You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.
Migros 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Migros Sanal Market
Şikayet15.075
“Bugün eksik olan ürünüm teslim edildi, teşekkürler.”
Bahriye Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Dilara Şikayetini Yayından KaldırdıMigros Sanal Market Gelmeyen Sipariş
173607106 Sipariş 04.07 tarihinde akşam teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geldi son zamanlarda ciddiyetsizlik gittikçe artıyor, alışverişle...
Migros Sanal Market Ve Çağrı Merkezi Kalitesizliği
Migros sanal market ve çağrı merkezi kalitesi hizmeti sıfır sanal market üzerinden Money Pro kart ile alışveriş yapmak istediğimde kart tanımlaması yapılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 2 gündür aralıklar ile arayarak 20dakika 25 dakika 40 dakikaları görmüş bulunup kimse ile görüş...
Migros Sanal Market Sorumsuzluğu
Migros'u sanal market ekstradan verdiğim Apple watch Siparişim 3 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, e mailime dönüş yapılmıyor sipariş kodumu söylediğimde böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Şu an ürünün stoğu da bulunmamakta bilgilendirme almak istiyorum
Migros Sanal Market Pişmanlığım!
Her siparişinizde mutlaka bir ürün ya eksik ya da yanlış gelir. Üstelik vermiş olduğunuz siparişteki kalem sayısı 3 veya 4 olmasına rağmen olur bu. En son bu sabah olan siparişe bakalım mesela. Tam buğday unlu ekmek istiyorsunuz, onun yerine ne olduğu belli olmayan ambalajı olan ekmek getirirler. Ar...
Migros İade Ürün Bedelini Ödemiyor
C***y*** olarak 546 *** 96 93 numaralı telefonumdan Migros sanal marketten 15 Haziran 2022 de ürünler aldım. Ürünler içinde 4 adet market sucuk vardı bir tanesini açtıktan sonra memnum kalmadık ve 19 Haziran da ürünler Migros Nata Vega şubesince teslim alındı. Defalarca aramama rağmen iade için 7 iş...
Migros Sanal Alışveriş Ürünleri
Migros'tan kıyma aldım bembeyaz bir kıyma geldi. Limon aldım kavun gibi kocaman. Satamayacaklar ürünleri sanal marketten satıyorlar. Genel merkezleri şikayetim üzerine beni aradı konuyu anlattım özür dileyip düzelteceklerini ve aldığım Migros mağazası tarafından aranıp konu ile ilgileneceklerini söy...
Migros Sanal Market Bonus Kullanımı
3 Temmuz 2022 tarihli Migros sanal market uygulamasından sipariş oluşturdum, ancak GarantiPay ile ödeme yapmak istediğimde Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili talep oluşturdum henüz bir dönüş yapılmadı. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Bozuk Ürün Verip Paramı İade Etmiyor!
Migros paramı vermeyerek beni oyalıyor! 6 Şubat 2022 'de Migros Sanal Market üzerinden Xiaomi stick cihazı siparişi verdim. 2 hafta sonra cihazı kullanmaya çalışınca cihazın sürekli donup kapanma problemi ile karşılaştım. Migros' un sanal market hattını aradığım zaman markanın sitesinde görünen kend...
Migros Sanal Market Bozuk Ürün Getirdi
Ürünler bozuk, ezilmiş olarak geldi. Et paketi yırtılmıştı. İnanılır gibi değil. Ayağım kırık olduğu için ilk defa Migros sanal marketten sipariş verdim. Poşeti açtığımızda şok olduk. Hemen değişim talep ettik. Saatler geçmesine rağmen geri dönen olmayınca tekrar aradık. Geri dönüş yapılacak dendi, ...
Migros Sanal Market Teslimat Sorunu
01.07.2022 tarihinde saat 19.00-21.00 arasında gelmesi gereken 172887610 numaralı siparişim 02.07.2022 tarihi 23.00 olmasına rağmen teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş olarak görünmesinden dolayı müşteri hizmetleri ile görüştüm mağaza ile görüştüler fakat yine de sipariş teslim edilmedi. Ya sip...
Migros Sanal Market 2 Kere Alışveriş Yaptım Mağdur Ettiler!
