Toplam çözüm sayısı
..

Uğur Soğutma Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.585

Uğur Soğutma
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.514 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucudan Hiç Memnun Değilim

Ben balık koymak için buzdolabı aldım, dolap geldi birkaç gün kullandım dolabım bozuldu ancak hiçbir şekilde yardım alamadım, dolabın sorununun benden kaynaklı olmadığı halde sorunu ben yaratmışım gibi davranıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda vurdumduymaz bir üslupla biz ilgilenmiyoruz git nereye...

profile
  • 120görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Buz Yapması

2017'de almış olduğumuz 7 çekmeceli Uğur derin dondurucu 1 kez buz yapmasından dolayı servis geldi. Rağmen hala yoğun bir şekilde buz yapmaktadır. Gelen servis bunun normal olduğunu söylese de bu yoğun buz sebebiyle çekmeceler dahi açılmamaktadır. Lütfen bu sorunla alakalı bize geri dönüş sağlar mıs...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Buz Yapması
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Buz Yapması
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Buz Yapması
+1
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Dondurucu Buzlanmaması

Almış olduğumuz Uğur marka derin dondurucu buzlanma yapıyor. Servis bu ürünlerin buzlanma yapmasının normal olduğunu söyledi, buzlanma yaptığında fişi çekip temizlememiz gerektiğini söyledi. En iyi marka diye tercih edip yüksek fiyat ödeyerek almış olduğumuz ülkeye mal olmuş böyle bir markanın böyle...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Derin Dondurucu Kapı Kulpu Kırığı

Yaklaşık bir yıl oldu Uğur 7 çekmeceli nofrost dikey derin dondurucu almıştık. Kapı kolunun içindeki döküm parça ikiye ayrıldı. Müşteri hizmetlerini a...

Uğur Derin Dondurucu Kapı Kulpu Kırığı
Sebahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve yardımcı oldular müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında kulpu değiştirdiler çok teşekkür ederim 💯💯🤩🤩”

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Gaz Kaçırıyor

Dükkanda kullandığım İçi krom Uğur Derin Dondurucu arızalandı. 1 yıl garanti süresi var dediler. Servis geçen yıl beyaz eşya şans işi dedi garantisi dolduğu için 850 TL'ye motor değiştirdi. Halbuki dolap gaz kaçırıyordu. Kışın kullanmadığım için kapattım. Açınca arıza verdi. Gaz kaçırmış. İmalattan ...

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Hasara Çözüm Bulmuyor

2020 Ağustos ayı içerisinde Uğur derin dondurucu satın aldık kurulumu yapıldıktan hemen sonra kapağın iç tarafında bir delik olduğunu fark edip önce s...

Uğur Soğutma Hasara Çözüm Bulmuyor
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sunduğunuz çözümün gerçekleşmesini beklemekte olduğumu belirtir ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 715görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu

Uğur derin dondurucumuz nofrost olmasına rağmen buzlanma yapıyor. Ürün aldığımızdan beri yılda 2 ya da 3 kere buzlanma yapıyor. 4 kere kapı ayarı yapıldı 1 kere kapı fitili değişti her seferinde servisi aradığımızda içini boşaltıp bir gün kapağının açık durmasını söylüyorlar sonra geliyorlar ama ayn...

Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu
+1
profile
  • 996görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Malzeme Kalitesi

21.05.2020 tarihinde yerli malı yurdun malı diyerek Uğur Derin Dondurucu sipariş verdim. Ürünün derin dondurucu olması münasebetiyle zaten çok kullanılmamıştır. Aldığım süreçten bugüne kadar içerisine hiç detaylı bakmamıştım. Taki içerisindeki buzları eritmek için içine baktığıma kadar. 5 çekmeceli ...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Malzeme Kalitesi
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Malzeme Kalitesi
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Malzeme Kalitesi
+3
profile
  • 871görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uğur  No Frost Buzlanma Ve Su Akıtma Sorunu!

Uğur derin dondurucu Ued 6261 no frost olan modelin üst tarafında karlanma olmaya başladı onu da arada eritip suyu da kapağın altından akıtarak halıları ıslattı bu şikayetten dolayı servis çağırdık normal olduğu söyleyip 6 ayda bir boşaltıp eritmemiz gerektiğini söylediler. Bir hafta geçmeden tüm ür...

profile
  • 740görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Birden Fazla Sorun

10 Mart 2021 tarihinde ugur.com sitesinden dondurucu siparişi verdim, ürün 11 Martta yanlış ürün olarak evime ulaştı geri gönderdik siparişini verdiği...

profile
  • 896görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uğur Buzdolabı Hataları

Yaklaşık 10 ay önce Kartal bayiinden buzdolabı aldık çalışma süreci başladıktan sonra duvarlarında su damlacıkları buz yapmaya başladı, ilgili birimleri aradık normal dediler (bunca yıl dolap kullandım böyle bir durum ile karşılaşmadım) daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu arada buzdolabının o...

profile
  • 898görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Soğutma   Derin Dondurucu  geldiği İlk Andan İtibaren Kapısı Çok Zor Açılmaktaydı!

Aldığım Uğur marka derin dondurucu geldiği ilk andan itibaren kapı çok zor açılmaktaydı. Servisi bu konuda birkaç sefer aradığımızda vakumun ilk başta...

