Uğur Derin Dondurucu Kapağında Vakumlama Olmuyor










Uğur marka ud 100 model derin dondurucum Kurban Bayramı bittikten hemen sonra bozuldu, termostat arızası olduğu için Esk...işehir’deki yetkili servisiniz Krom Mühendislik’i aradım. Servisten o*** Bey isimli görevli eve gelip baktı, hiçbir parça değişimi yapılmadan 1200 TL servis ücreti aldı ve buna rağ
Uğur Soğutma’dan aldığım 6261 model derin dondurucuyu 2019 yılından bu yana kullanmaya çalışıyorum; ancak ürünü aldığımı...z günden beri sürekli “buzlanma” hatası veriyor ve dondurma yapamıyor. Neredeyse 5 yıldır aynı arıza nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde hiç kullanamadık. Defalarca servis kaydı olu

23.09.2022 tarihinde satın aldığım 7 yıl garantili, sandık tipi 656l Uğur derin dondurucum 17.06.2026 tarihinde Antakya’...daki yazlık evimde soğutmayı durdurdu ve içerisindeki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim. Akşam saat 22:00 sıralarında acil olduğu için özel servis çağırıp cihazı eve getirdim. Öz
Uğur markalı, seri numarası 6261 olan derin dondurucumun çekmecesi kırıldığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servise b...aşvurdum ve ücretini ödeyerek yeni çekmece almak istediğimi özellikle belirttim. Ürünümün garanti süresi bittiği için herhangi bir garanti talebim de olmadı, sadece parça satın alm
Uğur marka sandık tipi derin dondurucuyu 2025 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kapak kısmında buz...lanma olduğunu fark ettim. Servisten gelen görevli, kapağın arka kısmını matkap ile açarak bazı yerlerin gevşek kaldığını söyledi ve sıktı. Ardından kapak lastiğinin hava aldığını,




Ağustos 2024’te aldığım Uğur marka derin dondurucuyu yaklaşık iki yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım tekrar eden ar...ızalar ve servis yaklaşımı nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Cihazı ilk aldığımızda yaklaşık altı ay boyunca balkonda sorunsuz şekilde kullandık, daha sonra soğutmama problemi yaş
"Teşekkür ederim"
12.06.2026 günü Aydın Efeler Zafer Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı üzerinde faa...liyet gösteren Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin fabrika m
Uğur marka UED460D/S model derin dondurucumu yaklaşık 5,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürün hiç soğutma ya...pmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve üründe gaz kalmadığını, bu nedenle soğutma yapmadığını tespit ettiler; ancak buna rağmen kullanıcı hatası deyip onarım veya değişi
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Cizre’den Uğur marka 500 litrelik yatay derin dondurucu aldım. Ürünün hâlâ garantisi devam ediyo...r ve satılırken 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ürünün iç kısmında, iç yüzeyde plastik olmasına rağmen paslanmalar oluşmaya başladı. Sorunla ilgili ola
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, garanti kapsamında tamir için teknik servisin bilgilendirileceğini ve ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler"

14 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir eldem ticaret Çamlıca şubesinden Uğur derin dondurucu aldık. Bayramdan 2 -3 gün önce g...eldi, bize 1 gün sonra fişe takıp kullanabileceğimiz söylendi. Fişe taktık ve bayram günü dolaba baktığımızda dondurucu soğutmuyordu. Çalışmadığını fark etmeyip etleri dolaba koymu




14.05.2026 tarihinde Gizerler’den satın aldığım Uğur udd 665 t d/s KRM r63 513 litre c enerji beyaz yatay derin donduruc...u, ilk günden beri sürekli terleme yapıyor. Dolabın yan iç duvarlarının tamamında yoğun terleme oluşuyor ve bu durum yeni alınmış, sıfır bir üründe kabul edilebilir değil. Konu il
Uğur marka derin dondurucum 7 ay önce alındı ve garanti kapsamındaki ürünüm 07.06.2026 Cumartesi akşamı aniden arızalana...rak soğutmayı tamamen kesti. Pazar günü servis çalışmadığı için pazartesi günü geleceği söylendi ve Konya Selçuklu’daki adresimize 12.00 civarı geldiler. Servis ekipleri ürünü inc
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyu 31.05.2026 tarihli, ca12026000000125 numaralı fatura ile Bağcılar’da bulu...nan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında gövdesinde gözle görülür deformasyonlar olduğunu fark ettik ve h
"Uğur derin dondurucu yıllardır kullandığım ürün memnunum"

15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind

Kayseri Cıngıllıoğlu Yetkili Bayisinden almış olduğum marka ve modeli fotoğrafta eklediğim garantisi hala devam eden der...in dondurucum koyduğum yemeklerin tadını bozmaya başladı. Çıkardığım et yeşile dönüşüyor. U*** teknik servisinden 2 kez 1 ay arayla gelindi ve bilgi dahi verilmeden geri gidildi. M
"Arızanın giderilmesi ve eksik parçanın giderilmesinden dolayı teşekkürler."

17.05.2026 tarihinde www.ugur.com.tr internet sitesinden ued 8274 dtk nfı D/S dgt r65 model derin dondurucu sipariş etti...m (68545 numaralı sipariş). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş tarihinden yaklaşık 7 gün sonra ürün bir kez teslim edildi ancak hasarlı

Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100