Toplam çözüm sayısı
..

Uğur Soğutma Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.720

Uğur Soğutma
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.814 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Sorunu

Kurban bayramı öncesi herkesin yaptığı gibi bir derin dondurucu aldım. Kaliteli olsun sorun yaşamayalım diye Uğur derin dondurucuyu tercih ettik. İlk ürün paslı geldi değişime gelen ikinci ürün defolu. Spotçudan almadım ben ürünü! Fabrikalarda son kontrolcü olur defolu ürünü nasıl paketleyip müşteri...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Sorunu
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Sorunu
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Sorunu
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Uğur Soğutma Sıfır Diye Bozuz Dondurucu Satıyorlar

Sıfır diye toplama ürün satıyorlar. Sıfır dolap aldım iyi soğutmuyor. Servis gelip baktı normal. Dedi 10 gün sonra hiç çalışmaz oldu. Çağrı merkezi servis derken. Dolabımızın içi dolu olduğunu aciliyeti bildirmemize rağmen üç gün içerisinde bakılacağını söylüyor. Gelecek servisin numarasını verdiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Soğutma Buz Makinesi Tamir Olmuyor

Ekimde tamir olup (400 TL) servisten gelen Uğur buz makinesi yarım saatte yapması gereken buzu 4-5 saatte yapmaya başladı o da 5-6 adet. Sonra yine bozuldu. Fan yetersizliği sebebiyle yeni fan takılıp ücret alındı (300 TL) 2 hafta sonra tekrar bozuldu. (daha önceden de onlardan kaynaklı olmadığını s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Soğutma Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Udf 7sl serili Uğur derin dondurucum çekmece şikayeti sebebiyle 29.06.2021 'de servise teslim edildi. Dondurucuda servis raporu ile gövde genişlemesi olduğu fabrikadan gelen parçanın uyum sağlamadığı dolayısıyla kurban bayramına yetişmeyeceği gerekçesiyle ürünü 17.07.2021'de teslim aldım fakat hiçbi...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Soğutma Ayıplı Ürün Defolu Ürün

Bayramdan önce 15-20 gün oldu Uğur marka dondurucu aldım bayiden 2 sefer defolu ürün geldi. Uğur servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen halen daha sorunuma çözüm üretilemedi şu anda da müşteri hizmetlerinde kaydım var. Ürün değişimi talep etmeme rağmen bir ürün yok diyorlar. Bir...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Servis Şikayeti

Uğur derin dondurucu servis çok kötü, satış sonrası asla kuruluma gelmiyorlar 1 haftadır servisin kuruluma gelmesin, bekliyorum her seferinde bugün listedesiniz kesinlikle geliyoruz diyorlar. Gelen giden yok satış sonrası bu kadar kötü olduklarını gerçekten bilmiyordum ürünü iade sürecini başlattım....

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Soğutma Ayıplı Toplama Ürün

21.07.2021 tarihinde Uğur Soğutma'nın birlik gıda bayisinden aldığımız Uğur ued 7246 derin dondurucu teşhirden de kötü diyebileceğiniz şekilde geldi ürünün içlerinde dışında her yerde leke ve çizikler var. Ürün toplama misali servis kutusunu bile bırakmadan alıp gitti müşteri hizmetleri her aradığım...

Uğur Soğutma Ayıplı Toplama Ürün
Uğur Soğutma Ayıplı Toplama Ürün
Uğur Soğutma Ayıplı Toplama Ürün
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Soğutma 'dan Alınan Üründen Memnun Değilim

Sivas Uğur bayisinden 2019 yılında eylül ayında aldığım yedi çekmeceli Uğur derin dondurucu no frost bir yıl kullanmadan bozuldu motoru aşırı derecede ısınıyordu gürültülü çalışıyordu. Döndürmüyordu servisine yenisi ile değişim yapın dedik tabii ki ilgilenilirse garantisi devam ediyor. Uğur derin do...

profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor

Uğur derin dondurucu aldık internetten. Ürün geldi kapağı lekeli çıktı. İade işlemi başlat dim. Aynı zamanda servise haber verdim. Servis kapak değişimi verdiği için iade işlemi yapmadım. Servis bayramdan sonra kapağı değiştireceğini söyledi. Şimdi de fabrikadan onay gelmedi dediler. Madem değişmeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Soğutma 3 Kere Tamir Edildi Artık Değişim İstiyorum

Çekmeceli derin dondurucu,5 yılda 3 kere bozuldu. 2 kere evde gelip tamir ettiler. 1 kere götürüp tamir ettiler. Bu yıl yine aynı şekilde sogutma yapmıyor. Bütün etlerimiz bozuldu. Maddi zararın yanında manevi zararımız da var. Yetkili herkesle görüştük. Değişim ısıtıyoruz, fakat sadece tamir edebil...

profile
  • 352görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 343görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu  çalıştırmadan Bozuldu

Bir hafta oldu alalı, servis açtı, fişi taktı, gitti. Ben de çektim fişini, ama gece dolabın arkası şişmeye başladı ve kimseye ulaşamıyorum. Gece neden servis yok, patlasa kim verecek hesabını? Keşke Uğur derin dondurucuyu tercih etmeseydim. İyisini almak istedik. Ama yazık iyi değilmiş, çalıştırmad...

profile
  • 244görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Boya Kalkmaları Ve Sitede Yazan Özellikle Gelen Ürün Arasındaki Fark

Sıfır olarak aldığım 30.07.2021 saat 21.00 teslim edilen ürünün yaklaşık 5.6 yerinde boya kalkmaları var ve ürün resmi sitesinde yazan özelliklerle gelen ürünün özellikleri farklı bu durumda ayıplı mal olarak tüm ödediğim paranın iadesinin tarafıma yapılmasını rica ediyorum bu özellik hakkında taraf...

Uğur Soğutma Boya Kalkmaları Ve Sitede Yazan Özellikle Gelen Ürün Arasındaki Fark
Uğur Soğutma Boya Kalkmaları Ve Sitede Yazan Özellikle Gelen Ürün Arasındaki Fark
Uğur Soğutma Boya Kalkmaları Ve Sitede Yazan Özellikle Gelen Ürün Arasındaki Fark
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Soğutma Ugur Klimadan Şikayetçiyim

3 yıldır aldığımız klimadan hiç memnun değiliz. Ben o kadar kötü çalışan bir klimaya görmedim. Nereye aradıysa servisi aradık, her yeri aradık bu klima kim geldiyse bu yetersiz diyor. Pervane daha iyi çalışıyor. Klimanın önünde terliyoruz.

profile
  • 679görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Soğutma Ued 6261 Dtk Nf Çekmeceleri İlk Kullanımda Sürgü Yerinden Kırıldı

06.07.2021 tarihinde Kayseri cıngıllıoğlu bayisinden Uğur marka ued 6261 dtk nf model derin dondurucu aldım. Cihazı 17.07.2021 bir günü fişe taktım ve 21.07.2021 günü akşamı da kullanmak için açtım daha ilk ürünü koyup çekmecesini taktığım an orta çekmeceler sürgü yerinden kırıldı. Ne yapacağımı şaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Soğutma Beypazarı Servisi Hakkında Şikayetimdir

Kurban bayramından bir gün önce sıfır Uğur derin dondurucu aldım kurdurdum bu esnada evde bulunan arızalı garantisi biten Uğur derin dondurucum arıza yaptı Uğur servisi çağırdım motoru arızalı dedi 850,00 TL masraf var dedi 500 TL istedi 350 TL sinide motor takılınca öderim dedim fakat 1 haftadır ne...

profile
  • 324görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Soğutma Geleceğiz Denmesine Rağmen Gelinmemesi

05****545 tel no suyla yapmış olduğumuz montajın 2 gün geçmesine rağmen hala yapılmadığı, her aradığımızda gün içinde gelinecek denmesine rağmen henüz gelinmediği, memnuniyetsizliğimi altını çizerek söylüyorum. Gereğini sizin insafına bırakıyorum.

profile
  • 545görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kalitesizliği

Uğur marka derin dondurucu aldık kurban bayramından bir gün önce. Teknik ekip geldi dolabı açıp çalışır vaziyete getirdiler ve sadece fişi takın çalışacak dediler. Kurban kestik etlerini getirdik ve dolaba yerleştirdik fişini taktık sabah uyandığımızda bütün etler bozulmuş ve dolap soğutmamıştı. Tek...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kalitesizliği
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kalitesizliği
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kalitesizliği
+1
profile
  • 457görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Mağduriyeti!

