You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Uğur Soğutma Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.454

Uğur Soğutma

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
profile-icon
profile-icon

Şikayet2.081

Şikayet Sıralaması
profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Soğutma Servis Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Alalı bir ay olmadı derin dondurucu gaz kaçağı yapmış soğutmayı durdurmuş içindeki malzemeler erimiş servisi atadı acil diye bir 48 saat içinde müdahale edebiliriz dedi ben diyorum bu buzdolabı değil içinde dünyaca et var diye 2 gün sonra araya araya geldiler çok şükür değişti şimdi de 12 saat bekle...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Dikey Dolap Arızaları

Uğur derin dondurucu dikey dolaplarından 2 tane kullandık fakat 8 sene geçti ve her ikisi de arıza çıkardı. Biz bu markayı yerli biliyoruz fakat servis çağırdıktan sonra 3 hafta süre verip yurt dışından parça geleceğini söylediler. O yüzden dükkanımıza bu markayı bir daha sokmayacağız.

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Yeni Alınan Dondurucu Arızalı

Uğur derin dondurucu yeni alınan ürün arızalı çıktı. Motoru arızalıymış. Al servis kurulumu bekle sonra 2 gün tekrar bekle. Sonra kayıt açsınlar fabrikanın dönmesini bekle değişimi yapacaklar mı kesin değil. vs  yeni ürün alıp mağdur oluyorsun. Kontroller yapılmıyor mu fabrikada. Markaya güveniyorsu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Kapak Değişimi

Alitel mobilyadan 5 kapılı Uğur derin dondurucu aldım kapağında deformeler vardı. Kapak değişim için rapor tuttular. 40 güne yaklaştı servis hala kapıyı değiştirmedi. Aradığımda servis size dönüş yapacak kapak kargoya verildi gibi bir sürü mazeret belirtiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Soğutma Kırılan Demir Parçanın Kullanıcı Hatası Denmesi

Uğur marka ued 7246 model numaralı derin dondurucumun açma kapama kolunu kapağa sabitleyen demir parça kırıldı. Servis bu kırılmanın Garanti Kapsamı dışında kaldığını belirterek 550 TL fiyat söyledi. Öncelikle belirtmek isterim ki kolun tüm aksamları sağlam. Ancak içindeki demir parça kırılmış. Yani...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Soğutma Servisini Bekliyorum

Uğur derin dondurucudan iki yıl önce bir derin dondurucu aldım. Bir hafta önce bozuldu üç günde ancak servis geldi gelen servisin kontrol kalemi bile yok. Benim evimde bulunan kontrol kalem kullandı. Servisle konuştu rezistans yandığı konusunda hem fikir oldu dükkanda var gelip takacağız yarın dedil...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Buz Problemi

Hepsiburada sitesinde satıcı olarak bulunan sipariş kapıda firmasından aldığımız Uğur ued 5175 dtk 5 çekmeceli beyaz derin dondurucunun içi 30 günde tamamen buzla kaplandı. Öyle ki içindeki çekmeceleri açmak mümkün değil ve açılmadığı gibi kapanmıyor da. Gerçekten içini derin donduruyor, bunda sorun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Soğutma Daha Alışveriş Yapmayacağım

Uğur firmasından aldığım derin dondurucuyu servis getirdi nasıl çalıştırmamız gerektiği hakkında bilgi verdi fişi elektrik prizine dahi sokmadan ''ürünü hasarsız ve sağlam teslim aldım'' ibaresi yazdırıp imzalatıp gittiler. Kurban bayramı dolayısıyla etlerimizi dondurucuya koyduk. Dondurucu çalıştığ...

