to read complaints and reviews, or file yours.
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
Uğur markalı derin dondurucum satıcı firma tarafından İstanbul Çatalca Karacaköy Mahallesi’ndeki adresime cuma günü tesl...im edildi. Ürünün teslimi sırasında en geç 2 iş günü içinde yetkili servisin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servis ne kurul
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
U*** Soğutma’dan uaf 6011d bcpet model fırını 25.09.2025 tarihinde İzmir Menderes U*** B***’den satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra yaklaşık 5. Ayda fırının içinde paslanmalar başladı ve zamanla bu paslanma artarak dökülmelere dönüştü. Ürünü 1 yıl bile tam kullanamadan bu sorunla karşılaşmama rağmen,
Yaklaşık bir sene önce Uğur markalı bir derin dondurucuyu buzdolabı olarak kullanmak üzere satın aldım. Ürünü düzenli ve... özenli şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde üzerinde boya patlakları oluştu ve cihazın dış yüzeyinde göze çarpan bir deformasyon meydana geldi. Ürünü alalı daha bir yıl bi
2024 yılında Uğur marka duvar tipi inverter split klimayı nakit olarak satın aldım ancak o tarihte mevcut olarak ikamet ...ettiğim evden taşınacağımdan montaj yaptırmadım. Klimanın montajını son olarak taşındığım eve 04.06.2026 tarihinde yaptırdım. Buna rağmen garanti süresinin montaj tarihinden değil,
15 Haziran’da arızalanan Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucum için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün için servis s...özü verildiği halde gelen olmadı. Ancak benim defalarca aramam üzerine ekip eve geldi. Gelen servis görevlisi evde en fazla 2 dakika kaldı, sadece kapağı açıp “Motor değişecek, 3–4
Uğur Soğutma markalı Uğur ued 6261 dtk NFI/INOX model derin dondurucum, garanti süresi içinde ikinci defa ana kart arıza...sı verdi. Son yaşadığım arıza yaklaşık 10 gün önce meydana geldi ve bu arıza nedeniyle derin dondurucudaki tüm ürünlerim ikinci kez bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili serv
Uğur markalı sandık tipi derin dondurucuyu yeni aldık ve garantisinin başlaması için yetkili servisin gelerek kurulumu y...apması gerekiyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli servisle telefonla görüşmemize rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu yapmadılar, ürün dükkanda olduğu gibi bekliyor ve kullanıma başl
Uğur marka sıfır derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra alt rafların dondurmadığını fark ettik.... Yetkili servis incelemesinde ürünün fabrikadan hatalı çıktığı, gaz kaçırdığı söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığımız bu ürün nedeniyle derin dondurucuda muhafaza ettiğimiz yak
2023 yılında Uğur markanın ued 7266 dtk model derin dondurucusunu satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapağı so...n derece zor açılıyor, adeta dolabı tutup kendinize doğru çekmek zorunda kalıyorsunuz, dolap yerinden oynuyor. Telefonda sorduğumuzda bunun normal olduğu, bu ürünlerin böyle olduğu
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkür ederim"
Uğur markalı buzdolabımız yaklaşık 1 hafta önce hem alt kısmı hem de üst kı...smı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın
Uğur markasına ait UCM21014G101 model çamaşır makinesini 20.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez şubenizden satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığımda makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Servis eve gelip makinenin neredeyse her yerini söküp tekrar taktı ancak arıza gider
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumuz yaklaşık 1 ay önce, 06.10.2026 tarihinde bozuldu ve artık soğutmamaya başladı.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu yetkili servise bildirdik. Evimize gelen servis görevlileri, yaşça genç, lise öğrencisi olduklarını beyan eden kişilerdi ve me
Dolap kapağının kolu kırıldı. 7 yıllık garanti yapmama rağmen servis benden kapı kolu için 3750 TL ücret talep etti. Gar...anti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. 3 yıllık garantiyi ek ücret vererek 7 yıl yaptım. Eğer ücret talep ediliyorsa, neden 7 yıllık garanti için ek ücret ödedim? 0542*****97