Uğur derin dondurucu 7266 antrasit renk derin dondurucu uğurun mağazasından aldık ertesi gün ürün teslim edildi. Yarım saat içinde ürünü temizlemek iç...

Hanne'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgili temsilci sorunumuza çözüm buldu teşekkürler”

profile
  • 745görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Pişmanlık Mi?

25.07.2021 tarihinde almış olduğum 7 çekmeceli Uğur derin dondurucu 26.07.2021 teslim aldım servis kurulumundan sonra harfiyen servisin söylediklerini uyguladık. ( 3 saat çalıştırmayın çalıştırdıktan sonra 5 saat yükleme yapmayın vs.) Ürünü çalıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Üründe h...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 454görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Hakkında

Uğur derin dondurucu Hk. 04.02.2019 Tarihinde hem kendi adıma hem de kızım adına 2 adet UGR078 Ued6261 dtk Dikey Derin Dondurucu aldım. Kızıma aldığım Derin Dondurucu 1. Buçuk sene sonra arıza yaptı ve kendi adıma almış olduğum derin dondurucumda da aynı sorun ile karşılaştım. Birkaç kişiden de duyd...

profile
  • 605görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Derin Dondurucu Aldığıma Pişman Oldum

Yaklaşık 1 sene önce Uğur derin dondurucudan nofrost dondurucu aldık. Daha 1 senesini tamamlamadan bozuldu kesinlikle dondurmuyor bütün kurban etlerimi çöpe attım. Sözde bir servis geldi karlanma olmuş fişini çekin düzelir dedi gitti yaklaşık 12 saat sonra tekrar fişe taktım bir şişe suyu bile dondu...

profile
  • 751görüntüleme
  • 6 gün önce

Uğur Soğutma Ürün Teslimi Yapılmaması ve Zarar Görme

Firmanıza ait olan ve Kahramanmaraş Hasırcıoğlu Avm'den almış olduğumuz Uğur Derin Dondurucu marka üründe meydana gelen iç gövde çatlaması arızası neticesinde, ürün yetkili servis aracılığı ile garanti kapsamında tamiratı yapılmak veya değiştirilmek üzere şahsımızdan teslim alınmış olup; yaklaşık 1....

profile
  • 509görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Soğutma Ued 480 D/s A++ Etlerimizi Bozdu

Uğur ued 480 d/s a++ 01/06/2021 tarihinde satın aldık. Kurban bayramı dolayısı ile kullanmak istedik. Maalesef cihaz dondurma özelliğinden istifade edemedik ve etlerimiz, süt yoğurt dondurma ürünlerimizin çoğunluğu bozuldu ve çöpe attık. Bu konu da mağduriyetimizin giderilmesi ve tazmin talebimizin ...

Uğur Soğutma Ued 480 D/s A++ Etlerimizi Bozdu
Uğur Soğutma Ued 480 D/s A++ Etlerimizi Bozdu
Uğur Soğutma Ued 480 D/s A++ Etlerimizi Bozdu
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Uğur Soğutma, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Uğur Soğutma

