Mart’ta mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya mobil uygulamada hâlâ görünmesine rağmen süreç boyunca ciddi bir iletişim v...
24.03.2026 tarihinde 150 TL, 25.03.2026 tarihinde de yine 150 TL olmak üzere toplam 300 TL tutarında tıklapay bakiyesi yüklemesi yaptım. Ödemeleri havale ile gerçekleştirdim ve para banka tarafından karşı tarafa iletilmiş görünmesine rağmen Tıkla Gelsin hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesabımda 3...
Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş için, siparişi verdikten sonraki ilk 1 dakika içinde iptal talebinde bulundum ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Buna rağmen ürün başka birine teslim edildi ve 315 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunun ardından Popey...
"Kartın 6 aylık kullanım taahhüdü vermem üzerine Akbank tarafımdan tutarın iadesi yapıldı. Önce hesap açtırıp oraya bakiye aktarımı yapmamı istediler ama sonra ekstre tutarını güncellediler. Şu an için sorunum giderildi diyebilirim."
Sompo Sigorta’da bulunan aracımın sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım halde poliçem hâlâ iptal edilmedi. Üzerine yeni aldığım aracıma da sigorta yaptırdım ancak plaka değişikliği olduğu için yeni plakaya zeyil bir türlü yapılamadı. Yaklaşık 2 gündür bu işlem için be...
Yapı Kredi Bankası üzerinden 17 Mart tarihinde HGS başvurusu yaptım; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen HGS etiketim Kuryenet tarafından bana teslim edilmedi. Adresim açık ve net olmasına rağmen gönderiye “ulaşamadık” notu düşülmüş, oysa ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Gönderi takip...
Son Şikayetler