to read complaints and reviews, or file yours.
U*** marka No Frost buzdolabımın alt bölmesinde dondurma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ek garanti talebimizle ilgili de çözüm... alamadık. Müşteri hizmetlerinden yeterli destek göremedim. Hem buzdolabı sorunumun giderilmesini hem de ek garanti mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uğur marka Usa T85b model arıtma cihazını 30 Ekim 2025 tarihinde aldım ve aldığımdan beri cihazdan hiçbir şekilde memnun... değilim. Hem suyun tadı hem de cihazın işleviyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum, bir türlü içilebilir bir su elde edemiyorum. Defalarca kez servisi çağırdım, her geldiklerinde bi
Uğur Soğutma’nın kendi internet satış kanalı üzerinden 11.10.2026 tarihinde bir buzdolabı satın aldım, ürün 13.10.2026 t...arihinde teslim edildi. Aynı gün gelen yetkili servis, ürünü detaylı bir kontrol yapmadan sadece 2 saat sonra fişe takın diyerek kurulumu tamamladı ve herhangi bir evrak da bırakma
Uğur marka derin dondurucumun kapısının iç kısmında 2023 yılından bu yana kar şeklinde yoğun bir buzlanma oluşuyor. Buzl...anma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak Uğur servisiyle görüştüm ve kapı değişimi yapıldı ancak buna rağmen ay
Uğur marka uao 6040wo bcy csr1 model ankastre ocağımda doğalgaz kaçağı şüphesi oluşması üzerine doğalgazı kestiler ve ev...in içinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, Gaznet ekibi tüm gaz kullanan cihazların kontrol edilmesini istedi. Diğer tüm cihazlarımı kontrol ettirdim, sadece Uğur’a ait ankastre oca
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey tip derin dondurucumun bir çekmecesi kırıldı. Bu çekmeceyi yedek parça olarak tem...in etmek için 5 Ekim tarihinde servise başvuruda bulunduk. Servis, parça için sipariş geçeceklerini ve geleceğini söyledi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi b
U*** yetkili servisinden aldığımız davlumbaz ocak ankastre setini dün sabah saatlerinde ilk kez çalıştırdığımda davlumba...z birden şiddetli şekilde titremeye başladı ve o andan itibaren her çalıştırdığımda hava alırken titremeye devam ediyor. Titreme başladığı sırada içeriden küçük siyah plastik parça
Uğur markalı 12 kiloluk çamaşır makinesini Niğde bayisinden aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deterjan g...özünden su akıtmaya başladı. Bununla birlikte son dönemde çamaşırları sıkarken adeta uçak motoru gibi aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir çalışma sesiyle hiç ilgisi olmayan ra
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız 12 kg’lik Uğur çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve s...ıkma esnasında adeta patlayacak gibi oluyor. Makineyi her çalıştırdığımızda hem güvenlik açısından endişe yaşıyoruz hem de normal bir kullanım konforu kesinlikle sağlamıyor, bu ürü
2019 yılında, muadillerine kıyasla çok daha yüksek bir fiyat ödeyerek, bilindik ve güvenilir bir marka olsun diye U*** u...df 6slnfi model D**** dondurucu satın aldım. Ancak cihaz, kullanımın 3. Yılında aşırı buzlanma ve soğutmama arızası verdi; içindeki gıdalar çözüldü, bozuldu ve hepsini atmak zorund
Uğur Soğutma’dan aldığımız birden fazla USP85 model su sebilinde, garanti süreleri henüz dolmadan ciddi paslanmalar oluş...tu. Özellikle musluk altlarında, gövde birleşim noktalarında ve alt kısımlarında yoğun şekilde paslanma meydana geldi; bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de içme suyuy
Uğur marka uaf 609m bcpet model 3’lü ankastre set satın aldık. Fırın ve ocak kuruldu ancak davlumbaz için gerekli düzenl...emeleri yapıp servis çağırmamız gerektiği söylendi. Mağaza üzerinden servis talebi oluşturulmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bekliyoruz. Bu süre içinde ne mağazadan ne de Uğur tara
"Müşteri temsilcisi aradı. Çok yardımcı oldular çözüm için teşekkür ederim. Şikayet. Var iyi ki var :)"
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Uğur ued 7266 dtk A++ dikey derin dondurucumuzdan ilk aldığımız dönemlerde memnunduk. An...cak yaklaşık 2 yıldır cihazın özellikle en üst çekmecesinde yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz ve bu yıl buzlanma çok daha fazla artmış durumda. Üst çekmece neredeyse tamamen buz tutt
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgilenip Mamak Yetkili servisten Gökhan Bey ile görüşmüşler. Onlar yoğun olduklarından arızayı Pursaklar Yetkili Servisine Nail Bey e devretmişler ve gün içerisinde reaksiyon gösterip geleceklerini öğrendim. Gökhan bey ve Nail Bey e ayrıca ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
U*** marka ued 5218dtk A++ model D**** dondurucumda 17 Ekim 2026 sabahı Ankara Mamak’taki adresimde ciddi bir arıza yaşa...dım. Sabah saatlerinden itibaren cihazın kırmızı ışığı sürekli yanmaya, sarı ışığı ise sönük şekilde yanıp sönmeye başladı. Dolabın üst kısmındaki ürünler çözülmeye başladı ve için
Isparta Merkez Uğur bayisinden geçen sene aldığım ankastre set içindeki fırınım, ilk günden bu yana sürekli buhar akıtıy...or. Fırının kapağından yoğun şekilde buhar çıkıyor, lastiklerinde su birikiyor ve kullanım sırasında etrafı ıslatacak seviyede buhar oluşuyor. Sorunun contadan kaynaklandığı söyle
22 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Hilal Mağazaları’ndan U*** ued 7242 dtk 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Cihazı ...kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, 8 Ekim tarihinde dondurucunun kolu üretim hatasına bağlı olarak vidalama yerleri geniş olduğu için yerinden çıkmaya başladı. Bu sorun ü
Uğur marka buzdolabımın soğutma sistemi 9 Ekim tarihinde arıza yaptı. Servisi çağırdığımızda buzlanma olduğunu söyleyip ...sıcak su ile yıkayıp cihazı tekrar çalıştırdılar. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez fan arızalı dediler ve ellerinde parça olmadığını, parça
Yaklaşık iki yıl önce Coca-Cola üzerinden Uğur Soğutma üretimi çift kapılı bir dolap tarafıma sıfır ürün olarak verildi.... Dolap ilk günden bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle soğutma performansı yeterli değil. Bu süre içinde dolap en az 15 kez arıza yaptı ve her seferinde servis kaydı a
2020 yılında aldığım Uğur ued 5168 dtk nf A+ derin dondurucum kısa süre içinde defalarca arıza yaptı ve şu an tekrar soğ...utma yapmıyor. Son arıza yaklaşık 10 gün önce başladı ve ürün içerisindekileri sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Bu cihaz garanti süresi içinde toplamda 5 kez arıza yaptı ve her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Temelleri 1954 yılında Aydın’ın Nazilli ilçesinde atılan Uğur Soğutma, soğutma teknolojileri, ev tipi beyaz eşya ve ticari saklama ekipmanları alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka; ev tipi soğutuculardan iklimlendirme sistemlerine ve profesyonel saklama ünitelerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesinin üretimini ve satışını gerçekleştirmektedir.
Uğur Soğutma ürünleri veya satış sonrası servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