Uğur Soğutma Hakkında

Uğur Soğutma; faaliyetlerine 18 Nisan 1954 tarihinde başlamıştır. İlk olarak Aydın Nazilli’de dondurma makineleri üretimi ile serüvenine başlayan Uğur markası, günümüzde 220 bin metrekarelik kapalı alanı olan bir fabrikaya sahip bulunmaktadır. İmalatını gerçekleştirdiği ürünlerle hem yurt içinde hem de yurt dışında büyük bir başarı elde eden Uğur Soğutma 1974 yılında ilk ihracatını Almanya’ya gerçekleştirmiştir. Farklı markalarla sağladığı işbirlikleri ile de başarısını katlayan Uğur Soğutma günümüzde soğutma makineleri ve cihazları denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olmayı başarmıştır. Bugün toplam iki binden fazla çalışanı, 850’nin üzerinde satış noktası ve 250’ye yakın Uğur Soğutma servis merkezi ile 5 kıtada 146 farklı ülkeye yarım asrı aşan tecrübesi ile hizmet veren markanın bu başarısının arkasında inovasyon ve Ar-Ge’ye verdiği önem yatmaktadır. Gerek ticari gerekse de ev tipi soğutucularda 420’yi aşkın ürün çeşitliliğine sahip olan marka, günlük 4800+ üretim kapasitesi ile dondurucudan su sebiline kadar pek çok ürünü müşterileriyle buluşturmaktadır. Uğur Soğutma markası ve markanın ürünleri ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Uğur Soğutma yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Uğur Soğutma Ürünleri Nelerdir?

Hem ev tipi hem de ticari ürünleriyle yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından olan Uğur Soğutma geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Uğur Soğutma ev ve ofis ürünleri arasında; derin dondurucular, dikey derin dondurucular, buzdolapları, dondurucu/soğutucular, klimalar, su sebilleri ve mikrodalga fırınlar bulunmaktadır. Markanın ticari ürünleri arasında yer alan bazı ürünler ise; şişe soğutucular, süper dondurucular, blok kapaklı derin dondurucular, market tipi dondurucu ve soğutucular, muhafaza dolapları, ticari su sebili modelleri, dondurma teşhir reyonları, şerbet makineleri, buz makineleri, pasta teşhir reyonları, dondurma makineleri ve dondurma fıçıları gibi ürünler bulunmaktadır. Uğur Soğutma buzdolabı modelleri hem uygun fiyatlı hem de kaliteli bir buzdolabı arayanların tercihi olmaktadır. Bunun yanı sıra pek çok Uğur derin dondurucu ve blok kapaklı dondurucu gibi ürünler hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. Uğur Soğutma markalı pek çok ürüne Uğur yetkili satış noktalarından ve Uğur Soğutma online üzerinden sahip olabilirsiniz.

Uğur Soğutma İletişim Kanalları

Uğur Soğutma markalı ürünler, Uğur Soğutma bayileri, yetkili servis ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Uğur Soğutma iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Uğur Soğutma müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki Uğur Soğutma şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Uğur Soğutma iletişim numarası nedir?

Uğur Soğutma iletişim numarası 0 (256) 316 10 00’dır.

Uğur Soğutma’dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Müşteri, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu 14 günlük süre; müşterinin malı teslim aldığı tarihte başlar. Müşteri cayma hakkını kullandığına dair bildirimi, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı ile kendisine satış ve teslimat işlemlerini gerçekleştiren Uğur Yetkili Satıcısı’na yöneltmek zorundadır. Uğur Yetkili Satıcısı cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde varsa ürünün müşteriye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri müşteriye iade etmekle yükümlüdür.

Uğur Soğutma ürünleri garanti süresi ne kadar?

Uğur Soğutma ürünleri standart olarak 3 yıllık garanti süresine sahip bulunur.

Uğur Soğutma donduruculardan çok ses geliyor, ne yapmalıyım?

Ürünün soğutma işlemini gerçekleştirebilmesi için içerisinde fan kullanılmaktadır, bu durum normaldir, bir arıza değildir. Ayrıca soğutucu borulardan soğutucu akışkanın dolaşımı sonucunda ses gelmesi ve ürün çalışırken kompresörün ısınması normaldir. Uğur Soğutma ürünlerinden ses geldiğini söyleyen diğer kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak inceleyebilir ve konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Uğur Soğutma ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Uğur Soğutma hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.