çağrı merkezi

Sinpaş Yapı Tasarruf ile yaşadığım süreçte satış sonrası hizmetin tamamen s...ıfır olduğunu artık çok net görüyorum. Sisteme alana kadar her şey harika i...

31.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümü yeniledim. Ertesi gün, 01.08.2026’da ekipler gelip modemi değiştirdile...r. Ancak getirilen modem, hâlihazırda kullandığım eski modelle aynı çıktı ve özellikle arka odalarda Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, telefonum 4G’ye düşmek zorunda kalıyor. Taah...

Trendyol’da Zarif Souvenirs mağazasının satıcısıyım. Bugün Trendyol paneli üzerinden kargolarımın bir kısmı için deneme ...amaçlı olarak kolay gelsin firmasını seçtim. Siparişlerin termin süresinin geçmemesi için sabah ilk iş olarak saat 09.14’te kolay gelsin çağrı merkezini arayıp kargolarımın gün içi...

10.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Balıkesir Akıncılar şubesindeki Burger King’ten yak...laşık 955,00 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte dondurmalar, 1 litre kola ve iki menüden birinin içindeki King Chicken ürününün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerl...

Satın aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımın faturası düzenlenmiş, bedeli tamamen ödenmiş ve 30 Temmuz itibarıyla tra...fik tescil işlemleri tamamlanarak araç adıma tescil edilmiştir. Buna rağmen 10 Ağustos Pazartesi itibarıyla aracım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Togg Care ile defalarca görüş...

Superonline ev interneti aboneliğimde cumartesi gününden itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Bunun üzerine ...dün akşam saat 23:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, hızımda sorun olmadığını söyleyerek kayıt açmamak için uzun süre uğr...

Türk Telekom mobil hattıma 22 Ağustos dönemine ait 852,50 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıld...ı. Fatura detayında ek kullanımlar görünüyor ancak neye istinaden bu kadar yüksek bir tutar çıktığını anlayamıyorum. Hattım faturalı ve düzenli olarak kullanıyorum, faturalarım ge...

Burgan Bank mobil uygulamasına girebilmek için telefon bankacılığı şifremi almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden b...eri SMS gelmiyor. Uygulama üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu sorunu daha önce de benz...

Tatilbudur üzerinden 17.08 tarihli tatil rezervasyonumuzu aylar öncesinden gerçekleştirdik. Rezervasyon bedelinin yaklaş...ık 26.000 TL’lik kısmını önceden ödedik, kalan tutarı ise tatilimize yaklaşık 1 hafta kala ödemeyi planlıyorduk. Bugün tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşılmaya çalışılmış, o...

16–23 Ağustos tarihleri arasındaki İskandinavya turunu Prontotour çağrı merkezi üzerinden, 74.802,05 TL ödeyerek tek kiş...i olarak satın aldım. Satış öncesinde müşteri temsilcisi, turun “kesin kalkışlı” olduğunu ve turda yerin müsait olduğunu söyleyerek satın alma kararımı bu yönde etkiledi. Ödememi g...

Uzun süredir Digiturk’ün genç üyesi olarak Spor Paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bildiğim için yaklaşık 1 ay ...önce artık devam etmek istemediğimi, paketin kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen taahhüt sürem dolmuş ve yüksek ücretten faturalandırıldığımı bugün, 17.30 sıralarında...

10.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Erciş İtimat firmasına ait Gebze – Ağrı seferi için saat 19.00 kalkışlı, 23 numar...alı koltuk biletimi aldım. Otogara önceden gelmiş olmama rağmen, seferimin Enuygun uygulamasında saat 20.00’ye ertelendiğini, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapıl...

Vodafone Evde İnternet için yaptığım yeni başvuru sırasında, modem ve kurulum ücretinin paket dahilinde olduğu bilgisine... güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında tarafıma SMS ile, 12 ay boyunca her ay 120 TL modem ücreti alınacağı bildirildi. Gelen SMS’te “Bağlantı ücreti dahil 12 ay boyunca 769 TL...

Akbank kredi kartıma ait 07 Ağustos 2026 dönemli ekstreme yansıyan ve yaklaşık 1.300 TL tutarında olduğunu düşündüğüm ba...zı kalemlerle ilgili olarak çağrı merkeziyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:40’ta Akbank çağrı merkezini arayarak ekstreme ilişk...

Instagram üzerinden hastane için çikolata siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Bst1791971810 tak...ip numaralı kargom sistemde 5 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama, SMS ya da kapıya bırakma gibi ...

Tatilbudur üzerinden 15.08.2026 – 21.08.2026 tarihleri arasında Side’deki Sun Beach Park oteli için iki aile olarak, ayn...ı akşam kendi telefonumdan ayrı ayrı rezervasyon yaptım. Banka çalışanı olmamız sebebiyle ekstra %10 indirim hakkımız olduğu özellikle belirtildi, T.C. ve sicil bilgilerimizle kont...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Uşak Merkez bölgesine, tamamı et ve et ürünlerinden oluşan ve içinde dondurulmuş ürünle...rin de yer aldığı 1.629,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 9126081085106184 numarasıyla şu anda dağıtıma çıkmış durumda. Çağrı merkezini aradığımda, teslimatın tamamen ...

Tiktak üzerinden araç kiraladım ve kiralamamı sonlandıramıyorum. Araç enjeksiyon arızası hatası veriyor. Motor kapanmıyo...r ve sürüşüm açık görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kısa süreli kullanmak istediğim araç için tutar gereksiz şekilde artarak yaklaşık 1500 TL seviyesine geldi. Sorun başladıktan ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Aqua Florya’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bımı düzenli ve normal kullanım sonucu yaklaşık bir hafta önce yan kısmında yırtılma oluştuğunu fark ettim ve garanti kapsamında incelemeye göndermek için fatura talebinde bulundum...

Arçelik’ten birkaç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri de bulaşık makinesi. Ürün daha 1 aylık olmasına rağmen b...ulaşık makinesinin gösterge paneli arızalı çıktı ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Arızanın giderilmesi için 8 Ağustos sabahına yetkili servisten randevu verildi anca...

Siemens VSX41XTRM model toz torbasız elektrikli süpürgem kuru zeminde normal kullanımdayken fişe taktığımda önce çalıştı..., kısa süre sonra hiçbir neden yokken durdu ve bir daha çalışmadı. Cihazla kesinlikle su çekimi yapmadım, yalnızca kuru zemin süpürüp sonrasında Vileda ile yer siliyoruz, yani ürün...