Devamını oku
Uğur Soğutma Daha Alışveriş Yapmayacağım
Uğur Soğutma Daha Alışveriş Yapmayacağım
Uğur Soğutma Daha Alışveriş Yapmayacağım
+5
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Sahipsiz

5 Temmuz 2022 tarihinde almış olduğum Uğur derin dondurucu 7 çekmeceli servis tarafından kurulum yapılırken kutusundan çıktığında lastikleri tamamen sararmış çıktı. Rapor tutulup değişim talep ettim, bana lastik değişimini yapacaklarını değişim yapamayacaklarını belirttiler. Böyle saçmalık olur mu? ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Soğutma Servis Hizmetinden Hiç Memnun Kalmadık

Uğur derin dondurucu servis hizmetinden hiç memnun kalmadık. Derin dondurucumuzun dondurma işlemini yapmadığını fark ederek servis çağırdık ana kartının değişeceği söylendi. Daha 2 yıl olmadan ana kart nasıl arızalandı o da ayrı konu. Neyse 1 haftaya ana kart gelir takılır denilmişti. On gündür gelm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Buzdolabı Buz ve Su Sıkıntısı

Uğur marka ues273d2ka++ model buzdolabı aldım 10 günce dolabın buzluk kısmı değil normal kısmı buz tutuyor su akıtıyor servis çağırdım bunun çalışma prensibi bu buz da tutar su da akıtır ben bu dolaba 6 bin liraya yakın para verdim boyutuna göre deli gibi elektrik yakıyor su akıtıyor buz tutuyor ne ...

Devamını oku
Uğur Buzdolabı Buz ve Su Sıkıntısı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 285görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Soğutma Serbest Piyasa Kafalarına Göre Fiyat Vermeleri Sonrada Para İadeleri

Uğur derin dondurucu Van bayilerinde bir ürün aldım fiyatları değişik ama aynı ürün sonradan yanlışlık oldu dediler aldıkları fazla para yerine hediye ürün verelim dediler kabul etmeyince ücretini talep ettim demek istediğim bayiler yüzünden Uğur'dan artık ürün almayacağım. Karşımızda bir muhatap bu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Karlanma Ve Buzlanma Sorunu!

2020'de aldığım ued 6261 dtk nfı a++ model buzdolabında sürekli karlanma ve buzlanmaya dayalı ürün bozulmaları oluyor. Ürünlerde karlanma ve buzlanmaya dayalı, ısı düşüşüne bağlı erime oluyor. Sonrasında sürekli eriyip açılmaya başlayan ürünleri koyacak yer bulmak için komşu komşu gezdiriyorum. Bayi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Derin Dondurucu Kusuru

Uğur derin dondurucu ürünü internetten aldım. Ürün ayıplı çıktı. İki haftadır aldığım yer ile konuşuyorum tamam diyorlar geri dönmüyorlar. Uğur derin dondurucu kendi ana bayii aradım aldığınız yerle halledin diyorlar biz mail atarız onlar kabul ederse yoksa yapacak bir şey yok diyor müşteri hizmetle...

Devamını oku
Uğur Derin Dondurucu Kusuru
Uğur Derin Dondurucu Kusuru
Uğur Derin Dondurucu Kusuru
+2
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 386görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Soğutma He 08 Hata Kodu

Ürünüm devamlı he 08 arızası veriyor fişi çıkarıp takıyorum ya da bir tuşa basıyorum düzeliyor ama yarım saat sonra tekrarlıyor. Ne kitapçığında ne de...

Devamını oku
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çözüm için teşekkürler ler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Buz Kırar Gibi Ses Sorunu

Kaç kez oldu ben unuttum bir türlü randıman alamadık ses sorunu ben g** u** servise yazıyorum fakat oralı olunmuyor 3 sene oldu alalı ama memnun kalmadım. Sesi daha da arttı ve çok rahatsız edici buz kırar gibi önce aralıklı çat çat ediyordu şimdi ise ard Arda ve daha kuvvetli buna bir çözüm bulunam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 570görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Ued 6261 Dtk Nfı A++ Model Buzdolabında Sürekli Karlanma ve Buzlanma

2020' de aldığım ued 6261 dtk nfı a++ model buzdolabında sürekli karlanma ve buzlanmaya dayalı ürün bozulmaları oluyor. Ürünlerde karlanma ve buzlanmaya dayalı, ısı düşüşüne bağlı erime oluyor. Sonrasında sürekli eriyip açılmaya başlayan ürünleri koyacak yer bulmak için komşu komşu gezdiriyorum. Ba...

