to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur markalı derin dondurucumun kapısı tam olarak kapanmıyor; ben de sorunun kapı fitilinden kaynaklandığını düşünerek İ...stanbul Kadıköy yetkili servisinden kapı fitilini sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta içinde parça geldi, ancak parça siparişi verirken “Siz montajını yapamazsınız, servis gelmeli” ş
Uğur marka ued 5168 model nofrost derin dondurucu kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım cihazım... Nisan 2026 itibarıyla arızalandı ve Ankara Çankaya’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis cihazda gövde kaçağı olduğunu, bu nedenle artık kullanılamayacağını ve tamir
Uğur markalı yeni aldığım derin dondurucunun kurulumu için Şanlıurfa Uğur yetkili servisini pazartesi sabahı aradım. Ara...mama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradığımda tarafıma net bir tarih veya saat aralığı da verilmedi. Kurulum yapılmadığı için deri
Uğur marka ued 7238 model derin dondurucuyu Adana ili Çukurova ilçesinde satın aldım ve ürün 14.09.2026 tarihinde teslim... edildi. Teslimat esnasında kapağın lastiğinin hasarlı olduğunu fark ettik, servis de bu durumu not alıp 21.09.2026 tarihinde değişim için geldi. Servis ekibi lastiği değiştirirke
Uğur markalı 8273 model dikey derin dondurucuyu, firmanın kurulum sözüne güvenerek satın aldıktan sonra geçen perşembe g...ünü kurulumu için talepte bulundum. O günden beri tam 5 gündür kuruluma kimse gelmedi. 444 84 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün gelecek” denilerek evde beklet
U*** marka ued 7272 model derin dondurucum yaklaşık iki haftadan uzun süredir soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili... servisi aradım, gelip incelediklerinde gösterge panelinin bozuk olduğunu, parça tedarik edeceklerini ve değişim yapacaklarını söylediler. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine r
6–7 yıldır kullandığım Uğur marka 7 bölmeli derin dondurucumun (galiba UED7242) çekmece rafları teker teker kırılıyor. Y...aklaşık 3 yıl önce başlayan bu sorun sonucunda şimdiye kadar 3 çekmece kırıldı ve neredeyse her sene bir tanesi kırılıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzenli şekilde parça kırm
Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir bayiden Uğur ued 480 D/S model derin dondurucu aldım. Aldığım gün...den beri termostatı sorunlu çalışıyordu, iç köşe birleşim yerlerinde paslanmalar oluştu ve bu bölgeler zamanla açılmaya başladı. Dış köşelerdeki plastik aksamlar da zamanla gevreyi
İstanbul Dolapdere şubenizden dün UED 380 D/S R65 model Uğur 380 litre derin dondurucu satın aldım. Aynı gün kurulum içi...n servis geldiğinde, ürünün alt kısmında ciddi bir deformasyon olduğu, yüzeyinde çizik ve bozulmalar bulunduğu görüldü. Ürün kutusundan dahi tamamen çıkarılmadan, jelatini üzerinde
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey 7 çekmeceli derin dondurucum yaklaşık 3 yıllık bir ürün. Ürünün garantisi bittikt...en sadece 13 gün sonra cihaz bozuldu ve alt kısımlara soğuk üflememeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda ana kart ve anakarta bağlı her şeyin arızalandığını, ürünün garantisin
Uğur marka derin dondurucumuzun dondurmadığını fark ettikten sonra 18.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. Gelen... servis, arızanın garanti kapsamında olduğunu ve parçanın değişeceğini belirtti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temini yapılmadı, her aradığımızda sadece fabrikanın
"Sorunun çözümünde olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Uğur markasına ait ued7238 model derin dondurucuyu mağazadan aldım. Ürünü a...ldığım günden beri çekmecesinin ön cam kısmı kırık durumda ve çekmeceyi tut
Uğur marka UED6204DTK model derin dondurucuyu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün kapağını tek Elle açmak ilk günden... beri neredeyse imkansız durumda. Kapağı açabilmek için bir elimle mutlaka dondurucuyu tutmak, diğer elimle de kapağı zorlayarak açmak zorunda kalıyorum. Aksi halde hem çok sert çe
"Esra hanıma teşekkür ediyorum"
"Marka iletişime geçip ücretsiz değişim yapacağını söyledi. Teşekkür"
Uğur markasına ait derin dondurucumu Epttavm üzerinden, satıcı firma aracılığıyla satın aldım. Ürün 10.09.2026 tarihinde... kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Kargo firması beni ayrıca aramadan, sipariş sırasında verdiğim doğru adresi kullanarak derin dondurucuyu sorunsuz şekilde evime ge
Uğur marka derin dondurucumu birkaç yıl önce satın aldım ve yaklaşık bir senedir ön taraflarda boya atması ve buna bağlı... paslanma sorunu yaşıyorum. Evin zemini altan ısıtmalı olduğu için ortamda nem ve rutubet olma ihtimali neredeyse yok, ayrıca ürünü hiçbir zaman kimyasal maddelerle temizlemedim. B
18 Ağustos 2026 tarihinde aldığım Uğur marka, ued 8273 model 8 çekmeceli derin dondurucum, daha ilk yıl dolmadan Ocak 20...26’dan itibaren yoğun şekilde karlama yapmaya başladı. Konya Ereğli’deki servis 2 kez geldi, karlanmaları temizledi, anakartını ve soğutucusunu yeniledi ancak sorun kısa süre içind
Uğur marka udd 665 t D/S KRM 63 model dondurucuyu bölgemizde bulunan yetkili Uğur bayisinden sipariş ettik ve ürün 05.09....2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Keşke hiç sipariş etmeseydik diyecek kadar pişman olduğumuz bir süreç yaşıyoruz, çünkü ürün daha teslim edildiği andan itibaren ciddi soru
Pazartesi günü ev tipi yatay Uğur marka derin dondurucu kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 8 saat sonra mevcut buzdol...abımın dondurucu kısmındaki donmuş gıdaları yeni aldığım derin dondurucuya yerleştirdim, ertesi gün de yeni gıdalar alıp içine koydum. Ancak 9 Eylül sabahı, yeni koyduğum hiçbir gı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
