to read complaints and reviews, or file yours. 
TV ünitemin çekmecesinde kullanılan Samet marka bas-aç çekmece rayının bas-aç mekanizması kırıldı. Kırılan parça nedeniyle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samet ile iletişime geçtiğimde bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını, sadece komple takım olarak alınabildiğini öğrendim. Sade...
"Bir gün sonra ulaştılar ve ürünleri göndereceklerini belirttiler Firmaya ve Nuh beye çok teşekkür ederim"
Şırnak merkezde bulunan Samet Yapı İnşaat Malzemeleri’nden mutfak dolabı pistonu satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede bozuldu ve beklentimin çok altında, oldukça kalitesiz çıktı. Yaklaşık 4–5 aydır kullanılan piston şimdiden işlevini yitirdi. Ürün bozulduktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım faka...
Samet marka çekmece rayımın stopperi bugün kırıldı ve bu parça için ücretli olarak yedek parça temin etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çekmece rayını bir usta aracılığıyla yaptırmıştım, bu nedenle doğrudan satın aldığım bir mağaza da bulunmuyor. Öncelikle bulunduğum bölgedeki nalbu...
"Firma ilgilileri tarafıma yeni ürün gönderimi sağlamıştır. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve yaklaşık 4 yıl önce Vivense’den aldığım Samet marka sürgülü gardırobun fren mekanizması 31.01.2026 tarihinde bozuldu. Parçayı değiştirmek için pek çok yere baktım ancak bu mekanizmayı hiçbir yerde bulamadım, tedarik sıkıntısı yaşıyorum. Dolabı aldığım yer Vivense old...
Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan ray sisteminin plastik kapatma parçası kırıldığı için çekmece artık düzgün şekilde kapanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu plastik parça için firma tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve yedek parça satışı da yapılmadığı söylendiği iç...
Samet A. Ş. markasına ait mutfak çekmecelerimde kullanılan frenli sistem raylarında kırık parçalar bulunmaktadır. Parçaların biri rayda bulunan bilye, diğeri ise frenleme sistemini devreye alan tırnak kısmıdır. Bu parçaları yaklaşık bir haftadır hem piyasada hem de çeşitli online alışveriş platforml...
S**** marka çift kapaklı dolabımda kullanılan Duolift pistonlu mekanizma yaklaşık 3 aydır kapağı tutmuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle dolap kapağı sürekli düşüyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Arızalı piston için internette uzun süredir yedek parça aramama rağmen Duolift mek...
Samet marka yavaşlatıcı özellikli çekmece raylarımın fren tırnakları kırıldı ve bu nedenle çekmecelerim kendiliğinden açılıyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve piyasada uyumlu yedek parça bulamadığım için kırılan tırnakların yerine yenilerini takamıyorum. Daha önce benzer şikayetlerde ...
Mutfak dolaplarımın tümünde özellikle kaliteli olduğu için tercih ettiğim Samet marka ürünler kullanıldı. Dolap kapaklarında Samet Monolift model 6 adet makas ve piston bulunuyor. Ancak mutfağı yaptırdıktan sonra 1 yıl bile dolmadan pistonlar düşmeye, kapaklar havada durmamaya başladı ve şu an 6 mak...
Ankara’da bulunduğumuz evdeki mutfak dolaplarında kullanılan Samet marka multilift ikili kalkar kapak ünitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık altı yıl önce takılan bu sistemde amortisör üzerindeki kol kısmı kırıldı ve dolap kapağı artık açıldıktan sonra sabit kalmıyor, kendi kendine dü...
S**** marka Duolift mutfak dolabımızın amortisörü yaklaşık 10 gündür arızalı olduğu için dolap kapaklarını yukarıda sabit tutamıyor ve kapaklar sürekl...
Yaklaşık altı yıl önce taşındığımız sitede mutfak dolaplarımız Samet AŞ ürünleri ile yaptırılmış durumda. Dolap kapaklarında kullanılan pistonlar, eve ilk girdiğimiz günden beri hiçbir şekilde çalışmadı ve biz bugüne kadar dolap kapaklarını tamamen manuel olarak açıp kapatmak zorunda kaldık. Bu sür...
"Samet a. Ş. Firması yaptığım talebe hızla geri dönüş yaptı. Nuh Ayten beye gösterdiği ilgi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
Samet markalı Duolift E1 pistonlu mutfak dolaplarında en az üç aydır sorun yaşamaktayız. Nazilli/Aydın’da bulunan mutfağımızdaki dolap kapaklarını taşıyan pistonlar arıza yapıyor; bu nedenle dolap kapağı sabit durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı ya...
"Firma sorgusuz sualsiz çalışmayan pistonların yerine birebir aynından ücretsiz gönderim yaparak mağduriyetimizi ortadan kaldırdı, problemimiz çözüldü şu anda, çok teşekkür ederiz!"
"Piyasada satılan ürününün arkasında böyle durabilen çok az firma var. Hızlı ve sonuç odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 aydır kullandığım mutfak dolabımdaki S**** çekmece rayı bugün kırıldı. Ürün mutfak dolabı ile birlikte takıldığı için herhangi bir bayii ya...
"Elime ulaştı ilginiz için çok teşekkürler"
"Bir gün sonra benimle iletişime geçerek parçaları gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum 🫶"
"Teşekkür ediyorum çok hızlı bir şekilde elime tekrardan ürüne ulaştırdılar Allah kazançlarını bol bol arttırsın"
"Firma sorunu bildirmemin ardından benimle iletişime geçip adres istedi sorunlu parçayı hemen gönderdi. Bir sonraki gün parça elime geçti taktım sorunum giderildi. Firmaya çok teşekkür ederim."
"Firma aynı gün WhatsApp üzerinden irtibata geçti evdeki kendi ürünlerini kullandığım tüm çekmeceler için yedek parçalarla birlikte tamamını aynı gün kargo ile gönderdiler. Müşteri memnuniyetini bu kadar ön plana alan başka bir firma görmedim. Teşekkür ederim. Ayrıca firma personeli Nuh beye de özellikle teşekkür etmek istiyorum."
S**** Smart Box çekmece rayı kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım şifonyer çekmecelerinden birinin ray mekanizmasının tek tarafı bozuldu, bu ne...
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 