Edirne merkez Migros sanal marketten 2 kere alışveriş yaptım. Hüsran ve mağduriyet dolu. 1. Alışverişimde mağazadan al yaptık (17:00-19:00alabilirsiniz). Siparişi sabah geçtik iş çıkışı alacam 17:00'de telefon bu ürünler yok. Böyle ciddiyetsizlik mi olur. Ona güvenmiş başka yerden almamışsın. Telaşı...
Migros Sanal -hızlı Market Eksik Ürün Gönderimi.
Migros sanal market ve hızlı marketten verdiğim tüm siparişlerden sonra telefon ile aranıyorum ve şu ürün yok, bu ürün yok diyorlar ve sık sık sipariş vermeme rağmen bugüne kadar bir veya iki defa tam sipariş getirdiler onun haricinde hep eksik. O an ihtiyacımız olanı sipariş verip alıyoruz ama maal...
Migros Sanal Market Müşteri Ayrımı Yapıyor
Migros sanal marketten yaklaşık 1.5 aydır verdiğim siparişler sürekli olarak iptal ediliyor. Bununla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmelerde sorunun neden kaynaklandığı bir türlü netleşmedi sürekli geri dönüş yapılacağı vs. Seklinde cevaplar verildi. Son olarak bu...
Migros'da 6 Adet Dudak Kremi Toptan Diyen Mağaza Müdürü Ürün Vermiyor
1 Temmuz öğlen sularında Migros sanal market Ankara Antares Migros mağazadan almak üzere 6 adet Neutrogena dudak kremi sipariş ettim, siparişim onaylandı ödemesi alındı saat 20:19’da +908509550278 numaralı Migros merkezden arandım sipariş hazır ne zaman alacaksınız dediler bende 2 Temmuz sabahı alac...
Migros'tan 5 Tane Ürün Alınca Toplu Satışa Giriyormuş Müdür Beye Göre.
1 temmuzda Antares sanal marketten siparişim toplu alım diye mağaza müdürü (yeni olmuş! ) tarafından iptal edildi. Sistemin bana izin verdiği kadar alım yaptım. Ama insanlar yeni olunca işgüzar oluyorlar, iş yaptıklarını sanıyorlar. Sonrasında verdiğim 5 adet sipariş için bugün gittiğimde müdür bey ...
Migros Alışveriş Sonrası Stokta Ürün Kalmadı Denilmesi
Migros'a güvenimde sarsmalar oluyor. İndirimli bir ürün koyuluyor (..Tl alışverişe... Ürünümüz... Tl deniliyor) ancak o ürünü indirimli almak için sanal marketten istenilen tutarda alışveriş yapıyorum tutarı ödüyorum gerekli fatura kesiliyor ertesi gün o indirimin stokta olmadığı bildiriliyor. Başt...
Migros Sanal Markette Kupon Aldatmacası
Kupon verdiler. Sanal market alışverişinde 2 TL karşılığında iyi dedim belki indirimlidir diye kayıt ettim akşam akşam 100 TL gitti açıklayın bari 150 TL'lik ürün şu fiyata gelir vs diye açıklama yok bir şey yok bir şey yiyecek olsam dünya kadar alınacak şey var
Migros Sanal Market İhmali, İlgisizliği Ve Paranın İade Edilmemesi
19.06.2022'de sanal market Migros'a sipariş verdim. 170353367 sipariş no su ile istediklerimden fazlasını bana getirdiler. 4 adet şeftali istedim 4 kilo,300 gram dolmalık biber istedim yerine 700 gram geldi ve ben kart geçerken bunu fark etmedim. Siparişleri çıkartırken fazla geldiğini fark ettim ve...
Migros Sanal Market Siparişim Gelmedi
Migros Sanal Market siparişim başka adrese teslim edilmiş ve beni arayacaklarını söylemelerine 24 saattir aramıyorlar. 800 liralık aylık erzak siparişim bütün ay aç mı kalalım kolay mı kazanılıyor bu para hem de bir devirde anneannemle yalnız yaşıyorum.
Migros Ürün Ürün Ürün
Defalarca alışveriş yaptığım sanal market ten misafirim geleceğini söylediğim halde binann kapısına kadar gelip kapıyı omuzladığını açılmayınca anında siparişimi iptal etti. Müthiş derecede mağdur oldum. Hiçbir yetkili kuryeye laf geçiremedi demek ki kuryeler daha yetkili imiş bunu öğrenmiş oldum. M...