çağrı merkezi

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir belirsizlik yaşıyorum. Dün kargoya verilen ve iki parça halinde gönderilen ürünlerimden birinin İzmir Yazıbaşı/Eskişehir eskikent güzergâhındaki teslimat şubesinde olduğu söylenirken, diğer parçanın gönderici şubede olduğu tahmin ediliyor. Ancak kims...

VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden, ...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50'deki Samsun – Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında hem iade hem de başka bir uçuş talebim olmasına rağmen tarafıma yeterince yardımcı olunmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm; ancak süreçte...

AgeSA’da çocuklarım adına 2 ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmelerin başlangıç tarihi 18.09.2023 olup, bugüne kadar bu iki sözleşmede toplam birikimim yaklaşık 20.000 TL’ye ulaştı. Ancak bugün iptal talebi için 444 11 11 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan kesintile...

Budget firmasından 1 Ocak tarihinde babamın adına araç kiralaması yaptık ve aracı 20 Ocak tarihinde Ordu–Giresun Havalimanı’ndan teslim alacaktık. Yaklaşık 20 gün önce yaptığımız kiralama için ödememizi kredi kartı ile 20.130,00 TL olarak gerçekleştirdik ve rezervasyon numaramız 7240359’du. 20 Ocak...

İstanbul Çekmeköy’de Kumtel ankastre emaye ocak ile yaşadığım servis süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 8 Ocak’ta servis talebim üzerine gelen ekip, ocağımı iki yerinden delik halde ve lastikleri dışarıda bırakıp gitti. Bu durum üzerine ürün değişimi talep ettim. 23 Ocak’ta tekrar geldiler, bu kez ...

Opel Astra marka aracım, 5 Ocak tarihinden bu yana Opel Antalya Antoto yetkili servisinde bulunuyordu. Onarım süreci yeni tamamlanmış olmasına rağmen araçta eksik bir parça bulundu ve bu parçanın en az bir hafta sonra geleceği tarafıma bildirildi. Böylece toplamda en az 32–33 gün aracısız kalmış ola...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Vivo Y11s marka cihazımdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmek istediğimde, şifremi girdikten sonra “İşleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş ya...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Yapılan dijital taramalar ve kullanıcı bildirimlerinde, 0552 639 51 78 numarasıyla ilgili herhangi bir kurum aidiyeti, şikayet kaydı veya risk bildirimi tespit edilememiştir. Bu durum, numaranın yeni bir hat olabileceği, bireysel bir kullanıcıy...

29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:45 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı...

11 Ocak 2026'da Adidas'ın online sitesinden dört çift ayakkabı aldım. Gönderilen kargo takip kodu çalışmıyordu, hâlâ çalışmıyor. Sözde tahmini teslim tarihi 15 Ocak Perşembe idi. Tabi, parasını peşin tahsil ettikleri ürünler bana ulaşmayınca, 17 Ocak 2026'da Adidas'ın web sitesi üzerinden yazıştık. ...

25.01.2026 tarihinde İDO Eskihisar –Topçular hattını kullanırken 2023 model Ford Focus aracımla gemiden çıkış esnasında, gemi kapağının yerine tam oturmamasından dolayı aracımın altı hasar aldı. Bu durum tamamen geminin fiziki koşullarından kaynaklandı ve olay anında aracımda ses ve darbeyi net şeki...

Son kullanma tarihi geçmiş ürün. Trendyol Hızlı Market üzerinden sipariş verdim ve son kullanma tarihi 5 gün geçmiş bir tavuğu bana gönderdiler. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım; A101 çağrı merkezi ilgilenmedi, şikayet talebi bile açmadı. Trendyol ile görüşün dediler ve konuyu kapattılar, hangi mağazadan...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Hotmail hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. 2024 Eylül ayında bu hesaba son kez sorunsuz girebiliyordum; telefonumda da sürekli açık olan hesabım bir anda “Şifre çok kez yanlış girildiği için bloke oldu” uyarısı vermeye başladı ve o günden b...

Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesiyle Aralık ayında yaptığım görüşmede, planladığım operasyon için bana 78.000 TL fiyat bilgisi verildi. Görüştüğüm kişiye özellikle yılbaşından sonra, ilk birkaç ay içinde işlem yaptırmayı düşündüğümü açıkça belirttim ve bu konuda yardımcı olunacağı, fiyat konusunda d...

27.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden daha önce yaptığım bir iş başvurusu nedeniyle, kendisini A*** call center’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından önce WhatsApp üzerinden, ardından telefonla tarafıma ulaşıldı. Evden çalışma imkanı sunan bir çağrı merkezi pozisyonu için başvurumun olumlu s...

Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma işlemi için çağrı merkezini arayarak 28.01.2026 tarihi için 12.30–14.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. ...

Fuzul Ev Erzurum şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında 7 Ocak’ta son taksitimi ve rehin kaldırma ücreti olarak 500 TL’yi ödedim. Ödemelerimi tamamladığım halde o tarihten bu yana rehinin kaldırılması için bekletiliyorum. 7 Ocakta ödemeleri yaptıktan sonra perşembe günü rehinleri kaldırdıklarını söy...

Garanti Bankası kredi kartımdan, Eureka Sigorta adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak sigorta ücreti kesilmektedir. 08.11.2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 220 TL civarında tutar kredi kartı ekstreme yansıtılıyor ve ben bu sigorta için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, o...