Devamını oku
Uğur Soğutma Ued 6261 Dtk Nfı A++ Model Buzdolabında Sürekli Karlanma ve Buzlanma
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 636görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Ürününe Sahip Çıkmıyor

videoplayer-icon

Birkaç araştırmadan sonra Uğur derin dondurucu almaya karar verdik 30 Haziran 2022 tarihinde satın aldığımız cihaz çok ses çıkarıyor servis geldi baktı ses normaldir diyor o 20 yıl öncesinden aldığımız dolaptan daha fazla ses çıkarıyor servisi aradık tekrar gelip bakmamızı isterseniz ücret alacağız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Sıfır Aldığımız Sebil Hatalı Çıktı Ve Firma Hatanın Arkasında Durmadı!

Uğur soğutmadan çalışmakta olduğum iş yerine sebil aldım teslim eden arkadaş sıfır koliyi tersten açıp bırakıp gitti. Kullanacağımız zaman zemininde problem olduğunu fark ettik. Servisi aradığımızda kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip sıfır cihazdaki hatayı bize mal ettiler. Aydın'da şehrimizin mar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Soğutma Servis Ve Yedek Parça Tutarsızlığı

Uğur markasına güvenip tercih ettiğim dikey derin dondurucu kuvvetli hava basıncı olan kapısını açarken elimde kaldı (kapı kolu sağlam ). Sadece tırnaklar kırıldı servis çağırdım kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 450 lira ücret talep etti kapı kolunun kapanmasını sağlayan önemli parçanın ucuz bir...

Devamını oku
Uğur Soğutma Servis Ve Yedek Parça Tutarsızlığı
Uğur Soğutma Servis Ve Yedek Parça Tutarsızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Yetkili Servis Sorunu

T002643027 numaralı talep ile derin dondurucumun soğutmadığını belirttim ve servis kaydı oluşturdum. Servis 08.08.2022 tarihinde geldi servis cihazın yanına geldi fişi taktı motor çalışıyor bana dedi ki motorun üzerindeki bakır boruyu kıracağız gaz çıkarsa motor arızalı gaz çıkmaz ise yapılacak bir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Soğutma 3 Haftadır Gelmeyen Dondurucu

Yaklaşık 3 hafta kadar önce bir derin dondurucu aldım aynı hafta içinde teslim edildi ürün kurulumundan sonra baktığımda üründe hasar mevcuttu servisi arayıp durumu izah ettim ertesi gün gelip kontrol ettiler değişim olacağını söylediler ve bugün hala gelmedi arıyorum biri kargoya verildi biri daha ...

Devamını oku
profile
  • 823görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Ürün Görselinde Macun Ve Pütürlenme

Uğur derin dondurucu ued5218 dtk derin dondurucu aldım cihaz seri no:1000034*** ürünümde araç pastası lekesi gibi ortalama 8 cm leke ve kapaklarından pasta cila atılmamış halde geldi yani pütürlü bu da hem kapakta hem de dolabın yan kısmında mevcuttur. Firmadan değişim talep ettim. Firma 20 gün old...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Derin Dondurucu 6261 Modeli

Yaklaşık 7 ay önce aldığımız ilgili ürün 4 ay önce karlama yaptı ve dondurucu vasfını yitirdi. Servis geldi tamirat gördü. 1,5 ay önce yeniden aynı sorunu yaşamaya başladık. 444'lü hatlarını arayıp durumu ilettiğimde ürünün değiştirilmesi yönündeki talebimi ilettim. Ancak gelen servis yeniden tamira...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Uğur Soğutma, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Uğur Soğutma

