to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Piyango’dan aylardır istemediğim halde sürekli e-posta alıyorum. Günde en az üç kez mail geliyor, bu mailleri ne yaparsam yapayım engelleyemiyorum ve spam klasörüne de düşmüyor. Artık bu durum hem rahatsız edici bir seviyeye geldi hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşündürüyor....
0507 532 19 84 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi bir bilgi bulunmamaktadır. İnternet üzerindeki numara sorgulama platformları ve şikayet kayıtları incelendiğinde, bu numaranın herhangi bir yasal işletme, banka veya kargo firmasıyla bağlantılı olmadığı görülmekt...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Özellikle akşam ve gece saatlerinde çağrı merkezine bağlanmak istediğimde dakikalarca telefonda beklemek zorunda kalıyorum. Gece saatlerinde bile müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 7 dakika hatta beklemek, bu büyüklükte ve kendisini global konu...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üze...
Jebinde uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde Beko bbk2300 Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün teslim edildiğinde cezve alt kısmında çizik olduğunu fark ettik. Jebinde çağrı merkezine durumu bildirdik. Servis geldi ve üründeki deformeyi gördü ve değişim kararı verildi. Getirilen üründe cezvede iki...
10.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, yaklaşık 7–8 kg fazla bagaj için kredi kartı ile 2.499,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında fazla bagaj ücreti için fatura talebimi ilettim; ancak havalimanında fatura düzenlenemeyeceğ...
Martı tag sürücü hesabımdan bugün saat 11.00 civarında sistemin yönlendirmesiyle süper paket satın aldım. Paketi almadan önce uygulama, paket alırsam müşteri vereceğini düşündürdü; ancak paketi almama rağmen hiçbir şekilde müşteri vermedi. Bunun üzerine paketi iptal ettirmek için defalarca uğraştım...
Arçelik’ten 2024 Ekim ayında 800 kmx model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 22 Şubat 2026 tarihinde arızalandı. 25 Şubat’ta servis tarafından evden alındı ve 26 Şubat’ta tekrar eve teslim edildi. Başta makine suyu su haznesine toplaması gerekirken altından zemine akıtıyordu, bu sorun servi...
Yıllardır Türkiye’de hizmet veren GSM operatörlerinin (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) internet paketleri bittiğinde uyguladıkları “paket dışı aşım ücreti” nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşanıyor. Ben hem kendim hem de eşimin hatları üzerinden, son 5–6 yılda defalarca bu durumla karşılaştım ve art...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımı ilk defa kullanıp şifre oluşturmak istiyorum ancak sim kart blokemi nedeniyle hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Telefona sim kart blokemi kaldırılması gerektiğine dair mesaj geliyor ve ATM’lerden kartımla “diğer işlemler” menüsünden kaldırmam söyleniyor. Fa...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 659981112 numaralı, 25.11.2024 başlangıç ve 25.11.2034 bitiş tarihli döviz birikimli yaşam sigortası poliçesi yaptırdım ve tam bir yıl boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. Toplamda 600 dolar ödediğim bu poliçe için hiçbir bilgilendirme, uyarı veya hatırlatma almadan hesabı...
27.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 20.30 kalkışlı, 47 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin kalkış saati bilgimiz ve onayımız olmadan keyfi bir şekilde 21.00’e alınmış, bu değişiklikle ilgili yolculara hiçbir bilg...
11 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC286 seferi ile Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15:35 varışlı uçuşla geldim. Uçuş sırasında kullandığım koltuğun arka cebinde mor atkımı bıraktım. Atkı koltuk cebine tamamen sığmış durumdaydı, uçaktan inerken almayı unuttum ve uçakta...
"Şikayetimden 12 saat sonra hemen geri dönüş yapıldı. Tarifemi uygun fiyatla değiştirildiği söylendi. Hesap kesim tarihinde göreceğiz bakalım."
Amazon’dan sipariş ettiğim ürünü 23 Mart Pazartesi yerine özellikle 24 Mart Salı günü için randevulu teslimat seçtim. Amazon’un anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması 24’ünde ürünümü getirmedi. 25’inde “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde gelecek” diye mesaj geldi, yine gelmedi. 26’sında ise hiç dağıtıma b...
Benim adım Gül. Bugün Tombank çağrı merkezi tarafından maaşımın bu banka üzerinden yatacağı söylenerek yanıltıldım. Bu görüşme sırasında karşı tarafın telefonu üzerinden uygulamaya giriş yapıldı, kimlik bilgilerim girildi ve SMS/mobil onay adımları o anda yönlendirmeleriyle tamamlandı. Bu şekilde bi...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik tanıtımı aşamasından sonra yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “yüzünüz algılanamadı” uyarısını veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca kez h...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 12 aydır, özellikle de son 4 aydır ciddi kopma ve kullanım sorunu yaşıyorum. ZTE marka modemle Kayaköy/Fethiye adresimde sabit internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, hatta günde 289 kez kopma olduğuna dair sistemlerin...
18 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Hatay Antakya Mozaik Şubesi aracılığıyla bana teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şubeden dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde yoğunluktan dolayı teslim edilemediği söylenerek tekrar şubeye geri dönüyor. Yaşadığım aksaklık üzerine önce Moz...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen 16 Mart tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, 26 Mart tarihinde ise QNB hesabından aynı ay için tek üyelik üzerinden 2.630,43 TL tutarında iki kez tahsilat yapılmıştır. Her iki işlem de Mart ayı faturası olarak tek hesaba ait görünmektedir. Her iki hesabımd...
23 Mart 2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden Aksa Ağrı Doğalgaz faturamı doğal gaz yardımı ile ödemek istiyorum; ancak fatura ödeme kısmında “veri kaydı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı yardım sisteminden sorunsuz şekilde faydalanmıştım; şu an ise sistemden kaynaklı görünen bu hata ne...
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve ASKİ’ye bağlı aboneliğimde 26.03.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla su kesintisi başladı, 27.03.2026 saat 20.00 itibarıyla hâlâ su verilmedi. Yaklaşık 29 saati aşan bu kesinti boyunca bölgemizin büyük bir kısmı susuz bırakıldı. ASKİ çağrı merkezini aradığımızda...
25.03.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı İstanbul Flatofis otoparkından teslim aldım. Aracı teslim aldığım noktada 800 TL otopark ücreti ödedim ve ödemenin dekontunu uygulamaya yükledim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu 800 TL’nin kartıma iade edilmesini t...
29.03.2026 tarihinde Jolly’nin web sitesi üzerinden satın almak istediğim bir tur ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili tur, kişi başı yaklaşık 5.949 TL, iki kişi için toplamda yaklaşık 11.899 TL olarak tüm gün boyunca aynı şekilde görüntülendi ve bu fiyatı esas alarak işlem yapmaya çalışt...
Son Şikayetler