çağrı merkezi

4 Haziran tarihinde Ankara Liv Hospital Endokrinoloji bölümünde, Prof. B*** Hanım’dan metabolik sorunlarım nedeniyle ran...devu aldım. Muayene ücreti, sigortamdan giriş yapılır yapılmaz peşin olarak tahsil edildi. Ancak muayene esnasında doktor hanımın tavırları, yaklaşımı ve iletişim tarzı nedeniyle h...

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te BES ile ilgili bilgi almak için bugün çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve menülerde dolaşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmaya yarayan herhangi bir tuş ya da ...

22 Haziran 2026 günü saat 15.00 ile 16.10 arasında QNB Finansbank müşterisi olabilmek için adeta savaş verdim. Emekli ma...aşımı bankanıza taşımak ve bir maaş hesabı açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Telefonumdan işlemi gerçekleştirirken sistem bir türlü kameradan fotoğraf...

Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. nezdinde 2584180 numaralı hayat sigortası poliçem kapsamında 49 ay boyunca her ay dü...zenli olarak 300 ABD Doları ödeme yaptım ve toplamda 14.700 ABD Doları birikim oluşturdum. Poliçe satışı sırasında, 48 ayın tamamlanmasının ardından ayrılmak istemem halinde yalnız...

Hat gönderildi, şirket hattı diye 340 TL alındı, kargo bedeli diye. Yalnız işleyişin bu şekilde olmadığını anlatınca ben...i gruptan çıkardılar. Mağdur edildim, hem psikolojik olarak hem de maddi olarak. Beklentilerim karşılanmadı; yani çalışma hakkım elimden alındı. Bu şirketin bir an önce çalışmaları...

Alanya’daki Senza The Inn Otel için bugün telefonla rezervasyon birimi ve çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede bana Senz...a The Inn Otel için “bugüne özel” denilerek 125.000 TL’lik bir fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı limitimi özellikle bu tutara göre yükseltmek zorunda kaldım. Ancak d...

0212 677 10 12 numaralı telefon, İstanbul Küçükçekmece'de (Sefaköy) hizmet veren Özel Avrupa Diş Sefaköy Ağız ve Diş Sağ...lığı Polikliniği (Beydent Ağız ve Diş Sağlık Merkezi A.Ş.) kurumuna aittir. Bu hat, kurumun ana iletişim numarası olan 0212 677 10 00 numarasına bağlı alternatif çağrı ve iletişim ...

Vodafone ev fiber internet müşterisiyim. Mayıs ayı faturamı Vodafone uygulaması üzerinden ödemek istedim ancak uygulama ...sürekli donduğu için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle son ödeme tarihini kaçırdım ve internet hizmetim kapatıldı. Faturayı telefonla ödemek için müşteri hizmetlerini ...

Viomi v5 Pro robot süpürgeme ait yetkili servis sürecinde yanlış bilgilendirme ve haksız ücret talebi nedeniyle şikayetç...iyim. Cihazımın garantisi bitmişti, arızalanınca Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili servisiyle telefonla görüşerek arıza tespiti ve tamir için ücretlen...

17 Haziran’da Aras Kargo üzerinden evimden kargo alımı talebi oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde... gelip kargomu almadılar. Üstelik teslim etmeleri gereken ayrı bir ürünüm de var ve bu ürün de yaklaşık bir haftadır “yetiştiremedik” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Bu ürünün...

Obilet üzerinden Konya’dan İskenderun’a 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken telefondan kayn...aklı bir sorun nedeniyle tarih yanlışlıkla 21.06.2026 yerine 22.06.2026 olarak kesilmiş. Hemen çağrı merkezinizi arayıp bileti iptal ettirmek istemediğimi, sadece tarihi bir gün ö...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2000286680365 numaralı “HDI Süper Genişletilmiş Kasko Poliçesi” sahibiyiz. Hafta son...u 03 ahj 614 plakalı Mercedes Cla 200 AMG aracımız otoparkta park halindeyken yanmış ve çekici ile yetkili servise çekilmiştir. Yaşadığımız bu büyük şok ve mağduriyetin üzerine, HD...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 699 TL olarak anlaştığımız paket için bu ay 949 TL olacağına... dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ciddi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu anlamak için çağrı merkezini defalarca arama...

Digiturk uydu yayın paketi aboneliğim kapsamında “Eğlencenin Yıldızı” paketim 2 Eylül’de, geçen sene bana hediye edilen ...1 yıllık Galatasaray maç paketi ise 8 Ağustos’ta bitecek. Zaten Digiturk’ü tercih etme sebebim Galatasaray paketiydi. Bir süredir beni arıyorlardı, ancak görüşmeler ya açılamadı ya...

Halkbank Paraf Troy kartımla katıldığım “seçili e‑ticaret sitelerinden 2.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasında hak et...miş olmama rağmen puanım yüklenmedi. Kampanya koşullarına göre 1–30 Haziran tarihleri arasında gerekli harcamayı tamamlamam gerekiyordu. Ben de 17 Haziran tarihinde amazon.com.tr a...

9 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten bir alışveriş yaptım ve kargom bir günde Kargo firması ile gönderildi. Kargomun hasa...rlı olduğu gerekçesiyle aynı gün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden iade edildi ve bu süreçte maddi zarara uğradım. Bir günde Kargo’nun çağrı merkezine defalarca ulaşmaya...

Bajaj Pulsar ns200 marka motorumu 22.06.2026 tarihinde İstanbul’da sattım v...e Quick Sigorta'daki 100000584104003 numaralı trafik sigortası poliçemin ip...

Ankara Çankaya Dikmen yön İstikbal mağazasından 18.06.2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edil...ip kurulum yapıldıktan sonra, koltukların sırt kısmında plastik parça ve etiket takma yeri olduğunu gördüm. Bu görüntü, ürünün teşhir ürünü olabileceğini düşündürdü ve bu nedenle m...

TÜRMOB Luca e-Belge Portalı’nda yer alan e-Fatura modülünü kullanan bir ofis olarak, sistemle ilgili hem teknik hem de d...estek tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Programda fatura keserken en alt kısımda toplam iskontoyu ayrıca fatura toplamından düşemiyorum, sistem buna izin vermiyor. Sadece satır...

4 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’de yaptığım trafik kazası sonrası aracımı Denizli’de bulunan Toyota Yarımca y...etkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda lastik sibobunun kazaya bağlı olarak hasar aldığı ve değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Toyota marka araçlarda lastik s...

Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek ist...iyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Toplam 9.054,41 TL ödeme yaptığım bu poliçenin iptali için defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. İstanbul Başakşehir’deki İkit...