çağrı merkezi

Profilo’dan aldığım ankastre setin içindeki dokunmatik siyah cam davlumbazın dokunmatik kısmı kendi kendine dağıldı ve y...aklaşık üç aydır davlumbazı çalıştıramıyoruz. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç beni hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi anlamda mağdur etti. Diya...

17 yaşındayım ve bu yaz yapacağım staj için QNB’den kart çıkartmam gerekti. Ümraniye Çarşı Şubesi’ne başvurarak hesap aç...tım, kartın evime gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kart gelmeyince tekrar şubeye gittik, bu kez bir hafta içinde gelmesi gerektiği söylendi. Kartın gelme...

Hepiyi Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 16.06.2026 tarihinde poliçemin süresi doldu ve bir ay içinde yenileme hakkım olduğu bilgisine sahibim. 22.06.2026 tarihinde çağrı merkezinizde E*** Hanım ile yaptığım tel...

Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasından Dyson Spot+Scrub™ Ai robot süpürge satın aldım ve ürünle birlikte kasko da ...yaptırdım. 15 Mayıs tarihinde cihazın kasko kapsamında su haznesiyle ilgili bir sorun için başvuru yaptım. Parça temin edilemediği, su haznesinin 3.200 TL olduğundan bahsedildi ve ...

Kablo Net şirket aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum; a...ncak süreç son derece yorucu ve zorlaştırıcı bir şekilde ilerliyor. Aboneli...

Modalife’ten aldığımız salon takımının kurulumu için 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen ha...len hiçbir şekilde kurulum desteği alamadık. Taşınma sonrası tüm eşyalarımız ortalıkta kaldı, mobilyaların içine yerleştirdiğimiz eşyalar da dağınık halde bekliyor ve yaşam alanımı...

Sipariş numarası #p5qg-2626-0q67 24.06.2026 tarihinde saat 13.33’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King ağrı ş...ubesinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Saat şu an 15.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Restoranın sisteme geçer...

09.06.2026 tarihinde Yatasbedding.com.tr üzerinden Activio model yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini t...eslimat süresi 10 iş günü olarak belirtilmişti ve sistemde de 19.06.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan 16 gün (12 iş günü) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo...

Axa Sigorta a.Ş. nezdinde 7964792-0-18 numaralı Grup Tamamlayan Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 19.05.2026 tari...hinde Medicana Ankara Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümü’nde Dr. Öğr. Üyesi A****** D****** Ç**** tarafından muayene edildim ve fizik tedavi sürecim planlandı. Merve S...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu için 23 Mart tarihinde emekli maaşımı Akbank a taşıdım. 24 Mart 2026 tarihinde 9... adet otomatik ödeme verdim. 23.03.2026 dan 30.04.2026 tarihine kadar 4 adet otomatik ödemem ödendi. Fakat kampa şartlarında maaş taşıma itibariyle 2 ay süre kontrol edilecektir (ş...

25.06.2026 tarihinde IKEA’den aldığım ürünlerin teslimatı için randevum vardı. Ancak teslimata gelen şoför, aracın akü p...roblemi olduğunu, araç durursa bir daha çalışmayacağını söyleyerek, cadde üzerinde park yeri olmadığı gerekçesiyle teslimatı yapmadı. Evimin yaklaşık 50 metre yakınında boş alan ol...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 811751781 numaralı siparişimle çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sıra...sında maksimum teslim tarihi olarak 23 Nisan, yani 45. iş günü bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net b...

Beşiktaş Kartal Yuvası adına online satış yapan Positive Kurumsal adlı çağrı merkezinden 2 Nisan tarihinde 025-2026 İmza...lı Beşiktaş Gri Forma l beden ve 2025-2026 İmzalı Beşiktaş Çubuklu Forma s beden siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 10.903 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında tarafıma ürünle...

18 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından çocuğum için 450 TL’ye bir şort aldım. Mağazada uygun be...den olmadığı için yetkililer, doğru bedenin evime kargolanabileceğini söylediler, tüm kargo ücretlerini de ben ödedim. Ürün evime ulaştığında şortun üzerinde kocaman bir mürekkep l...

Doa uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a numaramı hesabımdan değiştirmem gerektiğini söylüyor ancak gerekli adımları yaptığım halde sistem “bilgilerinizde hata vardır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yak...

Dyson v15 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt’tan satın aldım ve +3 yıl garanti uzatması da yaptırd...ım. Bir süre sonra cihazın çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine önce Dyson WhatsApp destek hattına, ardından da Dyson çağrı merkezine ulaştım. 24.06....

A101 online uygulaması üzerinden Volta Yide se03 Max marka model elektrikli bisiklet için 8 Haziran 2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri istedikleri şekilde ilettim ve bana sözleşme gereği noter tescil işlemleriyle ilgili evrakların en geç 15 gün içinde gönderileceği, sonrasında ...

Vodafone ev interneti için 19111119 numaralı aboneyi kendi davet kodum ile sisteme dahil ederek bağlantısını sağladım. B...ağlantı yapılmadan önce çağrı merkezi ile görüşüp davet kodu kampanyasından faydalanabileceğimi teyit ederek onay aldım. Ev interneti bağlantısı gerçekleşmesine rağmen kampanya ka...

Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ...

Riosso firmasından yaklaşık 4 bin tl tutarında bir ürün sipariş ettim ve kargom WWETA0143788109YQ takip numarası ile We ...World Express üzerinden gönderildi. Kargo takipte günlerdir “Çin’den Türkiye’ye transfer sürecinde” şeklinde görünüyor ve en az 5 gündür hiçbir hareket, hiçbir güncelleme yapılmıyo...

Ocak ayında kızımın mezuniyet tarihi tam belli olmadığı için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Katanya hattında 18 Temmu...z gidiş, 31 Temmuz dönüş olacak şekilde flyflex özellikli gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma aşamasında hem “ücretsiz değişim” ibaresini gördüm hem de çağrı merkezini arayar...

15.06.2026 tarihinde Fibabanka getirfinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fiba Emeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tahsil edildi....