Uğur Soğutma Hakkında

Uğur Soğutma; faaliyetlerine 18 Nisan 1954 tarihinde başlamıştır. İlk olarak Aydın Nazilli’de dondurma makineleri üretimi ile serüvenine başlayan Uğur markası, günümüzde 220 bin metrekarelik kapalı alanı olan bir fabrikaya sahip bulunmaktadır. İmalatını gerçekleştirdiği ürünlerle hem yurt içinde hem de yurt dışında büyük bir başarı elde eden Uğur Soğutma 1974 yılında ilk ihracatını Almanya’ya gerçekleştirmiştir. Farklı markalarla sağladığı işbirlikleri ile de başarısını katlayan Uğur Soğutma günümüzde soğutma makineleri ve cihazları denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olmayı başarmıştır. Bugün toplam iki binden fazla çalışanı, 850’nin üzerinde satış noktası ve 250’ye yakın Uğur Soğutma servis merkezi ile 5 kıtada 146 farklı ülkeye yarım asrı aşan tecrübesi ile hizmet veren markanın bu başarısının arkasında inovasyon ve Ar-Ge’ye verdiği önem yatmaktadır. Gerek ticari gerekse de ev tipi soğutucularda 420’yi aşkın ürün çeşitliliğine sahip olan marka, günlük 4800+ üretim kapasitesi ile dondurucudan su sebiline kadar pek çok ürünü müşterileriyle buluşturmaktadır. Uğur Soğutma markası ve markanın ürünleri ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Uğur Soğutma yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Uğur Soğutma Ürünleri Nelerdir?

Hem ev tipi hem de ticari ürünleriyle yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından olan Uğur Soğutma geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Uğur Soğutma ev ve ofis ürünleri arasında; derin dondurucular, dikey derin dondurucular, buzdolapları, dondurucu/soğutucular, klimalar, su sebilleri ve mikrodalga fırınlar bulunmaktadır. Markanın ticari ürünleri arasında yer alan bazı ürünler ise; şişe soğutucular, süper dondurucular, blok kapaklı derin dondurucular, market tipi dondurucu ve soğutucular, muhafaza dolapları, ticari su sebili modelleri, dondurma teşhir reyonları, şerbet makineleri, buz makineleri, pasta teşhir reyonları, dondurma makineleri ve dondurma fıçıları gibi ürünler bulunmaktadır. Uğur Soğutma buzdolabı modelleri hem uygun fiyatlı hem de kaliteli bir buzdolabı arayanların tercihi olmaktadır. Bunun yanı sıra pek çok Uğur derin dondurucu ve blok kapaklı dondurucu gibi ürünler hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. Uğur Soğutma markalı pek çok ürüne Uğur yetkili satış noktalarından ve Uğur Soğutma online üzerinden sahip olabilirsiniz.

Uğur Soğutma İletişim Kanalları

Uğur Soğutma markalı ürünler, Uğur Soğutma bayileri, yetkili servis ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Uğur Soğutma iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Uğur Soğutma müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Uğur Soğutma şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Uğur Soğutma iletişim numarası nedir?

Uğur Soğutma iletişim numarası 0 (256) 316 10 00’dır.

Uğur Soğutma’dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Müşteri, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu 14 günlük süre; müşterinin malı teslim aldığı tarihte başlar. Müşteri cayma hakkını kullandığına dair bildirimi, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı ile kendisine satış ve teslimat işlemlerini gerçekleştiren Uğur Yetkili Satıcısı’na yöneltmek zorundadır. Uğur Yetkili Satıcısı cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde varsa ürünün müşteriye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri müşteriye iade etmekle yükümlüdür.

Uğur Soğutma ürünleri garanti süresi ne kadar?

Uğur Soğutma ürünleri standart olarak 3 yıllık garanti süresine sahip bulunur.

Uğur Soğutma donduruculardan çok ses geliyor, ne yapmalıyım?

Ürünün soğutma işlemini gerçekleştirebilmesi için içerisinde fan kullanılmaktadır, bu durum normaldir, bir arıza değildir. Ayrıca soğutucu borulardan soğutucu akışkanın dolaşımı sonucunda ses gelmesi ve ürün çalışırken kompresörün ısınması normaldir. Uğur Soğutma ürünlerinden ses geldiğini söyleyen diğer kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak inceleyebilir ve konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Uğur Soğutma ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Uğur Soğutma hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.