Uğur marka udf 6 slnfı model derin dondurucumuzun kapağını ayıran plastik parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bu parç...anın oldukça zayıf bir plastik yapıda olması nedeniyle kapı kolu artık düzgün çalışmıyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyoruz. Ürünü alalı uzun zaman olduğu için garantisi çoktan b
24 Haziran’da aldığım Uğur marka dikey derin dondurucu, servis tarafından kurulup montajı yapıldı ve odada parkenin üzer...ine yerleştirildi. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra cihazın arka kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde altına su akmış ve parkelerim komple şişmiş durumda. Dolabın alt
Uğur marka uudd 530 model derin dondurucuyu yaklaşık iki yıl önce Kocaeli’nde aldım. Cihaz geçen kıştan bu yana iki kez ...arıza verdi. Hem soğutmama hem de su akıtma sorunu yaşandı ve bu arızalar nedeniyle yaklaşık 10.000 TL değerinde donmuş gıdamız çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünün yedi yıl garantis
Yaklaşık 2–3 yıl önce N11 üzerinden Uğur marka 220101000000 model su sebili satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazın dama...cana yuvası kırıldı. Ürünü aldığım yer beni teknik servise yönlendirdi fakat teknik servis, kırılan parça için “ürün yok” diyerek yardımcı olamayacağını söyledi. Yaz ortasında yak
Uğur markalı tezgah altı su arıtma cihazımın filtre değişimi için 08.07.2026 tarihinde yetkili servis numarasını aradım.... Görüşme sırasında sadece filtre değişimi için benden 3.600 TL talep edildiğini öğrendim. İstenen bu ücretin, yalnızca filtre değişimi için olmasına rağmen aşırı derecede yüksek o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Uğur Soğutma; faaliyetlerine 18 Nisan 1954 tarihinde başlamıştır. İlk olarak Aydın Nazilli’de dondurma makineleri üretimi ile serüvenine başlayan Uğur markası, günümüzde 220 bin metrekarelik kapalı alanı olan bir fabrikaya sahip bulunmaktadır. İmalatını gerçekleştirdiği ürünlerle hem yurt içinde hem de yurt dışında büyük bir başarı elde eden Uğur Soğutma 1974 yılında ilk ihracatını Almanya’ya gerçekleştirmiştir. Farklı markalarla sağladığı işbirlikleri ile de başarısını katlayan Uğur Soğutma günümüzde soğutma makineleri ve cihazları denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olmayı başarmıştır. Bugün toplam iki binden fazla çalışanı, 850’nin üzerinde satış noktası ve 250’ye yakın Uğur Soğutma servis merkezi ile 5 kıtada 146 farklı ülkeye yarım asrı aşan tecrübesi ile hizmet veren markanın bu başarısının arkasında inovasyon ve Ar-Ge’ye verdiği önem yatmaktadır. Gerek ticari gerekse de ev tipi soğutucularda 420’yi aşkın ürün çeşitliliğine sahip olan marka, günlük 4800+ üretim kapasitesi ile dondurucudan su sebiline kadar pek çok ürünü müşterileriyle buluşturmaktadır. Uğur Soğutma markası ve markanın ürünleri ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Uğur Soğutma yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hem ev tipi hem de ticari ürünleriyle yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından olan Uğur Soğutma geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Uğur Soğutma ev ve ofis ürünleri arasında; derin dondurucular, dikey derin dondurucular, buzdolapları, dondurucu/soğutucular, klimalar, su sebilleri ve mikrodalga fırınlar bulunmaktadır. Markanın ticari ürünleri arasında yer alan bazı ürünler ise; şişe soğutucular, süper dondurucular, blok kapaklı derin dondurucular, market tipi dondurucu ve soğutucular, muhafaza dolapları, ticari su sebili modelleri, dondurma teşhir reyonları, şerbet makineleri, buz makineleri, pasta teşhir reyonları, dondurma makineleri ve dondurma fıçıları gibi ürünler bulunmaktadır. Uğur Soğutma buzdolabı modelleri hem uygun fiyatlı hem de kaliteli bir buzdolabı arayanların tercihi olmaktadır. Bunun yanı sıra pek çok Uğur derin dondurucu ve blok kapaklı dondurucu gibi ürünler hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. Uğur Soğutma markalı pek çok ürüne Uğur yetkili satış noktalarından ve Uğur Soğutma online üzerinden sahip olabilirsiniz.
Uğur Soğutma markalı ürünler, Uğur Soğutma bayileri, yetkili servis ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Uğur Soğutma iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Uğur Soğutma müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Uğur Soğutma şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