Uğur Soğutma   Derin Dondurucu  geldiği İlk Andan İtibaren Kapısı Çok Zor Açılmaktaydı!
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firma Yetkililerinin yaklaşım tarzı çok olumluydu. Şikayetim aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde çözüldü. Teknik Servis çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 525görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Soğutma Ayarı Kendiliğinden Değişiyor

Sorunun mu onu da bilmiyorum da 9 ay önce Uğur dikey 7245 aldım servis gelip 18 ayarladı o günden belli hep aynı ayarda duruyor, bende 3 gün önce 21 g...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Nur hanım ve teknik servis evime gelen ekip çok nazik ve sorduğum her soruyu yanıtladılar teşekkürler”

profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uğur  Buzdolabından Hiç Memnun Değilim!

Uğur marka buzdolabı aldık ben böyle bir şey görmedim. Resmen sebzeler içinde üç günde çürüyor hep çöpe atıyoruz. Her şeyi denedik ama hala düzelme yok hiç memnun değiliz.

profile
  • 842görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Arızası

Uğur derin dondurucu dolabım ikinci defa motor arızası verdi. Servis motoru değiştirmek için dolabı aldı 2 gün sonra teslim edeceklerini söylediler ancak dolabım hala teslim edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde kendilerininde ulaşamadığını söylediler. Aldığımdan beri 2 defa motor a...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Uğur Soğutma
ile
Arçelik
Uğur Soğutma
ile
Siemens Ev Aletleri

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Uğur Soğutma,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Uğur Soğutma

Uğur Soğutma Hakkında

Uğur Soğutma; faaliyetlerine 18 Nisan 1954 tarihinde başlamıştır. İlk olarak Aydın Nazilli’de dondurma makineleri üretimi ile serüvenine başlayan Uğur markası, günümüzde 220 bin metrekarelik kapalı alanı olan bir fabrikaya sahip bulunmaktadır. İmalatını gerçekleştirdiği ürünlerle hem yurt içinde hem de yurt dışında büyük bir başarı elde eden Uğur Soğutma 1974 yılında ilk ihracatını Almanya’ya gerçekleştirmiştir. Farklı markalarla sağladığı işbirlikleri ile de başarısını katlayan Uğur Soğutma günümüzde soğutma makineleri ve cihazları denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olmayı başarmıştır. Bugün toplam iki binden fazla çalışanı, 850’nin üzerinde satış noktası ve 250’ye yakın Uğur Soğutma servis merkezi ile 5 kıtada 146 farklı ülkeye yarım asrı aşan tecrübesi ile hizmet veren markanın bu başarısının arkasında inovasyon ve Ar-Ge’ye verdiği önem yatmaktadır. Gerek ticari gerekse de ev tipi soğutucularda 420’yi aşkın ürün çeşitliliğine sahip olan marka, günlük 4800+ üretim kapasitesi ile dondurucudan su sebiline kadar pek çok ürünü müşterileriyle buluşturmaktadır. Uğur Soğutma markası ve markanın ürünleri ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Uğur Soğutma yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Uğur Soğutma Ürünleri Nelerdir?

Hem ev tipi hem de ticari ürünleriyle yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından olan Uğur Soğutma geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Uğur Soğutma ev ve ofis ürünleri arasında; derin dondurucular, dikey derin dondurucular, buzdolapları, dondurucu/soğutucular, klimalar, su sebilleri ve mikrodalga fırınlar bulunmaktadır. Markanın ticari ürünleri arasında yer alan bazı ürünler ise; şişe soğutucular, süper dondurucular, blok kapaklı derin dondurucular, market tipi dondurucu ve soğutucular, muhafaza dolapları, ticari su sebili modelleri, dondurma teşhir reyonları, şerbet makineleri, buz makineleri, pasta teşhir reyonları, dondurma makineleri ve dondurma fıçıları gibi ürünler bulunmaktadır. Uğur Soğutma buzdolabı modelleri hem uygun fiyatlı hem de kaliteli bir buzdolabı arayanların tercihi olmaktadır. Bunun yanı sıra pek çok Uğur derin dondurucu ve blok kapaklı dondurucu gibi ürünler hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. Uğur Soğutma markalı pek çok ürüne Uğur yetkili satış noktalarından ve Uğur Soğutma online üzerinden sahip olabilirsiniz.

Uğur Soğutma İletişim Kanalları

Uğur Soğutma markalı ürünler, Uğur Soğutma bayileri, yetkili servis ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Uğur Soğutma iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Uğur Soğutma müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Uğur Soğutma şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Uğur Soğutma iletişim numarası nedir?

Uğur Soğutma iletişim numarası 0 (256) 316 10 00’dır.

Uğur Soğutma’dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Müşteri, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu 14 günlük süre; müşterinin malı teslim aldığı tarihte başlar. Müşteri cayma hakkını kullandığına dair bildirimi, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı ile kendisine satış ve teslimat işlemlerini gerçekleştiren Uğur Yetkili Satıcısı’na yöneltmek zorundadır. Uğur Yetkili Satıcısı cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde varsa ürünün müşteriye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri müşteriye iade etmekle yükümlüdür.

Uğur Soğutma ürünleri garanti süresi ne kadar?

Uğur Soğutma ürünleri standart olarak 3 yıllık garanti süresine sahip bulunur.

Uğur Soğutma donduruculardan çok ses geliyor, ne yapmalıyım?

Ürünün soğutma işlemini gerçekleştirebilmesi için içerisinde fan kullanılmaktadır, bu durum normaldir, bir arıza değildir. Ayrıca soğutucu borulardan soğutucu akışkanın dolaşımı sonucunda ses gelmesi ve ürün çalışırken kompresörün ısınması normaldir. Uğur Soğutma ürünlerinden ses geldiğini söyleyen diğer kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak inceleyebilir ve konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Uğur Soğutma ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Uğur Soğutma hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.